我坚信,只要两个人坐在一起,其中一人试图帮助另一个人,就会产生一些好的结果。世界上有多少人,就有多少种互相帮助的方式,没有一种一定比另一种更好。
国际教练联合会制定了如何作为一名教练帮助他人的标准。8 项核心能力描述了对一名优秀教练的期望框架。然而,成为一名优秀教练的方式还有很多,这些能力必然会有所描述,经验丰富的
ICF 教练会首先承认这一点。
精湛的教练并不是在每次谈话中都遵循一套规则。它是关于“在当下跳舞”,关于对情况做出反应,关于客户是谁以及客户想要什么,同时能够灵活地参与对话,讨论如何使教练对话对手头的个人客户最有成效和最有意义。
ICF 对精通的定义与闪耀有关
国际教练联合会发布的不同教练级别的“旧”比较表指出
精通级别(将于 2022 年被 MCC BARS 取代):
大师级教练的悲伤故事
教练是谁似乎与客户是谁一样重要。在我自己获得大师级
认证教练认证的过程中,以及在指导教练获得 PCC 和 MCC 认证的过程中,我注意到了发展模式。
在我们讨论的第一个录音中,当教练像过去五年
或十年一样进行指导时,教练独特的闪光点显而易见。例如,与 Tony Robbins 合作的教练非常
善于鼓励客户超越他们最古老的希望。以解决方案为中心的教练非常善于
节俭、简洁并与客户的语言和学习风格保持一致。活泼的教练创造了一种美妙的
轻松的氛围,更安静的教练创造了一种宽敞的感觉,让客户展现自己的脆弱。
可悲的是,随着指导之旅的继续,以及学员越来越意识到国际教练联合会为各自级别设定的要求
,他们的闪光点似乎逐渐减弱。我的
使命和热情是帮助受指导者在指导过程中发现并保留他们独特的魅力。
这个世界当然不需要更多千篇一律的教练,但教练们愿意勇敢、脆弱地与客户分享
他们的闪光点。
如何发展你作为教练的闪光点
这里有 10 种方法可以让你意识到、保留、发展和庆祝你在教练方面的闪光点:
找出你的闪光点是什么
你知道你闪光是什么?我相信你们大多数人都很清楚自己的闪光点是什么:你
可能非常鼓舞人心,你也许能够轻松地谈论对客户真正重要的事情,
你可能具有很强的分析能力,你的闪光点是你能够清晰地组织复杂主题并帮助客户
与他们互动的能力,或者在你的辅导课程中经常发生的任何其他美好的事情。这里要提醒一句
:当然,每个教练都有自己的闪光点可以带到辅导课程中——然而,你作为教练的全部
远不止你的闪光。当它变成一个巨大的手电筒照在
客户的脸上,就好像你试图用不那么友好的方式审问他们一样,它就不再是闪光了。我的一个教练朋友
将自己定义为“我是一个咄咄逼人的教练”,似乎她所做的一切都受到这种自我定义的影响
——这不是我所说的闪光。闪光点出现、增强、减弱——简而言之,它活跃在
辅导课程中,对客户及其情况和愿望做出反应。
那么你如何才能获得有关你的闪光点的更多信息呢?这里有一个简短的想法列表:
强化您闪光点的故事
叙事疗法谈论我们自己讲述的故事对我们产生的不同影响。这种疗法
适用于客户的故事,并邀请客户以使他们更强大的方式讲述他们的故事。他们邀请客户强化给予希望、能动性和意义的线索和故事情节。这里使用的做法是叙事治疗师所说的“重新创作”对话。这也是与您的闪光点建立联系的绝妙方式,而不会让它成为您唯一想知道的关于您实践的事情。
以下是您可以问自己的几个问题,以保持和发展您的闪光点的故事:
找出您的闪光点对您的客户为何重要的原因
您不仅想知道您的闪光点是什么,而且还想知道它为您的
客户带来了什么不同。销售人员谈论“独特的销售主张”以及任何产品的“特点”、“优势”和“好处”。为了能够很好地描述您的独特闪光点为客户带来了什么,您可以问自己以下
问题:
特点
优势
好处
以下是一个例子:
特点
