教练怨恨

有些客户对其他人、世界、过去发生在他们身上的事情等怀有怨恨。他们觉得自己受到了不公平的对待，或者被某人的所作所为或发生的事情伤害了，一想到这些，他们就会继续感到难过。

前几天，在我的私人生活中（不是在我的教练实践中），发生了一件与怨恨有关的事情。一位舞蹈老师邀请他以前的雇主的所有学生离开学校，加入他即将加入的新学校，从而抢走了他们。学校的老板并不觉得好笑，但很快就开始重建她的客户群。在讨论这件事时，另一位舞蹈教练透露，他仍然对前妻感到失望和愤怒，她从他身边夺走了他的舞蹈学校，让他身无分文。多年后，他仍然受到情感上的影响。我真的很同情他，并意识到“怨恨”主要是在伤害他。我的想法是，他最好接受这种情况。当然，我无法知道这一点，他是否愿意改变是他的决定——但我知道，对于我们这些教练（也许只是普通人）来说，了解一些有助于解决这种情况的选择可能是明智的。以下是一些想法：

这个人想要什么改变？

如果客户提到怨恨，首先要确定的是客户是否想改变任何事情。也许你可以做出这样的观察：“感觉好像你仍然被发生的事情所伤害——你想就此进行一些探讨吗？”只有当客户想谈论这件事时，才提出一些进一步的问题。无论如何，我认为承认客户有权感到受伤和怀恨在心是非常重要的，无论我们对情况的评估如何。我知道作为一名教练你绝不会这样做，但作为一名朋友，我想我可能会倾向于淡化这种情况，而这会增加伤害。

问一些着眼于未来的问题

另一个诱惑是去探究发生了什么，谁做了什么，为什么客户会感到受伤。在这种情况下，客户很自然地想要告诉我们所有血腥的细节，以便我们能够理解和同情。客户可能之前已经多次讲过这个故事，所以再重复一次没有多大意义。这甚至可能是有害的，因为它巩固了故事和客户作为受害者的身份，而其他人或世界是肇事者。相反，探索这样的问题：“假设你对这整件事感觉好些：会有什么不同？”或者“如果这个怨恨对你的影响开始减弱一点，你会怎么注意到？”

邀请将怨恨外化

怨恨是外化的绝佳候选对象。对我来说，它们总是绿色的、带刺的、黏糊糊的怪物。你可以问一些经典的问题，比如客户想要与怨恨建立怎样的关系，怨恨阻止客户做什么，客户如何应对怨恨，以阻止怨恨阻止客户过上他们想要的生活。然后，你可以基于这会给客户的生活带来什么变化，回到未来的重点问题。

谨慎使用语言

如果客户对另一个人怀恨在心，最好尽量避免将这个人标记为恶棍。而是标记行为和可改变的元素。不要说“偷东西的妻子”，而要说“偷东西”或“行为”，或者最好说“偷东西对你的影响”或“你对行为的反应”。根据我的经验，情况描述越静态，就越难改变。

Ben Furman 的网站 www.benfurman.com 上有一些非常棒的资源

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