August 19, 2022
由于我仍在骑行,本周的博客文章来自 Roy Marriott,他是我们团队的大师级认证教练之一,他喜欢培训和指导 SF 教练达到 ACC、PCC 和 MCC 级别。以下是他要说的内容:
在获得教练证书时,我们都必须提交一份记录,以证明我们的教练质量。这篇文章是关于如何让这一切变得更容易——以有助于评估者了解我们教练水平的方式进行指导。
但首先——问题是什么?我们为什么需要这样做?
出色的教练可以是无形的!
您会看到,教练课程可能非常出色,但教练的质量可能是无形的。
例如,有时受训者只是需要发泄一下。教练最好只是倾听 - 但不要告诉评估员太多有关您的辅导的信息!
我在这方面也有一些痛苦的经历:我最好的辅导课程可能被评估为不符合 MCC 质量。为什么不呢?“约翰”多年来一直是我的客户,课程充满了内部笑话和微妙的过程,我发现这些对他很有效 - 但评估员无法理解。
这引出了我的第一个技巧:
选择您的客户
如果您的客户讲话很长,您将很难展示您的辅导技能。
如果您太了解您的客户,评估员可能无法“了解”辅导过程的“运作方式”。
如果您的客户进行自我辅导,即问自己问题,那么您就无权提问! (这就是为什么你的教练同伴可能不是录音的最佳客户!)
因此,对于评估,请选择一个允许你提问、回答相当简洁且你不太了解的客户。
但是,有一些技巧可以帮助评估员更清楚地看到你天生擅长的事情:
为评估员提供“字幕”
当我和 John 一起使用我在之前的课程中学到的东西时,我可以添加“就像我们上次说的”或“我记得上次它对你很有效......”。
这有助于为客户“奠定基础”,并让评估员能够了解正在发生的事情。
使用合作伙伴关系
合作伙伴关系让客户参与共同创造辅导过程——这对他们有好处,并有助于评估员了解正在发生的事情。
例如,为了牢固地建立辅导协议,您可以问“我们是否已经进行了足够的探索,让您可以总结出您现在想从本次课程中得到什么?”
或者,如果客户提到过几次“信心”,您可能会问:“听起来信心对您来说真的很重要——您想探索一下这对您意味着什么吗?”
以这种方式合作可以使一切变得非常清晰,这对客户有益,并向评估员展示您的理解。
继续探索
在课程结束时,假设您问:“您想总结一下在本次课程中出现的内容吗?”而你的客户回答说:“我发现自己有点拖延,而且这是一项出乎意料的复杂任务。所以,让我想想,我认为最好的办法是安排一次与蕾哈娜的会面,以解开这个复杂性。”
该死!客户刚刚回答了你的下一个问题!现在你如何展示“将意识转化为行动”?
幸运的是,答案很简单——继续探索。
例如,你可能会回答“好的,听起来你已经意识到拖延的危险,你的计划是安排一次与蕾哈娜的会面。行动计划就到此为止了吗,还是你想进一步探索?”
或者,您可以选择“庆祝客户的进步和学习”,然后再进一步探索:“您的清晰度给我留下了深刻的印象 - 我听到了关于您自己、关于情况以及您将要做什么的学习。您现在想探索其中的哪一个?”
这值得吗?
考虑到所有这些,您可能会想,“我必须做所有这些吗?如果我取悦了我的客户,那还不够好吗?”我在准备我的 MCC 时肯定是这么想的!
好吧,首先 - 您可能不需要!您自然指导的方式可能足够明显。我总是建议课程参与者录制他们自己自然指导的课程,将其带到他们的第一次导师指导课程并从那里开始。我保证,很多事情已经显而易见了!
如果存在差距,而且评估人员还未发现您教练才华的某些方面,您的导师教练将帮助您制定一个令人满意的行动计划(毕竟,您的导师将是一位出色的教练!)。
但如果仍然感觉有点麻烦,以下是我在旅程中发现的一些有用的想法:
我希望这能给你一些思考的空间——如何让评估者看到你的指导才华,以及如何思考这样做的必要性。
如果你想进一步讨论这个问题或你可能对指导有任何其他疑问,欢迎来参加我们的免费聚会和交流。