Immergersi nell'apprendimento: dall'epistemologia al coaching esperienziale

I coach facilitano l'apprendimento. Ma cos'è l'apprendimento? Abbiamo tutti le nostre teorie su cosa sia e come facilitarlo. Sappiamo come riconoscerlo. Penso che potrebbe essere utile fare una breve immersione nei diversi modi in cui puoi concettualizzare l'apprendimento, poiché questi concetti hanno implicazioni su cosa facciamo e come impariamo come coach. Pronti per un tuffo? Facciamo un salto.

Il modo in cui arriviamo a conoscere è l'argomento della disciplina filosofica dell'epistemologia (nel caso in cui avessi bisogno di una parola elaborata da usare alle feste), quindi la questione di "cos'è l'apprendimento" e l'epistemologia sono interconnesse. Il libro fondamentale di Kolb: "Apprendimento esperienziale: esperienza come fonte di apprendimento e sviluppo" (1984) differenzia le epistemologie dell'apprendimento: epistemologie razionali e idealiste ed epistemologia dell'apprendimento esperienziale.

Nelle epistemologie razionali e idealiste si presume che per apprendere, l'allievo debba acquisire nuove idee o contenuti. Questo apprendimento è orientato ai risultati: l'insegnante progetta un processo che fornisce la conoscenza che vorrebbe trasmettere all'allievo. Il risultato di questo insegnamento può quindi essere testato verificando se gli allievi hanno effettivamente acquisito il contenuto delle lezioni.

Le epistemologie esperienziali presumono che la nostra conoscenza ed esperienza siano in continuo cambiamento e che l'apprendimento sia un processo emergente (p. 26). L'apprendimento esperienziale è orientato al processo piuttosto che ai risultati. "Il fatto che l'apprendimento sia un processo continuo basato sull'esperienza ha importanti implicazioni educative. In parole povere, implica che tutto l'apprendimento sia un riapprendimento. Quanto è facile e allettante, nel progettare un corso, pensare alla mente dell'allievo come vuota come la carta su cui scarabocchiamo il nostro schema. Eppure non è così. Ognuno affronta ogni situazione di apprendimento con idee più o meno articolate sull'argomento in questione. […] Quindi, il lavoro di un educatore non è solo quello di impiantare nuove idee, ma anche di eliminare o modificare quelle vecchie".

Il coaching, come possiamo vedere nella definizione della competenza fondamentale 8 dell'ICF, è saldamente basato sull'apprendimento esperienziale. Come coach, ci viene chiesto di "collaborare con il cliente per trasformare l'intuizione in azione". L'ambiente del cliente in cui agisce, le azioni del cliente e le sue intuizioni sono inestricabilmente interconnesse. Come coach, non diamo per scontato di dover insegnare ai nostri clienti nuove idee e concetti (che possiamo testare in seguito), ma collaboriamo con il nostro cliente nel suo percorso di apprendimento esperienziale. Li invitiamo a raccontarci le loro storie, a riflettere e imparare da esse e poi a sperimentare diverse azioni in futuro: in breve, un coach è per definizione un facilitatore dell'apprendimento esperienziale!

Allora perché l'ICF chiede ai coach di compilare un test a risposta multipla sotto forma di esame di qualificazione per verificare se il coach ha acquisito i concetti e le idee necessarie nella sua testa? Questa strategia di "testare la conoscenza che è nella testa di qualcuno" si colloca chiaramente in un'epistemologia idealista e razionalista, individualista. Cosa c'è nel "dimostrare competenze" in una valutazione delle prestazioni? Parlare di competenze ha anche un sentore di "devi averle tutte" - il candidato dimostra di "averle" nella sua testa.

Queste disparità mi danno sui nervi (scusate, continuo a essere un fanatico della coerenza) e prometto che scriverò di qualcos'altro la prossima volta 😊. Anche i coach si sviluppano esperienzialmente. Imparano una struttura semplice, la provano, riflettono, ricevono feedback, sperimentano, apprendono di più, la integrano nelle loro conoscenze precedenti, scartano vecchie teorie, ne sviluppano di nuove e così via. In SolutionsAcademy intendiamo il nostro lavoro come educatori di coach come sostenitori dell'apprendimento esperienziale dei nostri partecipanti. Vogliamo aiutare tutti a essere il miglior coach possibile e non produrre comici con competenze standardizzate.

Spero che abbiate apprezzato le riflessioni su due diverse (e ovviamente ci sono più differenze) concettualizzazioni di "apprendimento" e su come influenzano il modo in cui facciamo e impariamo il coaching. Qual è la vostra teoria dell'apprendimento?

Pensiamo che se volete imparare a fare coaching, dovete iniziare un percorso di apprendimento esperienziale. Avete bisogno di esperienza concreta, osservazione riflessiva, concettualizzazione astratta e sperimentazione attiva (p. 30). Se vuoi unirti a noi per un po' di tutto questo, vieni ai nostri incontri e scambi di coaching gratuiti!

Riferimenti:

Kolb. DA (1984). Apprendimento esperienziale: esperienza come fonte di apprendimento e sviluppo. Englewood Clifs, NJ: Prentice Hall.

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