Quando un coach è un amico pagato

Si dice che l'attore Woody Allen abbia parlato con il suo psicanalista quattro volte a settimana per quasi tutta la vita. Forse lo ha mantenuto funzionale, non lo so e non voglio giudicare. Tuttavia, penso che diventare un "amico pagato" sia qualcosa che i coach dovrebbero evitare di fare.

A volte i coach sono gli unici confidenti imparziali che i clienti hanno: i clienti non possono parlare apertamente al 100% con i loro diretti collaboratori o colleghi in azienda perché hanno sempre altri impegni, potrebbero non voler parlare del loro lavoro con i loro amici o partner nel loro tempo libero perché, beh, è il loro tempo libero. Quindi il coach può colmare quella lacuna e offrire considerazione positiva incondizionata, apprezzamento, sparring, cassa di risonanza, ascolto: tutto ciò che farebbe anche un buon amico.

*sentimi sospirare*: MA! Il coaching è una partnership di pensiero per aiutare i clienti a sviluppare il loro potenziale, per aiutarli a crescere e prosperare e non renderli dipendenti dal coach! Il mio amico coach Peter, che è anche un ottimo terapeuta, ha menzionato questo in una delle nostre masterclass di recente: se abbiamo la sensazione di essere le uniche persone che soddisfano il bisogno di relazione/amico/confidente del cliente, potrebbe essere più etico menzionarlo al cliente. Potremmo chiedere se per il momento va bene per il cliente o se potrebbe essere interessato a esplorare altri modi per soddisfare tale bisogno.

Ci saranno situazioni in cui sarà del tutto accettabile affidarsi a un coach per un po'. Soprattutto durante la pandemia, avere un orecchio aperto e sicuro là fuori è stato inestimabile per molti clienti. A volte i clienti hanno troppo da fare e vogliono davvero fare uno sforzo in più per realizzare ciò che vogliono realizzare: potrebbe non esserci tempo in questo momento per andare a cercare amici. A volte gli argomenti che desiderano affrontare sono così delicati che preferirebbero parlare con un professionista prima di aprirsi ai loro amici.

Come coach (e penso che lo stesso valga per tutte le professioni di aiuto) penso che sia nostro dovere essere attenti a quanto i nostri clienti diventino dipendenti da noi. Non dovremmo essere "turisti nelle loro vite", ma assicurarci di aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Questo è anche ciò che hanno sottolineato i fondatori dell'approccio Solution Focused, Insoo Kim Berg, Steve de Shazer e molti altri del Brief Family Therapy Center. Mantenere la relazione di coaching il più breve possibile era un modo per loro di evitare la dipendenza dal coach. Non penso che dobbiamo essere "il più brevi possibile" se il cliente ha le risorse ed è felice di continuare a parlare con noi, tuttavia dobbiamo controllare la dinamica dell'"amico pagato".

Un buon modo per farlo è impegnarsi nella supervisione del coach per avere un altro paio di occhi e orecchie che ci aiutino a riconoscere come possiamo essere più utili ai nostri clienti.

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