Politica de Confidențialitate

SolutionsAcademy

Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Introducere

Prin următoarea declarație privind protecția datelor, dorim să vă informăm cu privire la tipurile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm (denumite în continuare și "date") în ce scopuri și în ce măsură. Declarația privind protecția datelor se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în contextul furnizării serviciilor noastre, cât mai ales pe site-urile noastre web, în aplicații mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi . B profilurile noastre de social media (denumite în continuare în mod colectiv "ofertă online").
Termenii utilizați nu sunt specifici genului. Începând cu 13 noiembrie 2020

Prezentare generală a conținutului

  • Introducere
  • Privire de ansamblu asupra procesării
  • Baze juridice relevante
  • Masuri de securitate
  • Transferul și dezvăluirea datelor cu caracter personal
  • Prelucrarea datelor în țări terțe
  • Utilizarea cookie-urilor
  • Servicii comerciale și de afaceri
  • Utilizarea piețelor online pentru comerțul electronic
  • Furnizarea ofertei online si gazduire web
  • Înregistrare, înregistrare și cont de utilizator
  • Bloguri și publicații media
  • A lua legatura
  • Comunicare prin messenger
  • Conferințe video, întâlniri online, seminarii web și partajare a ecranului

Datele despre evenimente (Facebook) ("Date despre evenimente" sunt date care pot fi transmise de noi către Facebook prin intermediul pixelului Facebook (prin aplicații sau prin alte mijloace), e.B. și care se referă la persoane sau la acțiunile acestora; Datele includ, de exemplu. Informații B despre vizite pe site-uri web, interacțiuni cu conținutul, funcții, instalarea de aplicații, achiziții de produse etc.; datele despre evenimente sunt prelucrate în scopul creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); Datele despre evenimente nu includ conținutul real (cum ar fi comentariile scrise B.B.), nicio informație de conectare și nicio informație de contact (adică fără nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Datele despre evenimente vor fi șterse de Facebook după maximum doi ani, grupurile țintă formate din acestea cu ștergerea contului nostru de Facebook).

Datele solicitantului (detaliile personale ale eB, adresele poștale și de contact, documentele aparținând cererii și informațiile conținute în aceasta, cum ar fi scrisoarea de intenție.B, curriculum vitae, certificatele și alte informații despre persoana sau calificarea lor furnizate în mod voluntar de către solicitanți cu privire la o funcţie specifică sau în mod voluntar).

Privire de ansamblu asupra procesării

Următoarea prezentare generală rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și se referă la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

  • Datele despre evenimente (Facebook) ("Date despre evenimente" sunt date care pot fi transmise de noi către Facebook prin intermediul pixelului Facebook (prin aplicații sau prin alte mijloace), e.B. și care se referă la persoane sau la acțiunile acestora; Datele includ, de exemplu. Informații B despre vizite pe site-uri web, interacțiuni cu conținutul, funcții, instalarea de aplicații, achiziții de produse etc.; datele despre evenimente sunt prelucrate în scopul creării de grupuri țintă pentru conținut și informații publicitare (audiențe personalizate); Datele despre evenimente nu includ conținutul real (cum ar fi comentariile scrise B.B.), nicio informație de conectare și nicio informație de contact (adică fără nume, adrese de e-mail și numere de telefon). Datele despre evenimente vor fi șterse de Facebook după maximum doi ani, grupurile țintă formate din acestea cu ștergerea contului nostru de Facebook).
  • Datele solicitantului (detaliile personale ale eB, adresele poștale și de contact, documentele aparținând cererii și informațiile conținute în aceasta, cum ar fi scrisoarea de intenție.B, curriculum vitae, certificatele și alte informații despre persoana sau calificarea lor furnizate în mod voluntar de către solicitanți cu privire la o funcţie specifică sau în mod voluntar).
  • Date de conținut (înregistrări eB în formulare online).
  • Date de contact (e-mail eB, numere de telefon).
  • Date meta/comunicații (informații despre dispozitiv eB, adrese IP).
  • Date de utilizare (site-uri web eB vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces).
  • Înregistrări de imagini și/sau video (fotografii eB sau înregistrări video ale unei persoane).
  • Date de locație (informații despre poziția geografică a unui dispozitiv sau a unei persoane).
  • Date contractuale (eB obiectul contractului, termen, categorie de client).
  • Date de plată (detalii bancare eB, facturi, istoricul plăților).

