Cosa cambiare quando il cambiamento è difficile

Cosa cambiare quando il cambiamento è difficile

A volte il cambiamento è difficile: abbiamo sviluppato un'abitudine che non ci piace, abbiamo provato a cambiare qualcosa senza successo più volte e abbiamo rinunciato o altri si oppongono al cambiamento che vorremmo apportare. Di solito è compito di un coach supportare i clienti nel realizzare i cambiamenti desiderati. Nei casi sopra citati (e in altri) può essere particolarmente complicato. Ecco alcune idee su cosa provare e cosa evitare quando il cambiamento è difficile.

Non invitare aspettative di cambiamenti rapidi

Quando i clienti vedono i siti web dei coach che promettono risultati rapidi o ascoltano storie di altri clienti le cui vite sono cambiate "immediatamente", svilupperanno naturalmente l'aspettativa che sarà lo stesso per loro. Se ciò non accade, potrebbero incolpare se stessi (riducendo così la possibilità di apportare il cambiamento desiderato) o il coach (riducendo così la possibilità di una collaborazione fruttuosa). Assicurati di comunicare che ogni caso è diverso ed evita confronti tra clienti.

Invita il cliente a esplorare il suo ambiente

Molti approcci di coaching presumono che sia necessario che il cliente "si assuma la responsabilità" o "si assuma la responsabilità" del proprio processo di cambiamento. Dovrebbe lavorare solo su ciò che può controllare e stabilire solo obiettivi che può raggiungere da solo. Questa visione dei clienti come individui, quasi come se non vivessero in relazioni, un contesto o un ambiente, può privare i clienti di risorse che potrebbero facilitare il cambiamento.

Molti problemi di cambiamento "cattivi" possono essere resi più facili invitando il cliente a esplorare quali cambiamenti nel suo ambiente potrebbero supportarlo. Ad esempio, se un amante del cioccolato vuole perdere peso, potrebbe essere utile esplorare come il suo ambiente domestico potrebbe essere modificato per renderlo più facile (nascondi il cioccolato, non comprarlo in primo luogo, ecc.).

Inoltre, esplorare come altre persone potrebbero notare i primi segnali del cambiamento desiderato e come potrebbero rispondere può mettere in moto una spirale positiva. Quando chiedo ai clienti qual è il primo segnale che gli altri noteranno e che dirà loro che i miei clienti apprezzano di più il loro lavoro, spesso sento dire: "Mi vedranno sorridere mentre entro dalla porta". Poi continuo chiedendo quale sarà la risposta del cliente e quale sarà la risposta degli altri alla loro risposta. In questo modo il cliente può immaginarsi in un contesto, nelle sue relazioni e nella sua vita quotidiana: questo scenario immaginato può sviluppare una "spinta" verso un comportamento diverso.

Renditi conto che a volte non si tratta del cambiamento del cliente

Siamo ciò che siamo attraverso gli altri e a volte gli altri rendono il nostro cambiamento desiderato davvero, davvero difficile. Diciamo che qualcuno vuole sentirsi più sicuro di sé ma vive in un ambiente che lo sminuisce costantemente o vive in una cultura in cui il cambiamento che sta cercando di apportare è disapprovato. Ho fatto da coach a persone in queste situazioni e, secondo me, sarebbe un errore fare da coach al cliente come se il cambiamento fosse solo nelle sue mani. Ci sono molti scenari a cui pensare, dal chiedere alle persone nell'ambiente di cambiare all'ignorarle e cercare supporto altrove o persino abbandonare relazioni dannose.

Credo che quello che sto dicendo è che non dovremmo fingere che le persone esistano nel vuoto. Come coach, speriamo di fornire un ambiente nutriente nelle nostre sessioni di coaching, ma ciò non significa che dovremmo ignorare gli altri luoghi e relazioni in cui si trova il cliente. L'ambiente del cliente può essere di aiuto o di ostacolo: per utilizzare la risorsa o aiutare i clienti a superare gli ostacoli che l'ambiente potrebbe porre, dobbiamo invitare i clienti a parlarne.

Se desideri scoprire come farlo, parlare di queste o altre riflessioni sul coaching o saperne di più sui nostri corsi, perché non vieni a uno dei nostri incontri e scambi gratuiti?

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