6 trappole nell’executive coaching

Anche gli executives sono esseri umani, quindi dovrebbe davvero fare la differenza se il tuo cliente è un C-level? Non proprio, giusto? E non dovremmo mettere le persone in “scatole”: ci sono tanti tipi diversi di executive C-levels quanti sono gli executives C-level. Quindi per favore prendete quello che sto condividendo con un pò di buonsenso. Condividerò le mie esperienze personali su alcuni aspetti specifici dell’executive coaching. Potreste incontrarne di completamente diverse, ma forse le mie riflessioni sono utili. Lasciatemi iniziare con un aspetto positivo:

Ai C-levels  non piace perdere tempo

Sembra una brutta cosa, ma in realtà non lo è. Quando un dirigente si impegna in un processo di coaching, di solito vuole usare il tempo in modo saggio. Vuole vedere risultati, sviluppo e segni di progresso. Quindi, una volta che hanno acquistato il processo, sono impegnati ed è una gioia lavorare con loro.

Ci sono diverse conoscenze su cosa sia il coaching

Nella mia esperienza, è fondamentale scoprire cosa il cliente sa già del coaching. Molti dirigenti che ho incontrato non erano molto informati e si aspettavano più di un processo di mentoring o di “sparring”. Quindi faccio un punto, chiarisco e definisco il coaching prima di iniziare e chiedo se sono interessati al “coaching”. Questo non esclude che si dimentichino a metà strada, comunque. È meglio avere la definizione presente più di una volta.

Il coaching potrebbe non essere quello che vogliono

Quando si spiega che il coaching riguarda le domande e i clienti che sviluppano le proprie soluzioni, capita che i dirigenti a volte percepiscano poco beneficio in questo. Sono abituati a sviluppare le proprie soluzioni e di solito sono persone molto intelligenti e consapevoli dei loro processi di ricerca di soluzioni. Il coaching potrebbe non essere il miglior strumento per loro. Ciò di cui alcuni hanno bisogno è un partner di conversazione onesto che non sia invischiato nella gerarchia dell’organizzazione. In questi casi, a volte ho ribattezzato quello che stiamo facendo come “sparring”. Essendo sicuro che il cliente non avrebbe mai accettato un mio contributo solo perché lo dicevo io, ho lasciato comunque la piena responsabilità al cliente. Tuttavia, dato che i dirigenti non hanno molte persone con cui possono parlare apertamente, questo può essere un servizio importante.

Il cliente non sembra dare priorità al processo

I dirigenti sono di solito persone molto occupate. I loro programmi cambiano costantemente, le priorità si spostano e non sono sempre padroni del loro tempo. Potrebbero dover cancellare o rimandare le sessioni frequentemente. Non si può prendere questo comportamento come un segno di un deterioramento della relazione di coaching (e se non sei sicuro, chiedi). Assicuratevi di avere una vostra politica di cancellazione chiaramente comunicata e comunque siate flessibili. Personalmente, mi piace lavorare con un acconto – in questo modo sono sicuro che sarò pagato e possiamo entrambi adattarci a ciò che la vita ci riserva.

Ti senti come se dovessi dimostrare quanto vali

Una persona “altolocata” può intimidire. Tuttavia, un coach intimidito non è molto utile! Quindi: potresti non essere il miglior coach dell’universo, ma sei tu quello che c’è – smetti di sentirti intimidito! (Ok, so che non è così facile…). Penso che il miglior consiglio che posso dare qui è quello di conoscere il tuo coachee come persona. Vai oltre la tua paura ed entra nella relazione di coaching.

Generare fiducia può essere difficile

Molti dirigenti vivono in mondi dove molte persone vogliono qualcosa da loro. È intelligente essere un po’ cauto e non fidarsi di tutti a prima vista, quando si vive in un mondo simile. Nella mia esperienza può volerci un po’ di tempo perché un executive si apra. Trattare il tuo cliente come un essere umano e mostrarti tu stesso come un essere umano sono i migliori rimedi, secondo me. Non prendete la riservatezza come un fatto personale – ha senso per loro!

Spero che questo ti abbia dato qualche spunto sulle mie esperienze con l’executive coaching – se vuoi condividere esperienze e idee, conoscere i nostri programmi di formazione per coach o semplicemente uscire, perché non unirti a uno dei nostri meetup e scambi di coaching gratuiti?