如何安排后续辅导课程(第一节课后的课程)

我的南非同事 Svea van der Hoorn 前几天提醒我,在许多教练书籍和教练培训中,重点主要放在帮助教练学生进行第一次培训。 Svea 还说,这非常不幸,因为大多数辅导课程都将是初始课程之后的课程,除非有人只进行单次辅导😂。

这是我们与您的客户合作构建后续课程的流程图:

Subsequent session

1.与您的客户合作,决定他们是否想在课程间回顾学习内容,或者是否有紧急的事情需要立即处理。

在以解决方案为重点的辅导中,我们倾向于询问客户“自上次谈话以来,有什么进展?”,因为这会让客户的注意力集中在他或她所取得的进步上。它能带来希望,庆祝成功,让客户变得更强大。但是,如果客户有紧急的事情,并且这是他们最关心的问题,那么最好直接进入这个话题并与客户合作,而不是假设我们知道客户在这次辅导课程中应该去哪里。

• 如果客户想继续讨论新主题,我们可以将第二次课程视为新主题的第一次课程。唯一的区别可能是,在讨论完紧急话题之后,我们仍然会问自上次谈话以来有什么进步。

• 如果客户想了解自上次会议以来有什么进步,我们可以询问客户做了什么、有什么变化、谁注意到了这种变化或客户就这个话题对自己有了什么了解。

2. 当所有学习内容都已掌握或客户表示现在是时候继续前进时,我们从新的辅导协议开始。还有另一种选择:

• 如果这是一个与旧主题无关或相差甚远的全新主题,我们几乎会像第一次咨询一样进入这个主题:客户最大的希望是什么,理想未来的丰富图景是什么样的,关于这个主题的成功过去的迹象是什么,如果客户开始朝着他或她理想未来的丰富图景前进,它会是什么样子?

• 也许客户想继续同一个主题,但想看看不同的方面或继续他或她正在追求的道路。例如,客户希望全面改善他或她的时间管理,在第一次咨询中,他们致力于早上早起。在第二次咨询中,他们可能想要在截止日期前完成工作。所以总体主题是相同的,但咨询围绕不同的“子主题”。在这种情况下,有时没有必要问很多关于理想未来的丰富图景的问题,因为那将是第一次咨询的重复。然后,课程从辅导协议(包括为什么这对客户很重要,是什么让他或她希望实现这一点等)直接转到客户已经能够做一些事情,比如他或她希望在本次课程中实现什么。在以解决方案为中心的课程中,您可以邀请客户探索进步的迹象。

我知道这听起来有点复杂😊

。我们目前正在制作一个视频系列,包括第一节课和后续课程——请订阅我们的 YouTube 频道,以便了解我们的更新:www.youtube.com/SolutionsAcademy/

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