February 2, 2024
一位朋友与家人相处得非常糟糕。他们伤害了她的感情,并造成了其他伤害。然而,由于这一切都是出于好意,他们最终指责我的朋友“过于敏感”和“不知感恩”。你可以想象我的朋友感觉有多糟糕。她不仅感情受到伤害,而且“肇事者”拒绝承认她有权表达自己的感受。听起来很熟悉?我想我们偶尔都会遇到这样的情况。
在这种情况下,我的朋友需要的是她感受的认可,就像我们所有人一样。作为社会人,我们依赖他人让我们感到安全和被关心。“但我们难道不应该对自己的感受负责吗?”我听到你说,特别是如果你被招募到一个重视自主权和独立的个人主义世界观中。在我看来,我们更像是鹿或马,需要一个社区、一个部落、一个牧群。你会因为一只鹿失去牧群而感到无助而批评它吗?不。
两种说法让我的朋友很难受:a) 她被告知她没有权利有这样的感觉 b) 她应该控制自己的情绪,不要因为家人不认可而受到伤害。
我说:* 插入最喜欢的脏话 * 这些说法毫无帮助!
想象一下你在辅导中听到这样的故事,你可能会听到。上级伤害员工的感情,同事之间互相伤害,下属伤害上级,而这种伤害并不总是被承认的。企业的说法通常是,表露情绪是“软弱”或“不恰当”的行为,这会加剧这种动态:伤害得不到承认,怨恨不断积累,关系受损,人们对彼此的身份得出不幸的结论,这反过来又导致他们不再倾听对方,圈子从头开始。
作为一名教练,你能做些什么?
承认伤害。即使是一点点自我披露,比如说你会有同样的感受,也可能会有所帮助。任何能传达“当然,你有这种感觉!”的信息。让人们知道他们有权感受到自己的感受,这可以让他们以“正常”人的身份重新加入部落。
询问客户想要什么。
也许承认对客户来说已经足够了。也许他们想计划如何向对方提出这个问题。例如,如果他们看不到对方会理解的希望,他们可能只想自己接受发生的事情。
指导他们。
一些有用的资源可能是询问如果这种情况发生在朋友身上,他们会怎么想。或者邀请客户思考他们感到被认可并且可以安全地展现脆弱的环境。当某人的感情受到伤害时,也可能是他们对某事有强烈的感觉。例如,如果他们的想法被“窃取”,他们可能会强烈地感受到公平。或者如果有人在公共场合贬低他们,他们可能会强烈地感受到善良和同情。
询问他们有什么新想法。
在经历中可能会有一些学习,也许客户希望收获这些学习以备将来之用。在经历中也可能没有任何学习,而这只是 * 插入最喜欢的脏话 * 发生的事情。重要的是,我们不要假设有什么可以带走的。
我想邀请你支持你的朋友、同事和客户,让他们知道,当他们的感情受到伤害时,他们仍然是“群体”的一部分,想要归属是可以的(再次强调,不是假设每个人都这样,只是如果你这样做是可以的)。
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