Categorii speciale de date

  • Date care arată originea rasială și etnică. Categorii de persoane vizate
  • Angajații (angajați eB, solicitanți, foști angajați).
  • Solicitanții.
  • Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Părțile interesate.
  • Parteneri de comunicare.
  • Clienți.
  • Utilizatori (vizitatorii site-ului eB, utilizatorii serviciilor online).

Scopurile prelucrarii

  • Urmărirea afiliaților.
  • Furnizarea ofertei noastre online și ușurință în utilizare.
  • Măsurarea conversiei (măsurarea eficacității măsurilor de marketing).
  • Procedura de aplicare (justificare și posibilă implementare ulterioară precum și posibilă încetare ulterioară a raportului de muncă).
  • Proceduri de birou și organizatorice.
  • Urmărirea pe mai multe dispozitive (prelucrarea pe mai multe dispozitive a datelor utilizatorilor în scopuri de marketing).
  • Marketing direct (eB prin e-mail sau poștă).
  • Feedback (eB Colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online).
  • Marketing bazat pe interese și comportamental.
  • Solicitări de contact și comunicare.
  • Profilare (crearea de profiluri de utilizator).
  • Remarketing.
  • Măsurarea acoperirii (statistici de acces eB, recunoașterea vizitatorilor care revin).
  • Masuri de securitate.
  • Urmărire (profilare de interes/comportament eB, utilizarea cookie-urilor).
  • Furnizarea de servicii contractuale si servicii clienti.
  • Gestionarea și răspunsul la solicitări.
  • Gruparea țintă (determinarea grupurilor țintă relevante pentru scopuri de marketing sau alte rezultate de conținut).

Baze juridice relevante

În cele ce urmează, vă informăm cu privire la temeiurile legale ale Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), pe baza cărora procesăm datele cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, cerințele naționale de protecție a datelor se pot aplica în țara dvs. sau în țara noastră de reședință și domiciliu. Dacă, în plus, temeiuri juridice mai specifice sunt decisive în cazuri individuale, vă vom informa despre acestea în declarația de protecție a datelor.

  • Consimțământ (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR) – Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc pentru un anumit scop sau pentru mai multe scopuri specifice.
  • Executarea contractului și cererile precontractuale (art. 6 alin. 1 teza 1 lit.b. GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru implementarea măsurilor precontractuale luate la cererea persoanei vizate.
  • Obligatia legala (art. 6 alin.1 teza 1 lit.c. GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale la care este supus operatorul.
  • Interese legitime (art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele legitime ale operatorului sau ale unei terțe părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate care necesită protecția datelor cu caracter personal.
  • Procedura de aplicare ca relație precontractuală sau contractuală (art. 9 alin. 2 lit.b GDPR) – În măsura în care sunt solicitate de la solicitanți categorii speciale de date cu caracter personal în sensul art. 9 alin. 1 din RGPD (e.B. date medicale, cum ar fi statutul de handicap grav sau originea etnică), astfel încât operatorul sau persoana vizată să intre sub incidența legislației muncii și a legislației în materie de securitate socială și să își poată exercita drepturile de protecție socială și să își îndeplinească obligațiile care îi revin în acest sens, prelucrarea acestora se realizează în conformitate cu art. 9 alin. GDPR, în cazul protecției intereselor vitale ale solicitanților sau ale altor persoane, în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit.c. GDPR sau în scopuri de asistență medicală sau medicina muncii, pentru evaluarea capacității de muncă a angajatului, pentru diagnosticarea, îngrijirea sau tratamentul medical în sectorul de sănătate sau social sau pentru administrarea sistemelor și serviciilor în sectorul de sănătate sau social în conformitate cu art. 9 alin. 2 lit. h. GDPR. In cazul comunicarii unor categorii speciale de date pe baza consimtamantului voluntar, prelucrarea acestora se efectueaza in baza art. 9 alin. 2 lit. a. GDPR. Reglementările naționale privind protecția datelor în Germania: În plus față de reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Germania se aplică reglementări naționale privind protecția datelor. Aceasta include, în special, Legea privind protecția împotriva utilizării abuzive a datelor cu caracter personal în prelucrarea datelor (Legea federală privind protecția datelor – BDSG). În special, BDSG conține dispoziții speciale privind dreptul la informare, dreptul la ștergere, dreptul de opoziție, prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea, precum și procesul decizional automatizat în cazuri individuale, inclusiv crearea de profiluri. În plus, acesta reglementează prelucrarea datelor în scopul raportului de muncă (articolul 26 din BDSG), în special în ceea ce privește stabilirea, punerea în aplicare sau încetarea raporturilor de muncă, precum și consimțământul angajaților. În plus, pot fi aplicate legile de stat privind protecția datelor din statele federale individuale.

