September 5, 2024
假设您有一位正在接受辅导的客户,他没有陷入困境,拥有很多资源,知道如何思考自己的问题,而您无论如何都无法理解为什么他们仍然想来参加辅导课程。如果您是一位非常有道德的教练,您甚至可能会问自己,如果继续辅导一个显然不需要的人,是否会犯下不道德行为。
我祝贺您有这样的想法和道德审查:事实上,我们应该问自己,当某人能够自给自足时,是否要继续辅导他们。我们应该质疑,我们是否在帮助客户从课程中产生足够的价值,而不仅仅是因为我们为此而获得报酬而辅导。
以下是一些可能有助于您在这些问题上做出决定的问题。
客户是否开始依赖您?
您不希望您的客户像期待下一种成瘾物质一样期待您。如果您的客户认为没有您他们就无法正常运作,但您知道他们可以,那么您一定要和您的客户谈谈。事实上,如果发生这种情况,那么在此之前,教练关系中可能已经出现了很多问题:您给出了太多客户依赖的建议,您未能帮助客户找到教练关系之外的其他资源或其他原因。
客户还需要和谁谈谈事情?
有时客户没有人可以谈论事情。许多高管不想和家人谈论他们的问题,他们也无法和公司里的任何人交谈,因为每个人都有既得利益。只要在场并倾听,您就可能提供客户在其他地方无法获得的急需服务。如果是这种情况,您可能仍会询问客户是否想弄清楚如何在其他地方找到这种支持(例如,与其他公司中处于相同职位的其他人,甚至只是一群朋友)。您不想最终成为他们唯一的付费朋友😊。
客户的生活是什么样的?
有时人们太忙了,如果他们的日历上没有与其他人约会的日期,他们就无法安排时间进行反思。他们可能不“需要”您,但他们需要在日历上安排日期的仪式。我认为为客户提供这样的空间没有什么错。他们可以出去散步。他们可以忽略他们的手机。但他们不会。在这些情况下,您可以邀请客户思考他们如何自己找到反思空间 - 如果他们愿意的话。
他们付了多少钱?
如果客户可以轻松支付您的服务费用,并且他们不会牺牲任何东西来与您交谈,为什么不继续这些会议呢?如果客户:
- 不依赖您
- 欣赏中立的对话伙伴
- 很难留出时间进行自我反思
- 没有遭受经济损失
当您指导他们时,即使他们“理论上”不需要它:为什么不给他们空间?我认为,不断提醒自己,我们的目标是给予人们自由和能力,让他们过上没有我们的生活并质疑自己,这一点非常重要。通过上述反思,您可能会更清楚是否要继续。如有疑问,请与主管交谈或参加我们的免费聚会和交流会以进行反思!