结束辅导对话的 7 个步骤

“现在，结束是必要的......。”，好吧，对不起我的歌声 :-)。然而，结束辅导对话并不像一首歌的最后几小节那么容易。当一首歌结束时，它就结束了。也许观众想要再来一次，但没有人想继续这首歌。辅导对话的情况不同。有时客户想要多几分钟，有时你可以给他们，有时你还有另一个客户在等着……我想每个人都知道这个问题。那么，我们如何才能以对教练和客户都有效的方式结束辅导课程呢？

尽早开始“结束”

我认为最标准的国际辅导形式是一小时，所以我将以此为例。如果你的时间安排不同，也许你需要调整。我通常会在实际结束前 20 分钟左右考虑结束辅导课程。在那个时候，我会寻找一个好的开始来结束对话。

与客户合作

当客户在那个时候完成了思路时，我会问他们：“现在是总结到目前为止出现的内容的好时机吗，或者你还有其他想法想在课程中提出来？”通常，客户会同意，如果不同意，他们会告诉我。总结到目前为止的学习和见解为课程的结束奠定了基础。

邀请描述进步的迹象

在客户总结了学习和见解后，很容易邀请他们描述这些学习和见解在未来的发展。您可能会问这样的问题：“假设，你把这些学习和见解带到未来，你怎么知道你正在取得进步？”您可以获得关于可能发生的变化的丰富而贴近经验的描述。会有什么不同，人们会如何回应，客户会如何回应这些回应。

收集关于“什么”、“谁”、“如何”的学习？

询问“会有什么不同”，但不要忘记邀请客户反思他们对自己学到的东西。如果课程中的学习过程很有趣或很新颖，您还可以一起探索课程的进展情况，以及客户是否希望在未来再次使用此过程。

询问客户的实施方式

不要以为每个人都需要支持才能对自己负责，或者每个人都需要一个有日期和可交付成果的计划！只需询问您的客户是否需要任何支持，或者他们知道成功实施变更所需的条件。它可能和你想象的完全不一样！

创建主题停车场

如果客户在课程结束前提出了不同的有趣主题，请让客户选择：他们是想快速进入新主题并放弃本次课程的学习成果，还是想在单独的课程中讨论新主题？如果客户在课程中发现新主题时非常有创意，您还可以创建一个“主题停车场”，在一张纸或一个文件夹中记下所有主题以供日后考虑。

注意“开放性宿醉”

许多客户没有人专心听他们说话。当他们体验辅导时，也许这是他们第一次有可以分享他们的想法和感受的人。客户发现自己在谈论以前没有分享过的事情。在课程即将结束时，他们会反思自己分享的内容，有时会感到一阵恐惧：“哦不，我做了什么——我分享的太多了。”有点像“开放宿醉”。我认为这完全正常。作为教练，当这种情况发生时，我们也可以通过“正常化”来提供帮助。欣赏客户的开放态度、学习意愿并尊重共享的经验是一种很好的结束方式。

因此，当我结束这篇文章时：

• 什么让您印象深刻？
• 在下一次辅导课程中 — 您会注意到自己在尝试什么？
• 您的客户会注意到什么？
• 他们会如何回应？
• 您会如何回应？
• 这说明您作为教练的什么特点？
• 您在阅读内容时学到了什么学习方法？

如果您想继续学习并通过与他人交流想法来学习，为什么不加入我们的免费辅导聚会和交流活动呢？它们每周举办一次，可在此处访问：

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