October 11, 2024
当你第一次开始你的教练之旅时,既令人兴奋又令人不知所措。你已经投资了你的培训,找到了你的第一批客户,现在渴望改变人们的生活。但一个问题可能会萦绕在你的脑海中:“我怎么知道我作为一名教练是否成功了?”
教练的成功并不总是像其他职业那样容易衡量。没有明确的公式,没有通用的指标。与传统职业不同,在传统职业中,晋升、销售数字或截止日期可以给你一种成就感,而教练往往是关于微妙的转变和个人成长——对你和你的客户都是如此。
在这篇文章中,我将探讨初学者教练衡量他们的成功、跟踪他们的发展以及评估他们对客户的影响的不同方法。
1.客户反馈:教练影响力的核心
衡量教练成功与否的最直接方式是通过客户反馈。教练就是帮助他人实现目标并成长,因此您对客户的影响反映了您的效率。
以下是如何收集有用的反馈:
征求正式反馈
经过几次课程或教练活动结束时,邀请您的客户向您提供诚实、建设性的反馈。您可以通过结构化问卷或非正式对话来做到这一点。询问他们的经验、他们从教练中受益的方式以及他们认为哪些方面可以改进。您可以使用反馈知情治疗中的会话评分量表,并要求客户根据以下陈述评估他们的同意程度:
- 在本次会话中,我感到自己被倾听、理解和尊重。
- 我们研究并讨论了我想要研究和讨论的内容。
- 教练的方法很适合我。
- 总体而言,今天的课程很适合我。
跟踪目标进度
从第一次会话开始,就与您的客户建立明确的目标。定期重新审视这些目标以评估进度。如果您的客户正在朝着他们的目标迈进或已经实现了目标,这清楚地表明您的指导正在产生影响。
通过不断寻求和反思客户反馈,您可以获得有关您的成长和客户进步的宝贵见解。
2.自我反思:评估自己的成长
跟踪客户的成长很重要,但衡量自己的发展同样重要。最好的教练是终身学习者,不断寻求提高自己的技能并加深对教练过程的理解。
以下是您可以进行自我反思以跟踪自己的成长的方法:
回顾您的课程
每次教练课程结束后,花点时间进行反思。问问自己:
- 哪些方面进展顺利?
- 我感到自己在哪些方面遇到了困难?
- 哪些问题和/或回答最有效?
- 我如何全心全意地为我的客户提供服务(或者我是如何陷入自己的想法或焦虑之中的)?
记教练日志
记录您的教练经历是跟踪您随时间成长的绝佳方式。每次课程结束后,写下反思 — 您感到自豪的方面、您感到不确定的方面以及您在客户身上观察到的任何突破。随着时间的推移,您将开始看到自己的教练风格和信心的模式和改进。
设定个人发展目标
就像您帮助客户设定目标一样,您也要设定自己的目标。无论是为了提高特定的教练能力、与客户建立更牢固的关系,还是提高深入倾听的能力,追踪这些目标的进展都能给你带来切实的成就感。
3. 外部验证:认证和监督
在教练旅程的早期阶段,外部验证可以确保你走在正确的道路上。这可以是教练认证、指导或与更有经验的教练一起进行监督。
追求教练资格
如果你还没有,可以考虑努力获得公认的教练资格,比如 ICF(国际教练联合会)或 EMCC(欧洲指导和教练委员会)认证。这不仅为专业发展提供了一条结构化的途径,而且导师的反馈和评估将为您的优势和成长领域提供宝贵的见解。
参与监督
教练监督是保持您作为教练自身发展的重要部分。它允许您在经验丰富的主管的指导下反思您的实践,主管可以帮助您识别盲点并提供新的观点。监督会议提供了一个绝佳的机会来深入了解您的教练效果以及您可能需要进一步成长的领域。
4. 建立您的业务:超越会议的增长
您的教练之旅的成功并不局限于客户会议中发生的事情。业务增长也是您作为教练发展的关键指标。
以下是衡量业务方面成功的几种方法:
客户保留和推荐
您的客户是否会回来参加其他课程或活动(如果他们有新主题,那就是——在他们可以自力更生的情况下保留客户实际上不是一件好事)?他们是否会向您推荐新客户?这些通常表明您正在提供重大价值。
扩展您的网络
网络对于教练来说至关重要,尤其是在刚开始的时候。您是否积极与其他教练、潜在客户和组织建立关系?您是否在您的利基或感兴趣的领域变得出名?不断壮大的网络可以带来更多的机会和认可。
最后的想法:成功是一段旅程,而不是目的地
作为一名初级教练,很容易陷入寻求快速、切实成果来验证自己进步的陷阱。但请记住:教练的成功是一个长期的过程。随着时间的推移,它关系到你和你的客户的稳步成长。
通过关注客户反馈、自我反思、监督和建立业务,你将对自己的成功形成更全面的看法。庆祝每一个小胜利,跟踪你的成长,并致力于完善你的技艺。教练是一个不断学习的职业,你迈出的每一步本身都是成功。
如果你想反思你的教练之旅,与很酷的人一起出去玩,或者了解我们为你作为教练的发展提供的服务,为什么不加入我们的免费聚会和交流呢?