10 modi per sviluppare la vostra “scintilla” nel coaching

Sono fermamente convinto che quando due persone si siedono insieme e una cerca di essere utile all’altra, ne esce qualcosa di buono. persona, ne uscirà qualcosa di buono. Ci sono tanti modi di aiutarsi l’un l’altro quante sono le persone al mondo e nessuno è necessariamente migliore dell’altro.

ICF ha sviluppato degli standard su come essere utili a un altro essere umano nel ruolo di coach. Le 8 competenze fondamentali descrivono un quadro di ciò che ci si può aspettare da un buon coach. Tuttavia, ci sono più modi di essere un coach brillante di quelli necessariamente descritti in queste competenze e i coach esperti ICF sarebbero i primi ad affermarlo.

Il coaching di livello eccellente non consiste nel seguire una serie di regole per ogni singola conversazione. Si tratta di “danzare nel momento”, di rispondere alla situazione, a chi è il cliente e a ciò che vuole, e allo stesso tempo di essere in grado di impegnarsi in modo flessibile in conversazioni su come la conversazione di coaching possa essere più produttiva e significativa per il singolo cliente.

Definizione ICF di mastery relativa alla propria energia

La “vecchia” scheda di comparazione dei diversi livelli di coaching pubblicata da ICF afferma che che il livello mastery (sarà sostituita dal MCC BARS nel 2022):

  • Il coach è connesso alla completa fiducia in un nuovo e reciproco stato di consapevolezza che può sorgere solo nel momento e dalla conversazione congiunta.
  • Il coach ritiene che il non sapere sia uno degli stati migliori per espandere la consapevolezza.
  • Il coach è disposto a essere vulnerabile con il cliente e a far sì che il cliente sia vulnerabile con il coach.
  • Il coach ha fiducia in se stesso, nel processo e nel cliente come partner a tutti gli effetti della relazione.
  • Senso di completa facilità e naturalezza nella conversazione; il coach non deve “lavorare” per fare coaching.
  • Il coach è un osservatore completamente connesso al cliente.
  • La connessione è con l’insieme di chi è il cliente, come il cliente apprende, cosa il cliente ha da insegnare al coach.
  • Il coach è pronto a farsi coinvolgere dal cliente e accoglie i segnali che creano risonanza sia per il cliente
  • che per il coach
  • L’allenatore dimostra una curiosità totale, non contaminata dal bisogno di performance.
  • Il coach è in piena conversazione con il cliente.
  • Il coach si fida del fatto che il valore è insito nel processo, invece di avere la necessità di creare valore.(Da www.coachfederation.org)

La triste storia del coaching eccellente

Chi è il coach sembra essere importante quanto chi è il cliente. Nel mio processo di certificazione come Master Certified Coach e nel mentoring dei coach per la loro credenziale come PCC e MCC, ho notato uno schema di sviluppo. Nelle prime registrazioni che discutiamo, quando il coach fa coaching proprio come lo ha fatto negli ultimi cinque o dieci anni, la scintilla unica del coach è visibile. I coach che lavorano con Tony Robbins, per esempio, sono molto bravi a incoraggiare i clienti a crescere oltre le loro speranze più antiche. I coach Solution Focused sono molto bravi a essere semplici, concisi e in sintonia con il linguaggio e lo stile di apprendimento del cliente. I coach vivaci creano una meravigliosa atmosfera di leggerezza, quelli più tranquilli creano un senso di spaziosità e permettono al cliente di mostrarsi vulnerabile.

Purtroppo, man mano che il percorso di mentoring prosegue e i mentee diventano sempre più consapevoli dei requisiti stabiliti da ICF per il rispettivo livello, la loro brillantezza sembra diminuire. La mia missione e la mia passione sono state quelle di aiutare i mentee a scoprire e a mantenere la loro scintilla unica durante il processo di mentoring. Il mondo non ha certo bisogno di altri coach “preconfezionati”, ma di coach disposti a essere coraggiosi e vulnerabili, condividendo la loro la loro scintilla con i loro clienti.

