对教练过度自信

一种常见的偏见是混淆信心和能力。例如，如果您的全科医生为您检查后说：“我不太清楚这是什么皮疹，让我查一下”，大多数人会认为他们是初级医生，能力不强，而不是（正确地）认识到他们正在照顾病人，并采用最新的研究成果，而不是几十年前在医学院学到的东西。

对于教练来说，这种偏见可能与他们与客户的关系有关。与客户进行化学通话时保持谦逊的教练可能不如对客户的问题得到解决充满信心的教练成功。然后，如果教练听自己谈论他们能为客户做的伟大的事情，他们自己甚至可能会产生一些过度自信。后果可能是：

1. 不切实际的期望

向客户承诺结果的教练可能会设定不切实际的期望。客户最终购买的是结果而不是过程，他们期望教练提供解决方案而不是自己努力实现目标。教练可能会开始责怪客户缺乏进步，然后可能引发互相指责的游戏。

2. 不听取反馈

在这种互相指责游戏中，教练可能会对客户试图告诉他们某些事情不顺利的情况充耳不闻。如果你不得不假装自己是“英雄教练”，就很难采取倾听客户并与他们合作的立场。

3. 共同创造和协作被破坏

我还需要多说吗？在教练过程中，寻找“客户没有进步是谁的错”是最糟糕的情况之一！

那么，除了在化学通话中做出不切实际的承诺外，你该做些什么呢？不妨收集一些客户成功案例，重点介绍您如何与客户合作（当然，是以匿名的方式）来帮助客户成长。强调客户做了什么以及在您指导他们期间客户取得了哪些成果。这样一来，您会显得自信而有能力，但同时也已将客户进步的责任和义务放在了应有的位置。

如果您想了解如何进行出色的化学反应通话、讨论我们的课程或有任何其他想与志同道合的教练讨论的内容，为什么不来参加我们的免费聚会和交流活动呢？

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