反思实践：发展卓越

以解决方案为中心的方法专注于对期望的未来进行丰富的描述，以及对这种未来已经存在的实例进行描述。作为一种社会建构主义方法，以解决方案为中心的反思实践回避了内在的解释，而是专注于通过许多不同的视角和观点来描述理想的未来或这种未来已经发生的情况。这样，我们就不会将内心体验的描述视为与我们的互动无关或更有意义。我们非常重视我们是通过与他人的互动而成为我们自己的，正如 Ubuntu 谚语所说。对我们来说，没有一些外在的标准、描述和互动，就没有“内在体验”。

那么，当反思不是关于我们假定的“内在”体验的故事时，我们如何反思？作为教练和客户，我们如何才能成长？任何人如何才能通过这种不同的反思方式得到发展？

暂停您对“内在”和“外在”、“深度和表面”的判断，看看一些可能的方法：

为了在任何事情上有所成长，为了在我们所做的事情上表现出色，我们需要能够注意到我们在某些方面正在变得更好。我们需要能够识别进步的迹象。歌手会听他们的录音，游戏化语言应用程序会从评估你已经知道的内容开始，滑冰运动员和舞者会观看他们表演的录音，教练会听他们训练的录音。

以下是你可能会用到的一些问题：

• 以 0 到 10 为标准，其中 10 表示我知道我想知道的一切，并且能够做我想做的一切，我处于什么位置？
• 什么告诉我，我已经达到那个数字，而不是零？
• 具体可观察到的迹象是什么？
• 其他人注意到了我什么，告诉他们我已经达到那个数字，而不是零？（你可以假设性地提出这个问题，也可以实际询问利益相关者）

这样，你就可以详细描述已经存在的技能，并定义一个欣赏的起点。基于现有技能的渐进式变革比从头开始容易得多：进化胜过革命。

当然，随着人们在任何类型的能力方面的成长，对 10 的描述都会发生变化。我们都知道邓宁-克鲁格效应：当我们对某个主题知之甚少时，我们不知道自己实际上有多无能，并且对自己的能力过于自信：“愚蠢山顶峰”，有些人称这个阶段为。这就是为什么从不同利益相关者的角度详细描述能力会非常有用的原因：

• 假设我是最好的自己（最好的教练、最好的客户、最好的……）那会是什么样子？
• 我会如何注意到？
• 其他人会注意到什么？
• 他们会如何回应？
• 我会如何回应他们的回应？
• 他们会如何回应那个回应等等？
• 我看重这一点的是什么？对我来说，这有什么重要的？
• 其他人会如何看待这件事？
• 如果我所看重的东西渗透到我的表现中，那会有什么不同？
• 谁会注意到这种差异？
• 我们的互动会告诉他们什么？
• 他们会如何回应？

一旦我们知道了能力是什么样子（就目前而言 - 这也会不断变化），我们就可以开始反思性地描述即时进步的迹象：

• 假设我在量表上上升一步，我会注意到什么？
• 其他人会注意到什么？
• 他们会如何回应？我会如何回应？

通过描述互动中能力的增量，通过描述迹象而不是步骤，我们就能注意到我们的进步。我们总是从资源角度而不是赤字角度来工作。注意我们的进步，观察它的好处是，当我们在努力发展任何技能时，我们的注意力可以集中在当下。没有什么比一个小查理坐在你的肩膀上告诉你该做什么、批评你并将你的注意力从你当前正在做的事情上拉到评价立场更能扼杀表现的了。为了在表演任何事情时保持专注，无论是教练、唱歌、打高尔夫球——无论你想学什么，最好在表演时表演，注意所有进展顺利的事情，并在反思时反思：稍后。

我想邀请你尝试这种描述性的反思——听起来可能很奇怪——一种没有自我反省、没有构建解释和其他关于我们自己的故事的反思，而是一种停留在“表面”的反思，但却能帮助我们以让我们更强大的方式讲述我们的故事。