教练失误：没有提到显而易见的事情

我在社交媒体上看到过“失败之夜”的广告。显然这是一个小型会议，人们站上台谈论他们的失败以及他们从中学到的东西。最近，我参加了一个教练开放空间，其中一个会议是“失败”时间，我们交流了教练过程中出现的问题以及我们从中学到的东西。我觉得这可能是博客文章的一个好主题。所以这是第一个：

我参加的教练学校定期邀请外部客户（我们偷来的一种方法——我们总是试图让外部客户参与我们的教练教育，这很重要）。无论如何，我被要求指导的客户是一位可爱的中年妇女，她的手上缠着不太干净的绷带，闻起来像一种众所周知的顺势疗法药物。在我们的辅导课上，她想知道为什么她的按摩业务没有客户。

我惊呆了：

a) 我不知道如何辅导她回答“为什么”的问题

b) 我立即对她为什么没有客户产生了一个强烈的假设：我想知道在我接受她的按摩之前她的手发生了什么。

我现在重建记忆的方式（不能保证这是真的）让我很难接受我的假设。我不再出现在客户面前，惊慌失措，真的不知道该问她什么。我试过这样那样的方法，但整个疗程都没有任何进展：客户没有找出原因，也没有找到前进的道路，我感到很痛苦。

我从中学到了什么？

a) 可以探索“为什么”的问题，而不必寻找“根本原因”（我们知道这没什么帮助）。我可能会问我的客户：“假设你知道为什么你没有客户，情况会有什么不同？”她可能会回答：“我会有客户”或“我会知道要改变什么才能有客户。”这是我可以做的。

b) 我脑子里的假设阻碍了我！从那时起，我学会了要么放弃假设，要么如果它太棘手，就把它作为观察结果提供给客户，并邀请客户探索它是否与客户相关：“我注意到你的手缠着绷带——我不知道这是否与我们的主题有关，但如果它完全相关，你愿意告诉我吗？”这样我就可以放弃假设，继续与客户在一起，客户可能会探索它是否相关。 （现在想想，这可能只是因为她在好好保养她的主要乐器。）

如果你想在安全和保密的环境中讨论你的失误，请与我们的一位主管预约一次监督会议www.solutionsacademy.com/contact或参加我们的免费聚会和交流活动。

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