Quando un coach è un amico “a pagamento”

Si dice che l’attore Woody Allen abbia parlato con il suo psicanalista quattro volte alla settimana per quasi tutta la vita. Forse lo ha mantenuto funzionale, non lo so e non voglio giudicare. Tuttavia, credo che diventare un “amico a pagamento” sia qualcosa che un coach dovrebbe fare attenzione a evitare.

A volte i coach sono gli unici confidenti imparziali che i clienti hanno: i clienti non possono parlare apertamente al 100% con i loro diretti superiori o con i colleghi in azienda perché ci sono sempre altri ordini del giorno, potrebbero non voler parlare del loro lavoro con i loro amici o partner nel tempo libero perché, beh, è il loro tempo libero. Il coach può quindi colmare questa lacuna e offrire stima positiva incondizionata, apprezzamento, confronto, cassa di risonanza, ascolto: tutto ciò che farebbe anche un buon amico.

*sentitemi sospirare*: Ma il coaching è una partnership intellettuale per aiutare i clienti a sviluppare il loro potenziale, per aiutarli a crescere e a prosperare e non a renderli dipendenti dal coach! Il mio amico coach Peter, che è anche un eccellente terapeuta, ne ha parlato recentemente in una delle nostre masterclass: se abbiamo la sensazione di essere le uniche persone che soddisfano il bisogno di relazione/amicizia/confidenza del cliente, potrebbe essere più etico farlo presente al cliente. Potremmo chiedere se per il cliente va bene così per ora o se potrebbe essere interessato a esplorare altri modi per soddisfare questo bisogno.

Ci saranno situazioni in cui è assolutamente giusto affidarsi a un coach per un po’ di tempo. Soprattutto durante la pandemia, avere un orecchio aperto e sicuro è stato prezioso per molti clienti. A volte i clienti hanno troppe cose da fare e vogliono davvero fare il passo più lungo della gamba per realizzare ciò che desiderano: potrebbe non esserci il tempo per andare a cercare degli amici. A volte gli argomenti che desiderano affrontare sono così delicati che preferiscono parlare con un professionista prima di aprirsi con gli amici.

Come coach (e credo che lo stesso valga per tutte le professioni di aiuto) penso che sia nostro dovere essere attenti a quanto i nostri clienti diventino dipendenti da noi. Non dobbiamo essere “turisti nella loro vita”, ma assicurarci di aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Questo è anche ciò che hanno sottolineato i fondatori dell’approccio Solution Focused, Insoo Kim Berg, Steve de Shazer e molti altri del Brief Family Therapy Center. Mantenere il rapporto di coaching il più breve possibile è stato per loro un mezzo per evitare la dipendenza dal coach. Non credo che dobbiamo essere “il più brevi possibile” se il cliente ha le risorse ed è felice di continuare a parlare con noi; tuttavia, dobbiamo controllare la dinamica dell'”amico pagato”.

Un buon modo per farlo è quello di impegnarsi nella supervisione come coach, per avere un altro paio di occhi e di orecchie che ci aiutino a riconoscere come possiamo aiutare al meglio i nostri clienti.

Se volete venire a discutere, conoscere i nostri corsi (anche un corso accreditato EMCC in Supervisione per Coach – spero che questo non sia stato un banale spot pubblicitario), venite ai nostri free coaching meetups and exchanges:

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