教练需要知道什么？

那么教练需要知道什么吗？作为一名教练，你需要理解什么吗？还是主要是客户需要知道并发展理解和前进？​​​​

在最近的一封电子邮件中，我谈到将我们的问题放在教练之家的一楼：我们希望询问有关积极的过去和积极的未来的问题，为客户打开一个搜索空间。我们邀请客户思考可能有用的方向（但只有客户才能知道），我们不问，这样我们问教练就能理解任何事情。

我的朋友 Søren 本人也是一位大师级的教练，他回复了这封电子邮件，提出了一个有趣的想法：“我们是不是忘了谈论现在？”当然，他提到，实际上没有现在，也许任何关于“现在”的讨论实际上都是在谈论最近的过去，但这是一个很好的哲学观点，我们现在可以忽略它。 Søren 还提到，谈到现在，当下的生活细节往往无法帮助客户进步。
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所有这些都让我思考教练询问客户当前生活状况的好理由或坏理由：
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以下是一些不太好的理由（请不要误会我的意思 - 我们都经历过，都做过这样的事情）
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拖延：
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我们不知道如何在课程中继续前进。虽然我们的教练举止像湖上的天鹅一样安静，但我们的思绪却像疯了一样在水下划动。我们可能会对自己说：“现在什么最好？我该问什么？我不知道！！！”。因此，为了争取时间，我们会问一个关于客户故事细节的问题，例如：“那么你在这家公司工作多久了？”在这种情况下，最好只是靠在客户身上，听他们说，等待灵感来提问。即使灵感永远没有来，我们也可以问客户接下来想问什么。
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想要了解问题：
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客户告诉我们什么地方行不通，教练想要表现出同理心，甚至可能觉得，如果不完全了解问题的含义，他或她就无法继续对话。他或她可能会问：“你从什么时候开始有这个问题的？”或者“这件事到底是什么让你烦恼？”不知不觉中，我们把注意力集中在不想要的情况的细节上。在以解决方案为中心的教练中，我们认为询问哪里出了问题、为什么出了问题以及客户对未来有什么担忧并没有多大用处——并不是说当客户想谈论这个问题时我们不听，毕竟我们不是问题恐惧症患者，只是以解决方案为中心。我们只是认为，关于成功的过去和理想的未来的问题更有助于客户获得信心。他们被邀请关注他们已经知道的和他们过去已经学到的，以及他们的希望和梦想。他们可能会更有信心，他们可以实现目标。

通常爱管闲事 :-):

教练也是人（上次我看的时候）。有时我对客户分享的内容非常感兴趣，因为，嗯，这很有趣。然后我就有可能问太多关于我的议程、我的兴趣的问题，而忘记问客户。这就是向客户确认会话是否进展顺利的地方。

一些好的理由：

询问细节以策划更好的问题：

我会询问客户的重要人物的姓名：他们的孩子、同事等。当客户开始朝着他们想要的方向前进时，询问“人们会注意到什么”会变得更容易、更具体。

询问进展顺利的细节：

这种对话有很多名字：“无问题谈话”、“社交”、“签到”、“闲聊”、“加入”——当两个人互相“热身”时发生的对话。在课程开始时用谈论积极的现在来代替“发泄”或“抱怨”可以成为更有成效的“破冰者”（除非客户真的想谈论出了什么问题——正如我所说，专注于解决方案而不是问题恐惧症）。

如果您对辅导对话中的“现在”有任何观察，我会非常高兴听到/阅读它们。也许一个想法是加入我们的定期“辅导聚会和交流”之一来讨论：