Coaching e Ubuntu

Ubuntu è una parola che ha origine dalle lingue bantu degli Zulu e degli Xhosa. Significa qualcosa come "umanità" o "civiltà". Il suo significato è spesso espresso nella frase "Siamo ciò che siamo attraverso gli altri". Puoi trovare una spiegazione del vescovo Tutu qui: https://www.youtube.com/watch?v=E625cR7zcws

Lui dice: "Ubuntu significa che ho bisogno di te per essere me stesso, come tu hai bisogno di me per essere te stesso. Sta dicendo, in realtà, che siamo legati insieme. Perché vedi. Non saprei parlare come un essere umano. Non saprei camminare come un essere umano. Non saprei pensare come un essere umano. Tutte queste cose le imparo da altri esseri umani. Quindi, in realtà ho bisogno di altri esseri umani per essere umano. E in poche parole, diciamo che una persona è una persona attraverso altre persone".

Per me, questa è una verità profonda che influenza molte cose nella mia vita. Quando sono arrabbiato con qualcuno, mi rendo conto che la mia rabbia non è "la mia rabbia", né la ragione della rabbia è "nell'altra persona". È tra me e l'altra persona. Influenza anche la mia teoria del cambiamento: se voglio cambiare la mia rabbia, non devo lavorare sulla "mia rabbia", né devo lavorare sul cambiamento dell'altra persona. Il posto migliore da cui iniziare è osservare le nostre interazioni e modificarle, anche quelle immaginate.

Mi piace guardare video di viaggi e ho trovato un esempio interessante. Una coppia di ciclisti è andata a un tempio in Sri Lanka e quando hanno voluto andarsene, le loro infradito erano scomparse. La loro conversazione avrebbe potuto ruotare attorno a quanto questo sia così ingiusto e cattivo, avrebbero potuto descrivere la loro rabbia verso il ladro o addirittura scendere lungo il pendio scivoloso del razzismo. Ma non lo fecero. Parlarono di come il ladro probabilmente avesse più bisogno di queste scarpe di loro e menzionarono la loro gratitudine per il privilegio di poter acquistare facilmente un nuovo paio di infradito. La loro conversazione immaginaria con il "ladro" andò nella direzione del riconoscimento della loro comune umanità e del riconoscimento dei loro diversi ambienti.

Nel coaching, a volte dimentichiamo che siamo tutti collegati. Dimentichiamo che siamo ciò che siamo attraverso gli altri quando concentriamo le conversazioni di coaching sulla descrizione di comportamenti individuali senza contesto, emozioni senza contesto, prospettive senza contesto. Insoo Kim Berg, uno dei fondatori dell'approccio Solution Focused, aveva un utile presupposto per contrastare questo: "Le persone devono avere delle buone ragioni". Se non comprendiamo queste ragioni, non significa che non ci siano, significa solo che dobbiamo impegnarci di più per capirle.

Ecco alcuni casi in cui ho osservato coach dimenticare Ubuntu:

- Chiedere "dov'è il problema nel tuo corpo" senza seguire con domande di collegamento come: "e se andasse meglio, cosa noterebbero gli altri". Individuare il problema "all'interno" di una persona presuppone che abbia senso guardare qualcuno al di fuori del suo contesto.

- Insistere troppo nel generare "agenzia" e non consentire al cliente di descrivere le sue difficoltà. Diciamo che un cliente soffre di un brutto rapporto con il suo capo e sta descrivendo cosa sta facendo il capo e come ne è influenzato. Un impulso del coaching potrebbe essere quello di provare a far parlare il cliente di cosa può fare piuttosto che "lamentarsi" del capo. Una posizione più vicina a "Ubuntu" potrebbe essere quella di chiedere come vorrebbero la relazione, cosa vedrebbero fare al capo, come risponderebbe ecc.

- Qualsiasi forma di etichetta decontestualizzata: sondaggi a 360 gradi con scale da 1 a 5 su "leadership abilitante", profili di personalità, ecc. Tendono a dimenticare il contesto e il fatto che di solito ci sono altre persone coinvolte nelle relazioni di leadership. Di recente, ho fatto da coach a un cliente perché c'era un'elevata fluttuazione nel suo team. 3 persone se n'erano andate, tutte per buone ragioni che non avevano nulla a che fare con il cliente. Gli è stato comunque chiesto di fare coaching perché la fluttuazione nel suo team era troppo elevata. Ha tratto beneficio dal coaching e lo ha utilizzato per riflettere sulla sua leadership, su ciò che apprezza, su come vuole guidare il suo team ecc., ma individuare il problema all'interno del leader non è stato né accurato né utile.

Anche se utilizzi valutazioni individuali, puoi integrare Ubuntu nella tua pratica chiedendo di altre persone, dell'ambiente e descrizioni di differenze che coinvolgono situazioni concrete. Come sai, mi appassiona questo. Uno dei motivi è come voglio mostrarmi come un altro essere umano: come un collaboratore compassionevole per la crescita dei miei clienti piuttosto che un giudice con un arsenale di verità "oggettive". "Sono chi sono attraverso gli altri".

Spero che tu possa prendere questo come ispirazione per sperimentare i tuoi modi di essere te stesso attraverso gli altri, di essere il coach che vuoi essere con gli altri. Se vuoi riflettere insieme, conoscere i nostri corsi o semplicemente passare del tempo, perché non ti unisci a uno dei nostri incontri e sessioni di scambio gratuiti?

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