Masuri de securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de protecție adecvat riscului, luând în considerare stadiul tehnicii, costurile de implementare și natura, sfera, circumstanțele și scopurile prelucrării, precum și diferitele probabilități de apariția și amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice.

Măsurile includ, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și accesul, introducerea, dezvăluirea, asigurarea disponibilității și separarea acestora. În plus, am stabilit proceduri care asigură exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și reacțiile la amenințarea la adresa datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal deja în timpul dezvoltării sau selectării hardware-ului, software-ului și procedurilor în conformitate cu principiul protecției datelor, prin proiectarea tehnologiei și prin setări implicite prietenoase cu protecția datelor.

Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin oferta noastră online, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate după prefixul https:// din bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Transmiterea și dezvăluirea datelor cu caracter personal

Ca parte a prelucrării noastre de date cu caracter personal, se întâmplă ca datele să fie transmise altor organisme, companii, unități organizaționale sau persoane independente din punct de vedere juridic sau dezvăluite acestora. Destinatarii acestor date pot include, de exemplu.B instituții de plată în contextul tranzacțiilor de plată, furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținut care sunt integrate într-un site web. Într-un astfel de caz, respectăm cerințele legale și, în special, încheiem contracte sau acorduri corespunzătoare cu destinatarii datelor dumneavoastră care servesc la protejarea datelor dumneavoastră.

Transfer de date în cadrul grupului de companii:

Putem transfera date personale către alte companii din grupul nostru de companii sau le putem acorda acces la aceste date. În cazul în care acest transfer are loc în scopuri administrative, transferul datelor se bazează pe afacerile noastre legitime și pe interesele noastre comerciale sau are loc dacă este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale sau dacă există consimțământul persoanelor vizate sau un acord legal. permisiune

Transferul de date în cadrul organizației:

Putem transfera date personale către alte entități din cadrul organizației noastre sau le putem acorda acces la aceste date. Dacă acest transfer are loc în scopuri administrative, transferul datelor se bazează pe afacerile noastre legitime și pe interesele noastre de afaceri sau are loc dacă este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau dacă există consimțământul persoanelor vizate sau o permisiune legală.

Transferul de date în cadrul organizației: Prelucrarea datelor în țări terțe

Dacă prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), Spațiului Economic European (SEE)) sau prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor terților sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, organisme sau companii, aceasta se va desfășura numai în conformitate cu cerințele legale.

Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului solicitat contractual sau legal, prelucrăm sau avem datele prelucrate numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei UE, în prezența certificărilor sau reglementări interne obligatorii privind protecția datelor (Art. 44 până la 49 GDPR, pagina de informații a Comisiei UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ) .

