July 22, 2022

当教练感觉像个冒名顶替者时

“冒名顶替综合征”是 20 世纪 70 年代末创造的一个术语,指的是许多成就卓著的女性的经历。研究人员采访了其中的一组人,发现她们中的许多人都有“内心的智力虚伪体验”。这不是一种诊断,也不在 ICD 或 DSM 中,而是一种“现象”,是对许多女性(后来是男性)经历的描述。

我有时会从初级教练那里听到类似的经历。他们担心自己“不够好”,或者质疑自己能否提供价值。做一些简单的事情,比如聊天,然后要钱,这整个经历似乎有点不真实。“为什么有人要为我付钱?”和“我提供的服务真的不够好”以不太有帮助的方式结合在一起(略显不一致)。我想我记得自己刚开始的时候也有过类似的感觉,也许我对如何获得对自己服务价值的信心的思考会有所帮助。

全神贯注是罕见而宝贵的

假设你根本不知道如何指导。你只是一个人,决定花一个小时和另一个人在一起,给他们全神贯注的礼物。在这一个小时里,对方可以谈论他们想谈论的任何事情,而你只会倾听并让他们全神贯注。这一个小时,没有任何正式的指导,就已经足够有价值了。我们什么时候才能抽出时间倾听,不去想其他事情,不去使用手机,不去分心?我们什么时候才能给彼此这样的空间?没错:可悲的是,我们没有。所以,即使你什么也不做,只是在那里——你也在提供有价值的服务。

“我够好吗?”导致不够好

如果你在辅导过程中一直想着“不够好”,那么你很可能是在自讨苦吃。你没有关注客户,而是关注自己的想法。你开始担心:“哦不,我接下来要问什么?”然后很明显,你专注于这种担忧,而不是放松地进行对话,相信你自然会找到一个有用的答案。

当我还是一名年轻的培训师时,我经常担心得不到好评(研讨会结束时这些讨厌的“快乐表”)。我在经济上依赖于它们,而且分数线非常高。如果你没有在 10 分制中获得 9-10 分,你可能会出局。我发现担心评估会让我成为一个更糟糕的培训师。因此,我坚持我的口头禅:“我可能不是宇宙中最好的培训师,但我是现在在这里的人”。这帮助我不再将自己与最优秀的教练进行比较,而是与真正的替代方案进行比较:没有教练。而我当然做得比那更好。

信任您的客户

当您进行指导时,您不是房间里唯一的人:房间里还有另一个足智多谋、完整的人!您的客户和您是一起的。因此,如果您担心自己会昏倒,您可以随时询问您的客户下一个好的方向是什么。他们会知道的。如果没有,您可以一起集思广益并选择。

指导前后练习

在指导课程之前和之后,您可以学到很多关于指导的知识,这将帮助您做得更好。在指导之前,您可以了解指导问题、课程的可能结构等。之后,您可以收听指导录音,并反思对客户所说的内容的其他回应,以扩大您的知识范围。您可以与主管或导师讨论您的回应,或者您如何设法让客户成为谈话的中心,而不是喋喋不休地谈论自己的想法。

经验是最好的老师

所以您没有接受过很多指导。您才刚刚开始,您正在问自己是否真的在提供价值?当然。您当然在问自己这个问题。放松一点:如果您没有很多提供价值的经验,您怎么能真正知道您在提供价值。随着您接受更多的指导,您的客户会开始告诉您这很有用,您将开始相信您提供的价值更多。我认为,任何技能都是一样的。从某种意义上说,技能就是习惯,你需要一段时间才能养成习惯。

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