Il coaching è solo un mucchio di chiacchiere?

Quando gli studenti di coaching ascoltano sessioni di coaching magistrali, a volte rimangono sorpresi dal fatto che la sessione sembri molto simile a una conversazione naturale: ci sono risate, pause naturali e una fluidità generale della conversazione. Steve de Shazer, uno dei fondatori di Solution Focused Brief Therapy, ha affermato: "La terapia non è altro che un mucchio di chiacchiere" e penso che lo stesso valga per il coaching. Sono due persone che parlano insieme.

Quindi, quali sono le differenze tra una chiacchierata con un amico e una sessione di coaching (magistrale)?

Il coaching è pagato e il cliente si aspetta un risultato

Il cliente paga per la sessione di coaching e vuole qualcosa in cambio. Ovviamente, il risultato di una sessione di coaching non può essere previsto né garantito, ma il cliente desidera in qualche modo andare avanti con un argomento durante o dopo una sessione. Quando chiacchieri con un amico, non c'è altro risultato se non la colla sociale che fornisce, il sentirsi connessi, divertirsi, divertirsi.

Nel coaching il cliente è centrato

Il cliente è il centro della conversazione e il coach fa commenti o pone domande sul cliente. Il coach non si aspetta che il cliente sia interessato alle sue storie. Nelle conversazioni con un amico, normalmente entrambi gli amici condividono le esperienze equamente e chi parla e chi ascolta si scambiano regolarmente.

Il coach è un professionista

Un coach magistrale è un conversatore professionista. Mentre i coach magistrali non hanno una "strategia" o una "procedura standard" per la sessione di coaching, sono molto abili nel lavorare con l'emergere della conversazione. Mantengono il cliente centrato e possono discernere in qualsiasi momento quale svolta della conversazione potrebbero invitare il cliente a prendere.

Il coaching riguarda uno spazio sicuro per andare avanti

Un amico ti commisererà. Se qualcuno ferisce i tuoi sentimenti, il tuo amico si schiererà dalla tua parte. Un coach creerà anche uno spazio sicuro in cui il cliente potrà esprimere ciò che sta provando, ma lo inviterà ad andare oltre i sentimenti feriti verso la crescita o l'apprendimento (con tatto, ovviamente).

Quando impari a fare coaching, le tue conversazioni di coaching potrebbero sembrare goffe e innaturali all'inizio. Stai esercitando buone domande e stai disimparando molte cose che fai nelle conversazioni quotidiane, ad esempio condividere le tue esperienze o consigli. Quindi, capisco che vedere una conversazione di coaching magistrale fluire naturalmente può essere una sorpresa. Penso che la nostra capacità naturale di avere buone conversazioni con gli amici sia qualcosa su cui potremmo costruire quando diventiamo coach piuttosto che presumere che nel coaching stiamo facendo qualcosa di completamente diverso. Perché non provi a fare una semplice conversazione con un cliente di pratica e tieni a mente solo queste poche cose: concentrati sul cliente, sii curioso e interessato al risultato che il cliente desidera e a ciò che il cliente è già in grado di fare che punta verso quello. Non cambiare nient'altro e guarda cosa succede (magari sii coraggioso e registrati). Facci sapere cosa è successo e vieni ai nostri incontri e scambi gratuiti per condividere!

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