Come sviluppare la propria scintilla come coach

Ecco 10 modi per diventare consapevoli, mantenere e sviluppare e celebrare la propria luce nel coaching:

  1. Scoprite qual è la vostra scintilla
  2. Rafforzate la storia del vostra luce
  3. Scoprite perché la vostra forza è importante per i vostri clienti
  4. Chiedete ai vostri clienti di raccontarvi la vostra “firma”
  5. Definite la vostra firma durante le registrazioni
  6. Trovare modelli di riferimento
  7. Trovate un buon mentore per la vostra luce
  8. Scegliere un processo di mentoring o di supervisione adeguato
  9. Rafforzate il vostro stile
  10. Ripetete

Scoprite qual è la vostra scintilla

Sapete che cos’è la vostra scintilla? Sono sicuro che la maggior parte di voi avrà una buona idea di cosa potrebbe essere la propria scintilla: potreste essere molto incoraggianti, potreste essere in grado di parlare con disinvoltura di cose veramente importanti per il cliente, potreste essere molto analitici e la vostra scintilla è la vostra capacità di strutturare chiaramente argomenti complessi e di aiutare i clienti ad affrontarli o qualsiasi altra cosa bella che accade regolarmente nelle vostre sessioni di coaching. Una parola di cautela: naturalmente, ogni coach ha la sua scintilla da portare in una sessione di coaching; tuttavia, la totalità di ciò che siete come coach è molto più della vostra scintilla. Non è più scintillante quando diventa un’enorme torcia che brilla in faccia al vostro cliente come se steste cercando di interrogarlo in modo non proprio amichevole. Una mia amica coaching si definisce “sono un coach invadente” e sembra che tutto ciò che fa sia influenzato da questa autodefinizione: non è questo che intendo per scintilla. La scintilla si manifesta, si accende, si affievolisce: in breve, è viva nella sessione di coaching e reagisce al cliente, alla sua situazione e ai suoi desideri.

Come potete ottenere maggiori informazioni sulla vostra scintilla? Ecco un breve elenco di idee:

  • registrate le vostre sessioni
  • Trascrivetele (ad esempio con sonix.ai o otter.ai)
  • Ascoltatele e segnate i punti in cui pensate che si sia manifestato il vostro splendore.
  • inviare la registrazione e la trascrizione a un amico, a un mentor coach, a un vostro cliente, a un mentore, a un supervisore o a un coach che proviene da una tradizione di coaching molto diversa.
  • chiedete loro di segnare la trascrizione allo stesso modo. Potreste chiedere qualcosa del tipo: “Sono interessato a scoprire che cosa apporto di specifico alla conversazione di coaching che è utile per i miei clienti. In breve, voglio chiamarla “la mia scintilla”. Potrebbe segnare la trascrizione ed evidenziare i passaggi in cui ritiene che la mia persona e quella che sono come coach abbiano fatto la differenza?”.
  • Chiedete ad amici, parenti, colleghi… che cosa apprezzano di più nelle conversazioni con voi?
  • Il confronto tra queste diverse forme di feedback dovrebbe darvi una buona idea di quale sia il vostro talento come coach e di come descriverlo ad altre persone in modo che possano decidere se ciò che offrite è ciò di cui hanno bisogno.

Rafforzate la storia del vostro talento

La terapia narrativa parla della differenza che fanno le storie che raccontiamo a noi stessi. Questa forma di terapia lavora con le storie dei clienti e li invita a raccontare le loro storie in modo da renderle più forti. I terapeuti invitano i clienti a rafforzare i filoni e le trame che danno speranza, autonomia e significato. La pratica utilizzata è quella che i terapeuti narrativi chiamano conversazione di ” reauthoring”. È anche un modo meraviglioso per connettersi con voi senza farne l’unica cosa che volete sapere della vostra pratica.

Ecco alcune domande che potete porvi per mantenere viva e far crescere la storia della vostra scintilla:

  • Che cosa è importante per me per il mio talento?
  • Dove ho imparato che è importante?
  • Com’era la situazione nel dettaglio?
  • C’è stato qualcuno nella mia vita che ha rappresentato o rappresenta ciò che è importante per me a questo proposito?
  • Cosa direbbero, sentirebbero o penserebbero del fatto che io abbia consapevolmente a cuore questo aspetto e lo utilizzi nella mia pratica di coaching?
  • Come voglio trasmettere ad altre persone ciò che di prezioso c’è in questa storia?

Scoprite perché il vostro talento è importante per i vostri clienti

Non si vuole solo sapere qual è il proprio talento, ma anche quale differenza fa per i clienti. I venditori parlano di “proposte di vendita uniche” e di “caratteristiche”, “vantaggi” e “benefici” di qualsiasi offerta. Per essere in grado di descrivere bene ciò che la vostra unicità apporta ai clienti, potete porvi le seguenti domande domande:

Caratteristica

  • Quali sono le caratteristiche del mio talento?
  • Come si manifesta nella conversazione?
  • Quali sono i modi in cui questo è diverso da altre conversazioni di coaching?

