Pratica riflessiva: Sviluppare l’eccellenza

L’approccio Solution Focused si concentra su una ricca descrizione del futuro desiderato e una descrizione delle situazioni in cui questo futuro si è già in qualche modo verificato. Come approccio di costruttivismo sociale, la pratica riflessiva focalizzata sulla soluzione evita le spiegazioni interiori e si concentra invece sulla descrizione del futuro desiderato o delle istanze di questo futuro già avvenuto attraverso molte lenti e prospettive diverse. In questo modo non privilegiamo le descrizioni delle nostre esperienze interiori come separate o più significative delle nostre interazioni. Prendiamo molto seriamente il fatto che siamo quello che siamo attraverso le nostre interazioni con gli altri, come dice il detto Ubuntu. Per noi, non c’è “esperienza interiore” senza alcuni criteri esteriori, descrizioni, interazioni.

Quindi come possiamo riflettere quando una riflessione non riguarda una storia delle nostre presunte esperienze “interiori”? Come possiamo crescere come coach e clienti, come può chiunque svilupparsi attraverso questo modo diverso di riflettere?

Sospendete il vostro giudizio su “interno” ed “esterno”, “profondità e superficie” e date un’occhiata ad alcuni modi possibili:

Per crescere in qualsiasi cosa, per essere eccellenti in qualsiasi cosa che facciamo, dobbiamo essere in grado di notare che stiamo migliorando in qualcosa. Dobbiamo essere in grado di identificare i segni di miglioramento. I cantanti ascoltano le loro registrazioni, le applicazioni linguistiche gamificate iniziano con la valutazione di ciò che si sa già, i pattinatori e i ballerini guardano le registrazioni dei loro spettacoli – i coach ascoltano le registrazioni delle loro sessioni.

Ecco alcune domande che potreste usare:

  • In una scala da 0 a 10, dove 10 è che so tutto quello che voglio sapere e sono capace di fare tutto quello che voglio essere capace di fare, dove sono?
  • Cosa mi dice che sono già a quel numero e non a zero?
  • Quali sono i segni concreti osservabili?
  • Cosa notano gli altri di me che gli dice che sono già a quel numero e non a zero? (Puoi fare questa domanda sia ipoteticamente che chiedendo effettivamente alle parti interessate)

In questo modo, si ottiene una descrizione dettagliata delle competenze che sono già presenti e si definisce un punto di partenza apprezzabile. Il cambiamento incrementale che si basa sulle competenze esistenti è molto più facile che partire da zero: L’evoluzione supera la rivoluzione.

Naturalmente, man mano che le persone crescono in qualsiasi tipo di competenza, la descrizione del 10 cambierà. Tutti conosciamo l’effetto Dunning-Kruger: Quando sappiamo poco di un argomento, non sappiamo quanto siamo incompetenti in realtà e siamo troppo sicuri delle nostre capacità: “la cima del Monte Stupido”, come alcuni chiamano questo stadio. Ecco perché una descrizione dettagliata di come sarebbe la competenza dal punto di vista dei diversi stakeholder è abbastanza utile:

  • Supponiamo che io sia la versione migliore di me stesso (miglior coach, miglior cliente, miglior…) Come sarebbe?
  • Come potrei accorgermene?
  • Cosa noterebbero gli altri?
  • Come risponderebbero?
  • Come risponderei alla loro risposta?
  • Come reagirebbero a questa risposta, ecc.
  • Che cosa apprezzo di questo? Cosa è importante per me in questo?
  • Cosa apprezzerebbero gli altri di questo?
  • Se ciò che apprezzo permeasse le mie prestazioni, che differenza farebbe?
  • Chi noterebbe questa differenza?
  • Cosa direbbe loro nelle nostre interazioni?
  • Come risponderebbero?
  • Come risponderei alla loro risposta?

Una volta che sappiamo come appare la competenza (per ora – anche questo cambierà sempre), possiamo intraprendere una descrizione riflessiva dei segni di progresso immediato:

  • Supponiamo che io salga di un gradino sulla bilancia, cosa noterei?
  • Cosa noterebbero gli altri?
  • Come reagirebbero? Come risponderei io?

Descrivendo i guadagni incrementali di competenza nelle interazioni, descrivendo i segni piuttosto che i passi, siamo innescati a notare i nostri progressi. Stiamo sempre lavorando da una prospettiva di risorse piuttosto che da una prospettiva di deficit. Notare i nostri progressi, osservarli ha il vantaggio che la nostra attenzione può essere nel momento in cui stiamo eseguendo qualsiasi abilità che stiamo cercando di sviluppare. Niente uccide la performance più velocemente del piccolo Charlie seduto sulla tua spalla che ti dice cosa fare, ti critica e allontana la tua attenzione da quello che stai facendo in un atteggiamento valutativo. Per essere presenti durante l’esecuzione di qualsiasi cosa, che si tratti di fare coaching, cantare, giocare a golf – qualsiasi cosa vogliate imparare, è molto meglio eseguire quando state eseguendo, notando tutte le cose che stanno andando bene e riflettere quando state riflettendo: cioè dopo.

Vorrei invitarvi a sperimentare questo tipo di riflessione descrittiva – può sembrare strano – una riflessione senza ricerca dell’anima e senza la costruzione di spiegazioni e altre storie su noi stessi, ma una riflessione che rimane “in superficie” e tuttavia ci aiuta a raccontare le nostre storie in modi che ci rendono più forti.

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