December 22, 2023
嗨,我是卡洛!
是的,我害怕去看牙医!我一直都害怕!多年来,它阻止了我照顾自己。但是,这种根深蒂固的恐惧能帮助我更好地理解倾听的深层含义吗?是的,这要感谢我现在信任的牙医。事情就是这样的。
但是你呢?你已经 50 多岁了,你还害怕看牙医!他不会对你做任何事情,他很好,你会看到的,看看我,我去那里已经好几年了,我们现在是朋友了!这些是多年来我从与我交谈的人那里听到的典型短语。
这些都是非常有趣的陈述(对于那些说过这些话的人来说......)但是我会告诉你一个秘密:如果有人害怕牙医(我不是专家,但我有一种强烈的感觉,我将要告诉你的也适用于任何其他恐惧......),如果你向他们解释说“他们不应该害怕,这是不理智的,这是幼稚的,这不会伤害你”,你就无法帮助他们!相反,你只会让他的情况更加紧张,因为他们会觉得“不对劲”,最终,这会让他们感觉更糟!
我可以从自己的亲身经历中得出这个结论:我引用的这些话多年来一直在我耳边回响,来自朋友、家人和熟人,尽管他们对我怀有最好的意图,但一提到这个问题,我的不适感就增加了,他们甚至避免就这个问题进行任何对话。
知道你周围的人认为你的恐惧是“无用的、多余的、幼稚的(好像孩子的感受并不重要)”并不能帮助你摆脱这种恐惧。试图帮助某人合理化一些显然不合理的事情是一种永远不会成功的做法,只会让交谈的两个人之间的距离越来越远。
但是,如果我们真的想帮助某人,我们应该怎么做?我的新牙医就是这么做的:只需倾听!
当我告诉他我的恐惧时,他听我说。他听我说,并没有试图“纠正”我,因为我没有任何问题,尽管他所听的内容与他自己的经历和真相相差甚远……
他听我说,并没有“评价”我告诉他的内容,因为没有什么是绝对正确或错误,经验是完全主观的……
他听我说,并没有试图“安慰”我,因为我知道要克服它,我只能依靠自己,而不是别人……
他听我说,并没有试图“正常化”我的恐惧,因为它没有什么不正常的……
他带着好奇心听我说,他对我的经历的看法很感兴趣,我因此而承受的后果,我在其他情况下是如何处理它的,我的感受以及当我可以控制它时我会做什么……他问了我很多问题,因为他真的对我感兴趣,每个问题都帮助我从我从未考虑过的角度看待我的恐惧之前。
简而言之,他完全沉浸在倾听中,他“让自己”倾听!
这就是我的新牙医所做的。让我们明确一点,恐惧并没有消失,他现在将使用必要的技术来管理我这个有这种经验的客户,但我现在知道我可以信任他,最重要的是,他帮助我迈出了在这个领域照顾自己的第一步:坐在他的椅子上!
而你,你最棒的被倾听的经历是什么?你如何将它运用到你作为教练的角色中?如果你想分享你的想法,来参加我们的免费教练聚会吧!