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt fișiere text care conțin date de pe site-uri web sau domenii vizitate și sunt stocate de un browser pe computerul utilizatorului. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informațiile despre un utilizator în timpul sau după vizita sa în cadrul unei oferte online. Informațiile stocate pot include. B, de exemplu, setările de limbă de pe un site web, starea de conectare, un coș de cumpărături sau locul în care a fost vizionat un videoclip. Termenul de cookie-uri include și alte tehnologii care îndeplinesc aceleași funcții ca și cookie-urile (de exemplu, dacă informațiile despre utilizator sunt stocate pe baza unor identificatori online pseudonimi, numiți și "ID-uri de utilizator")

Se disting următoarele tipuri și funcții de cookie-uri:

  • Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune sau de sesiune): cookie-urile temporare sunt șterse cel mai târziu după ce un utilizator părăsește o ofertă online și browserul său.
  • Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după închiderea browserului. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. De asemenea, interesele utilizatorilor utilizați pentru măsurarea intervalului sau în scopuri de marketing pot fi stocate într-un astfel de cookie.
  • Cookie-uri primare: cookie-urile primare sunt setate de noi înșine.
  • Cookie-uri de la terți (de asemenea: cookie-uri de la terți): Cookie-urile de la terți sunt utilizate în principal de agenții de publicitate (așa-numitele terțe părți) pentru a procesa informațiile utilizatorului.
  • Cookie-uri necesare (de asemenea: esențiale sau strict necesare): Cookie-urile pot fi strict necesare pentru funcționarea unui site web (eB pentru a stoca date de conectare sau alte intrări ale utilizatorului sau din motive de securitate).
  • Cookie-uri de statistică, marketing și personalizare: În plus, cookie-urile sunt de obicei utilizate și în contextul măsurării acoperirii și atunci când interesele unui utilizator sau comportamentul său (de exemplu, vizualizarea unui anumit conținut, utilizarea funcțiilor etc.) sunt stocate pe site-uri web individuale într-un profil de utilizator. Astfel de profiluri servesc pentru a afișa utilizatorilor, de exemplu, conținut care corespunde intereselor lor potențiale. Această procedură este, de asemenea, denumită "urmărire", adică urmărirea intereselor potențiale ale utilizatorilor. Dacă folosim cookie-uri sau tehnologii de "urmărire", vă vom informa separat în politica noastră de confidențialitate sau ca parte a obținerii consimțământului.

Informații despre temeiurile juridice:

Baza legală pe care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu ajutorul cookie-urilor depinde dacă vă cerem consimțământul. Dacă acesta este cazul și sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, temeiul legal pentru prelucrarea datelor dumneavoastră este consimțământul declarat. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul cookie-urilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (eB în funcționarea comercială a ofertei noastre online și îmbunătățirea acesteia) sau dacă utilizarea cookie-urilor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.

Perioada de depozitare:

Dacă nu vă oferim informații explicite despre perioada de stocare a cookie-urilor permanente (eB ca parte a așa-numitei opt-in-uri pentru cookie-uri), vă rugăm să presupuneți că perioada de stocare poate fi de până la doi ani.

Informații generale despre revocare și obiecție (opt-out):

În funcție de faptul dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe permisiune legală, aveți opțiunea în orice moment de a revoca un anumit consimțământ sau de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către tehnologiile cookie (denumite colectiv "opt-out"). Mai întâi vă puteți declara obiecția prin intermediul setărilor browserului dvs., e.B., prin dezactivarea utilizării cookie-urilor (prin care acest lucru poate limita, de asemenea, funcționalitatea ofertei noastre online). O obiecție cu privire la utilizarea cookie-urilor în scopuri de marketing online poate fi, de asemenea, declarată prin intermediul unei varietăți de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-urilor web https://optout.aboutads.info și https://www.youronlinechoices.com/. În plus, puteți primi notificări suplimentare privind obiecțiile în contextul informațiilor privind furnizorii de servicii și cookie-urile utilizate.

Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului:

Înainte de a prelucra sau de a fi prelucrate date în contextul utilizării cookie-urilor, solicităm utilizatorilor consimțământul care poate fi revocat în orice moment. Până la acordul, se folosesc cookie-uri care sunt absolut necesare pentru funcționarea ofertei noastre online.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (site-uri web eB vizitate, interes pentru conținut, timpi de acces), date meta/comunicații (informații dispozitiv eB, adrese IP).
  • Persoane vizate: utilizatori (vizitatori site-ului eB, utilizatori ai serviciilor online).
  • Temei juridic: Consimțământ (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a. GDPR), Interese legitime (Art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f. GDPR).