在辅导对话中,我给客户很大的思考空间。我很严肃,善解人意,不惧怕深层
情感。在辅导课上,会有长时间的沉默,但绝不会让人感到不舒服。这与
节奏很快、注重结果而非探索导向的辅导对话不同。
优势
我的客户告诉我,他们可以在我的课上做自己,他们从不害怕在辅导课上展示他们
真正的自我。他们可以慢慢深入地思考他们真正想要实现的目标以及
为什么这对他们很重要。辅导的宽敞性以及我对深度思考和感受的舒适感
创造了一个独特的空间。
好处
客户可以花时间“做自己”而不是“做事”。他们觉得自己被理解、被支持,就像他们真正的自己一样。
没有必要假装。我的辅导实践非常适合那些想要这种空间
并希望创造深入、可持续发展的人。
通过询问您的客户获得基准
在您确定自己的闪光点后,您可以回到您的辅导中,开始参与并刻意
练习这种闪光点。这一次,您不必问别人您的闪光点是什么,而是可以围绕它制定更有针对性的
问题。可能向客户提出的问题可能是:
通过记录您的课程来获取基线
刻意练习的重要之处在于,它不会在您“表演”指导时发生。
大师级的音乐家不会在舞台上练习。因此,再说一遍,要了解自己
闪光点的基线并开始刻意练习,您需要回顾录制并转录的辅导课程。
以下是您可以问自己的一些问题:
寻找榜样
没有哪位大师级的艺术家、运动员或音乐家会在不知道
最终产品在最佳情况下会是什么样子的情况下开始练习。艺术家学习其他大师级艺术家的技巧。从事
体育运动的人会观看优秀运动员的视频。音乐家们会聆听各自领域中最好的演奏,并勤奋地
录制自己的表演,以便进行比较——但不一定想抄袭。歌手可能对如何诠释某首歌曲有自己的想法,但会看看其他艺术家对
同一首歌曲的诠释,看看她想以哪种方式演绎哪个乐句。
当我还是个年轻女性时,我开始担任教练和辅导员,我的假想榜样是电视剧《波士顿法律》中的雪莉
施密特。她举止沉着、威严,这正是我想在困难情况下效仿的。
所以问问自己:
为你的闪光点寻找一位好的导师/主管
当你刚开始为你的闪光点选择一位好的导师时,寻找
能够体现同样闪光点的人似乎是很自然的。虽然向拥有你愿意培养的能力的人学习可能非常有用,但请记住这可能是一个陷阱。我们不期望教练
比他们的学员更了解这个主题——对于导师来说,比他们
展示你所希望培养的闪光点的能力更重要的是他们在这个过程中帮助你的能力。
选择优秀导师的问题可以是:
选择合适的指导过程
找到导师后,与他们商定你想要发展什么以及为什么要
发展它。我认为,一位好的导师也会问你这个问题。以下是一些额外的
你可以考虑向导师提出的建议:
缓和你的闪光点
正如我之前所说:闪光不是手电筒!始终注意不要给自己定型,保持灵活性
并针对每个客户和情况做出反应。发展你的闪光点就是展示你
独特的品质来帮助客户。有时客户可能真的不需要你拥有的那种闪光点。在这种情况下,你要么足够灵活地适应客户不同的学习风格,要么将客户推荐给
闪光点更适合的人。无论如何,如果你在前三节课内没有看到客户有任何显著的进步,那么最好与客户讨论“适合度”,如果没有很好的适合度,就推荐其他人。
重复
当然,一旦你有足够的信心相信你的闪光点闪耀,你可以根据需要展示或缓和它,你可能想在你的实践中发现更多的闪光点。现在你有了一个可以反复使用的过程来发展你自己的掌握和指导能力。您的学习过程掌握在
您手中,您作为教练对自己的发展负全部责任。您选择自己的发展目标
,并全力以赴。根据我的经验,这还会增强您的能力
,让您将反馈视为对您工作的有趣视角,而不是对您能力的判断,或者
更糟糕的是对您个性的判断。您会变得更加平静,更加专注于自己所做的事情,我希望您在实践发展过程中会更加
快乐和有趣。
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