博客团队凝聚力

抱歉……只是测试这样的标题是否真的有效 🙂

严肃地说：前几天，我们在团队辅导培训中确实讨论了如何处理团队中存在“小圈子”或“内团体”和“外团体”的情况（有关该培训的更多信息，请参见此处）。您可能会注意到作为团队教练、领导者、团队成员和引导者的不同分组。您会看到一些团队成员之间的交流比其他人多，他们可能是工作之外的朋友或有共同的兴趣。在团队辅导课程或研讨会上，他们会聚集在同一个地方，或选择在同一个小组中进行协作。

以下是世界闻名的（嗯，我想现在是 :-)）4“我”处理这个问题的方法：

这是一个问题吗？如果不是：我忽略。

人们通常认为，团队中有小团体是团队“缺乏凝聚力”或冲突的标志。我认为这可能是一种理论驱动的假设：我们认为我们知道一个完美的团队应该是什么样的（采用任何一种更流行的模型），并将我们的团队与那个“理想”模型进行比较。我们忘记了 a) 没有一个团队是完美的，b) 每个团队都是由不同的人组成的，他们以不同的方式进行协作，c) 每个团队都有不同的任务，因此需要不同的协作方式。所以这实际上可能根本不是问题。团队成员可能对“小圈子”或“小团体”并不在意。只要每个人都感到快乐并愿意尽最大努力就行了？那就忽略这个问题吧。

如果确实存在问题：请以具体、可观察的方式分享您的观察结果

不要分享您的解释：“我们团队中存在排斥问题”或“缺乏团队凝聚力”，而是分享您观察到的具体情况：“我们作为一个团队几乎不一起做任何事情，通常 Fred、Martha 和 James 一起做事，Rick、Paula 和 Anne 合作。有时，我们对团队的发展方向有不同的看法，例如，上周我们中有一半人认为我们必须在周四完成项目，因此疯狂地赶工，而另一半人知道截止日期是下周一，因此对事情非常冷静。显然，我们对彼此感到不满。我们可以谈谈吗？”简而言之，观察 - 不要责怪。如果您要解释任何事情，请解释为每个人都有良好的意图。

应该怎么做？

询问团队想要什么，而不是“互相指责”。有些人喜欢和某些人在一起，而不是和其他人在一起，这是很自然的，所以请团队描绘出他们希望合作的丰富图景。他们将如何注意到他们作为一个整体团队合作得很好？获取具体的细节（我觉得我在这里重复了自己，但这非常重要！）

我邀请团队进行实验和观察

我喜欢“秘密任务”实验。我不记得我从谁那里学到了这一点——无论是 Ben Furman 还是 Daniel Meier，所以如果我误引了你的话，请原谅。它是这样的：每个团队成员都为自己找到一个“秘密任务”。他们都会做一些事情来帮助团队更好地协作，但不会告诉任何人他们在做什么。过了一会儿，大家聚在一起，猜猜谁为团队做了什么。在我主持的一次团队研讨会上，我邀请他们拿一张纸，在上面写下自己的名字，然后在桌子上传阅。所有其他团队成员都会在纸上的名字下写下他们认为这个人为团队做了什么。当纸落回到写下自己名字的人手中时，他们对每个人的观察感到惊讶。你可以感觉到房间里的活力和快乐在上升。有一个人甚至生成了一封假电子邮件，每周都向每个人发送赞美！

好吧，也许这些不是 4 个而是 5 个“我”，也许它们根本不是“我” :-)，但谁在乎呢，对吧？🙂

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