Domande aperte per collaborare con il tuo cliente

Probabilmente hai letto i miei sfoghi sulle "domande aperte e chiuse" nel coaching. Molti coach e coach trainer hanno una forte preferenza per porre solo domande aperte, ignorando il fatto che se vuoi che il tuo cliente prenda una decisione, non c'è modo di evitare una domanda chiusa o una domanda "o l'una o l'altra":

- Vuoi approfondire questo argomento?

- Vuoi chiudere la sessione ora?

- Vuoi concentrarti sull'argomento A, B o C?

Tuttavia, le domande chiuse e le domande "o l'una o l'altra" non sono l'unico modo per collaborare con il cliente. Ho pensato che potrebbe esserti utile esplorare gli altri modi in cui può avvenire la partnership.

Le domande "Come" sono un buon modo per co-costruire il processo di coaching con il tuo cliente:

- Come vorresti iniziare la nostra sessione?

- Come pensi normalmente a problemi come questo?

- Come vorresti affrontare questa sessione?

- Come vorresti che ti supportassi in questa sessione come tuo coach?

Le domande "Cosa" possono anche essere utilizzate per la partnership:

- Da cosa vorresti iniziare?

- Di cosa vorresti discutere?

- Qual è il modo migliore in cui posso supportarti?

Anche le domande "Dove":

- Dove vorresti per iniziare?

- Dove vorresti andare dopo?

Come puoi vedere, le domande di partnership aperte chiedono al cliente il processo di coaching/pensiero che preferisce, la sequenza del coaching, l'argomento che vorrebbe scegliere o il modo in cui il coach potrebbe supportare al meglio il cliente. Se ti ricordi di collaborare con il tuo cliente quando hai un'idea su dove dovrebbe andare il processo di coaching, queste domande probabilmente ti verranno facili. Noti che vuoi invitare il cliente a pensare alle sue risorse, ad esempio. Invece di porre semplicemente una domanda di attivazione delle risorse (ad esempio, "Cosa hai già fatto che funziona"), potresti ricordarti di offrire la direzione: "Stavo pensando di chiederti cosa hai fatto che funziona già, su cosa vorresti concentrarti dopo?" o qualcosa del genere. Le domande aperte di partenariato sono molto utili anche se non hai idea di cosa fare dopo 😊.

Se desideri discutere di queste o altre domande di coaching, scoprire di più sui nostri corsi o semplicemente passare del tempo con un gruppo di colleghi amichevoli, perché non ti unisci a noi per uno dei nostri incontri e scambi di coaching gratuiti?

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