Vantaggio

  • In che modo questa differenza crea un vantaggio per i miei clienti?
  • Cosa è meglio per il cliente nel mio talento rispetto a modi “non talentuosi” di fare coaching?

Benefici

  • Quali benefici complessivi ne derivano per i clienti?
  • Che cosa cercano i clienti che mi rende adatto alle loro esigenze di coaching?

Ecco un esempio:

Caratteristica Durante le conversazioni di coaching lascio ai clienti molto spazio per pensare. Sono seria, empatica e non temo le emozioni profonde. Nelle sessioni di coaching ci sono lunghi periodi di silenzio che non sono mai fastidiosi. Questo è diverso dalle conversazioni di coaching che sono molto veloci e orientate ai risultati piuttosto che all’esplorazione.

Vantaggi I miei clienti mi dicono che nelle mie sessioni possono essere se stessi e che non hanno mai paura di mostrare chi sono veramente durante la sessione di coaching. Possono pensare lentamente e in profondità a ciò che vogliono veramente ottenere e perché è importante per loro. L’ampiezza del coaching e il mio comfort con il pensiero e il sentimento profondi crea uno spazio unico.

Benefici I clienti possono prendersi del tempo per “essere” piuttosto che per “fare”. Si sentono compresi e sostenuti come le persone che sono realmente. Non c’è bisogno di fingere. La mia pratica di coaching è molto adatta alle persone che desiderano questo tipo di spazio e che vogliono creare uno sviluppo approfondito e sostenibile. e che desiderano creare uno sviluppo profondo e sostenibile.

Chiedete ai vostri clienti qual è la vostra “firma”

Dopo aver identificato la vostra scintilla, potete tornare al coaching e iniziare a impegnarvi e a praticare deliberatamente quella scintilla. Questa volta, invece di chiedere alle persone qual è il vostro punto di forza, potete formulare domande più mirate su di esso. Le possibili domande ai clienti potrebbero essere:

  • Sto lavorando sulla mia capacità di (inserire la descrizione del vostro talento) – su una scala da 1 a 10, il dieci è che io
  • l’ho dimostrato in un modo che è esattamente adatto a te oggi, dove metteresti questa sessione? (Potreste
  • anche preparare un piccolo modulo con una riga da 1 a 10)
  • Quali sono stati i casi in cui questo è stato adatto a te?
  • Dove avresti voluto che lo usassi di più?
  • Dove avresti voluto che lo usassi di meno?
  • Hai qualche altra raccomandazione per le prossime collaborazioni?

Identifica la tua forma nelle registrazioni

L’aspetto importante della pratica deliberata è che non avviene mentre si sta “eseguendo” il coaching. I musicisti più bravi non si esercitano sul palco. Quindi, ancora una volta, per avere una base di partenza per quanto riguarda la vostra scintilla e iniziare a esercitarsi deliberatamente, è necessario tornare alle sessioni di coaching registrate e trascritte. Ecco alcune domande che potreste porvi:

  • Dove vedo il mio talento?
  • Quali sono le occasioni in cui avrei potuto usare il mio talento ma non l’ho fatto?
  • Ci sono stati casi in cui ho esagerato?
  • Quali sono le mie idee su cosa avrei potuto fare invece?

Trovate dei modelli di riferimento

Nessun artista, uomo o donna di sport o musicista di valore inizierebbe a esercitarsi senza avere una buona idea di come sarà il prodotto finale nel migliore dei casi. Gli artisti studiano la tecnica di altri artisti di livello. Le persone che praticano sport guardano i video di atleti eccellenti. I musicisti ascoltano il suono dei migliori nel loro campo e registrano diligentemente le proprie esecuzioni per poterle confrontare, senza volerle necessariamente copiare. Un cantante può avere un’idea personale di come vuole interpretare una certa canzone, ma guarderà le interpretazioni di altri artisti della stessa canzone per capire quale frase vuole fare in quale modo.

Quando da giovane ho iniziato a lavorare come coach e facilitatore, il mio modello immaginario era Shirley Schmidt della serie televisiva “Boston Legal”. Si comportava con il tipo di portamento e autorità che volevo emulare nelle situazioni difficili. emulare nelle situazioni difficili.

