Il modello Seven Eye focalizzato sulla soluzione

Il "Seven Eye Model" è stato sviluppato da Robin e Joan Shohet e Peter Hawkins come modello per strutturare l'auto-riflessione dei coach. Oggi, il modello è utilizzato in molti modi, tra cui la supervisione del coaching e utilizza pratiche diverse come PNL, stili di apprendimento, CBT, coaching psicodinamico o psicoanalisi e lavoro sistemico.

Dato che sono piuttosto interessato ad avere una visione del mondo coerente, volevo vedere se il Seven Eye Model non potesse essere trasformato in modo tale da diventare filosoficamente coerente e mantenere la sua utilità per la riflessione e la supervisione del professionista. È abbastanza facile da fare. In una sessione di brainstorming, tutti i nostri formatori di SolutionsAcademy hanno dato il loro contributo con idee.

La struttura del modello Seven Eye offre una visione a 360° davvero utile della pratica di un coach. La sua circonferenza è il suo punto di forza: utilizzando il modello Seven Eye, non dimenticherai di riflettere su parti importanti della tua pratica. Un supervisore può usare il modello per aiutare a focalizzare le sessioni di supervisione: a quale di queste è più interessato il cliente sottoposto a supervisione?

Quello che abbiamo fatto di seguito è stato sostituire le domande eclettiche suggerite da Hawkins con domande più coerenti di costruttivismo sociale (narrative e focalizzate sulla soluzione) per la riflessione. Dai un'occhiata e dicci cosa ne pensi:

Riflessione sul cliente del Supervision Client (SC) e sul suo ambiente

• Cosa desidera il cliente dello SC?

• Cosa apprezza lo SC del cliente?

• Quali sono i punti di forza del cliente?

• Cosa dà allo SC la sicurezza che il cliente raggiungerà i suoi obiettivi?

• Quali potrebbero essere le storie dominanti nell'ambiente del cliente?

• Qual è la relazione del cliente con il suo ambiente? Che tipo di relazione vorrebbero?

Riflettendo su ciò che ha fatto SC nella sessione di coaching

• Cosa funziona bene nella relazione di coaching?

• Cosa contribuisce SC?

• Cosa contribuisce il cliente?

• Cosa avrebbe potuto andare meglio? Come?

• Quale posizione ha assunto SC nei confronti del cliente?

• Quale linguaggio ha utilizzato SC?

• Cosa influenza le domande di SC?

• Cosa influenza gli elementi della conversazione che non sono domande (formulazioni)?

• Come è emersa la struttura della/e sessione/i? Quale leadership della conversazione è venuta da ciascuna parte?

• Quale tipo di contenuto è privilegiato dalla SC (richiesto, ripetuto ecc.)?

Riflettendo sulla relazione tra cliente e SC

• Chi era al centro della conversazione? (se non il cliente, quali erano le buone ragioni?)

• Come avviene la co-costruzione?

• Come si presenta la SC nella relazione?

• Se la SC si presentasse un po' di più come vorrebbe, cosa potrebbe notare il cliente? Come risponderebbe il coach?

• Chi ha la responsabilità di cosa nella relazione di coaching?

• Cosa direbbe (o ha detto) il cliente di apprezzare della relazione di coaching?

• Cosa accade nella relazione di coaching che influenza le storie che vengono create?

Riflettendo sul processo del SC

• Qual è la teoria del cambiamento del SC?

• Cosa pensa il SC del cliente? (ci sono "difetti" nel considerare il cliente come pieno di risorse e completo?)

• In che modo lo SC è riuscito a usare le parole e il quadro di riferimento del cliente anziché usare i propri sistemi, parole e interpretazioni?

• In che modo lo SC è riuscito a mantenere il proprio processo focalizzato sulla co-creazione (rispetto all'uso di strumenti analitici)?

• Ci sono stati momenti nella conversazione di coaching in cui lo SC non si è mostrato come il coach che voleva essere? Cosa è successo? Cosa avrebbero voluto invece?

• In che modo lo SC è riuscito a essere presente al cliente? Ci sono stati momenti in cui è stato tentato di portare il proprio pensiero? Ci sono stati momenti in cui erano distratti dai loro pensieri?

• Com'è lo SC durante le sessioni di coaching?

• Cosa passa per la testa dello SC (se c'è qualcosa)?

• Quali sono i sentimenti dello SC?

• È questo ciò che lo SC vuole provare e, in caso contrario, cosa invece?

Riflettendo sulla relazione tra supervisore e SC

• Quale sarebbe una supervisione perfetta per lo SC?

• Cosa funziona bene nella relazione?

• Se il supervisore e lo SC salissero di un livello, cosa dovrebbero fare diversamente, se necessario?

• Stanno parlando delle cose giuste?

• Come stanno creando un ambiente sicuro in cui lo SC possa esplorare tutto ciò che desidera?

• Il supervisore nota dei pregiudizi e come li gestisce?

Riflettere sul processo del supervisore

• Cosa funziona bene per il supervisore?

• Quali domande pone il supervisore allo SC che potrebbero aiutare a migliorare la relazione?

• Cosa sta notando il supervisore sullo SC e sul processo di supervisione che sta apprezzando?

• Quali sono gli effetti a catena delle conversazioni di supervisione per il supervisore?

• Cosa stanno imparando?

Riflettendo sul contesto più ampio

• Supponiamo che questo processo di supervisione sia davvero utile

• Chi se ne accorgerà?

• Cosa noteranno?

• Cosa stanno notando attualmente?

• Quali sono gli effetti a catena del processo di supervisione per i diversi gruppi di stakeholder?

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Cosa ne pensi? Ci auguriamo che queste domande di riflessione possano essere utili per te per riflettere sulla tua pratica o per un supervisore da utilizzare con i clienti di supervisione (se lo desidera).

Facci sapere se ci sfugge qualcosa o vieni a discuterne nei nostri incontri e scambi gratuiti!

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