Quando i clienti di coaching vogliono continuare, ma non pensi che ne abbiano bisogno

Supponiamo che tu abbia un cliente di coaching che non è bloccato, che ha molte risorse, sa come pensare ai propri problemi e tu non riesci, per la tua vita, a capire perché voglia ancora venire alle sessioni di coaching. Se sei un coach molto etico potresti anche chiederti se commetteresti una cattiva condotta etica se continuassi a fare coaching a qualcuno che chiaramente non ne ha bisogno.

Mi congratulo con te per il pensiero e l'esame etico: in effetti, dovremmo chiederci se continuare a fare coaching a qualcuno quando è autosufficiente. Dovremmo chiederci se stiamo aiutando il cliente a generare un valore sufficiente dalle sessioni e non solo a fare da coach perché veniamo pagati per questo.

Ecco alcune domande che potrebbero aiutarti nelle tue decisioni in queste questioni.

Il cliente sta diventando dipendente da te?

Non vuoi che il tuo cliente ti aspetti come se stesse aspettando la sua prossima dose di una sostanza che crea dipendenza. Se il tuo cliente pensa di non poter funzionare senza di te, ma tu sai che può, dovresti assolutamente parlarne con il tuo cliente. Infatti, se ciò accade, probabilmente molto è andato storto nella relazione di coaching prima di questo punto: hai dato troppi consigli da cui il cliente dipende, non sei riuscito ad aiutarlo a identificare altre risorse al di fuori della relazione di coaching o qualcos'altro.

Chi altro deve parlare il cliente?

A volte i clienti non hanno nessuno con cui parlare. Molti dirigenti non vogliono parlare dei loro problemi con le loro famiglie e non possono parlare con nessuno nelle loro aziende perché tutti hanno un interesse personale. Solo essendo lì e ascoltando potresti fornire un servizio molto necessario che il cliente non può ottenere da nessun'altra parte. Se questo è il caso, potresti comunque chiedere al cliente se vuole capire come trovare questo supporto altrove (ad esempio con altre persone nella stessa posizione in altre aziende o anche solo un gruppo di amici). Non vorrai finire per essere il suo unico amico pagato 😊.

Com'è la vita del cliente?

A volte le persone sono così impegnate che non riescono a organizzare un momento per riflettere se non hanno un appuntamento nel loro calendario con qualcun altro. Potrebbero non "aver bisogno" di te, ma hanno bisogno del rituale di segnare un appuntamento nel loro calendario. Non vedo nulla di sbagliato nel fornire ai clienti quello spazio. Potrebbero semplicemente andare a fare una passeggiata. Potrebbero semplicemente ignorare il loro telefono. Ma non lo farebbero. In questi casi, potresti invitare il cliente a pensare a come potrebbe trovare da solo lo spazio di riflessione, se lo desidera.

Cosa sta pagando?

Se il cliente può facilmente pagare per i tuoi servizi e non sta sacrificando nulla per parlare con te, perché non continuare le sessioni? Se il cliente:

- Non dipende da te

- Apprezza un interlocutore neutrale

- Trova difficile riservare del tempo per riflettere da solo

- Non sta subendo una perdita finanziaria

Quando lo alleni anche se "teoricamente" non ne ha bisogno: perché non offrirgli lo spazio? Penso che sia molto importante continuare a ricordarci che il nostro obiettivo è dare alle persone libertà e la capacità di condurre la propria vita senza di noi e di mettere in discussione noi stessi. Con le riflessioni di cui sopra, potresti avere più chiaro se continuare o meno. In caso di dubbi, parla con un supervisore o partecipa ai nostri incontri e scambi gratuiti per riflettere!

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