Quindi chiedetevi:

  • In quale altro luogo vedo il mio talento?
  • C’è una persona che conosco o di cui so che dimostra questo talento?
  • Cosa fanno per farlo?
  • Che cosa fanno esattamente per farlo?
  • Come si presentano?
  • Cosa dicono?
  • Che aspetto hanno quando dimostrano il loro talento?

Trovate un buon mentore/supervisore per il vostro talento.

Quando vi trovate a scegliere un buon mentore per il vostro talento, all’inizio vi sembrerà naturale cercare qualcuno che incarni lo stesso splendore. Sebbene possa essere molto utile imparare da qualcuno che ha le competenze che volete sviluppare, tenete presente che questa potrebbe essere una trappola. Non ci aspettiamo che i coach ne sappiano di più del loro coachee: in un mentore, più che la capacità di dimostrare la scintilla che state cercando di sviluppare, è importante la capacità di aiutarvi in questo processo.

Le domande per la selezione di un buon mentore potrebbero essere:

  • Ho fiducia che il mio mentore abbia a cuore i miei interessi?
  • Mi sento a mio agio ad essere aperto e vulnerabile con il mio mentore?
  • Il mio mentore capisce cosa voglio sviluppare?
  • Il mio mentore è disposto ad ascoltare o guardare le registrazioni del mio coach?
  • Mi sento positivamente stimolato e riconosciuto?
  • C’è un’esperienza sufficientemente ampia da cui trarre vantaggio?

Scegliere un processo di mentoring adeguato

Una volta trovato un mentore, concordate con lui che cosa volete sviluppare e perché lo volete fare. svilupparlo. Un buon mentore vi chiederà anche questo. Ecco alcune cose aggiuntive cose che potreste considerare di proporre al vostro mentore:

  • Ascoltate le vostre registrazioni di coaching e confrontate i punti in cui ciascuno di voi vede la propria scintilla
  • Indossate diversi “cappelli” per la valutazione delle vostre registrazioni di coaching:
    • il cappello del cliente
    • un cappello da valutatore ICF
    • una persona dal cappello di un approccio completamente diverso
    • etc.
  • allenare il proprio mentore a esagerare, a non fare, a fare l’opposto del proprio talento.
  • guardate le valutazioni che i vostri clienti vi danno sulla vostra capacità e vedete se vi è più facile presentarvi con il vostro talento con certi clienti piuttosto che con altri.

Moderate il vostro talento

Come ho detto prima: una scintilla non è una torcia! Ricordatevi sempre di non creare stereotipi e di rimanere flessibili e di rispondere a ogni singolo cliente e situazione. Sviluppare la scintilla significa presentarsi con le proprie qualità uniche per aiutare un cliente. A volte un cliente potrebbe non aver bisogno del tipo di scintilla che avete voi. In questo caso, o siete abbastanza flessibili da adattarvi al diverso stile di apprendimento del cliente o lo indirizzate a qualcuno la cui scintilla si adatta meglio. In ogni caso, se non avete visto alcuno sviluppo significativo da parte del cliente entro le prime tre sessioni, sarebbe meglio parlare di “adattamento” con il cliente e, se non c’è un buon adattamento, raccomandare qualcun altro.

Ripetere

E naturalmente, una volta che siete abbastanza sicuri che la vostra scintilla brilla e potete mostrarla o temperarla a seconda delle necessità, potreste voler scoprire altre scintille nella vostra pratica. necessario, potreste voler scoprire altre scintille nella vostra pratica. Ora avete un processo che potete processo che potete utilizzare più e più volte per sviluppare la vostra maestria e il vostro coaching. Il vostro processo di apprendimento rimane nelle vostre e vi assumete la piena responsabilità del vostro sviluppo come coach. Scegliete i vostri obiettivi di sviluppo e lavorate con la totalità di ciò che avete da offrire. Secondo la mia esperienza, questo rafforza anche la vostra capacità di di vedere il feedback come una prospettiva interessante sul vostro lavoro piuttosto che come un giudizio sulle vostre capacità o, peggio, sulla vostra personalità. un giudizio sulla vostra personalità. Diventate più calmi, più consapevoli di ciò che fate e, spero, più gioiosi e giocosi nello sviluppo del vostro lavoro. gioioso e giocoso nello sviluppo della vostra pratica.

Se desiderate trovare un mentore/supervisore adatto, in SolutionsAcademy abbiamo dei mentori meravigliosi con cui potete prenotare una sessione esplorativa gratuita all’indirizzo www.solutionsacademy.com/contact.

Oppure potete incontrarci nei nostri free meetups

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