视线高度一致的对话

您想与人类同胞平起平坐吗？这通常比我们想象的要困难。在这篇博文中，您可以学习如何在 4 种典型情况下平等对待我们的对话伙伴。

您的意图是好的：想要提供帮助、对他人感兴趣或只是想进行一次愉快的交谈。然而，过了一会儿，您注意到对话变得平淡无奇，与您交谈的人转过身去或开始谈论琐事。有时，这是您的对话者在您不想要甚至没有注意到的情况下微妙地感到被贬低的迹象。

在辅导中，确保平等对待我们的客户尤其重要。如果客户觉得我们高人一等或以任何方式不尊重他们，他们就不会再回来。接下来，我想描述一些常见的陷阱，当然还有如何避免它们。

建议是一种恶习

玛丽亚和她的老板之间有矛盾。她给他发了一条短信，他改正了，添加了之前没有的拼写错误。她对此非常生气，并向她最好的朋友露易丝报告了此事。露易丝回答说：“你为什么要把短信给你的老板看——你可以自己决定，不是吗？”玛丽亚觉得自己被误解和贬低了，而露易丝只是好心！

“建议是一种恶习”是教练界的一句老话。当我们的对话者告诉我们一个问题时，我们常常有帮助解决问题的冲动。如果我们想出了一些据说很出色的办法，我们会毫不犹豫地“帮助”。这可能表明我们本应更了解情况，而对方没有按照我们的建议做，是自找的。所以，这是对对方的双重贬低。

因此，我们不应该急于提出善意的建议，而应该养成首先赞赏对话者的努力的习惯，首先承认情况的困难，然后询问对话者解决问题的尝试或想法：

- 哇，听起来很难！这也会让我发疯的！

- 你和他保持冷静是件好事！

- 你已经尝试过什么了？

之后，你总是可以问你谈话的对象是否愿意一起思考如何解决这个问题。

不责骂就是足够的赞扬——并非所有的赞扬都是有价值的

鲍里斯是一个充满激情的业余烹饪爱好者，参加过世界各地的烹饪课程。在朋友家举办的一次聚会上，他很快就做了一道泰式汤。多丽丝在聚会上品尝了汤，然后对鲍里斯说：“这汤真好吃——就像美极汤一样！”鲍里斯勉强笑了笑，心里想：“天哪，脱水汤！难怪多丽丝的味蕾会这么麻木！”

再次强调：好心并不等于做得好。来自对我们的领域知之甚少的人的赞扬不会让我们感到满意。赞扬也让我把自己置于他人之上。我允许自己评判而不是表达我的感激之情。

如果我想表达我的感激之情，我可以通过具体描述来更好地“赞扬”，描述我的印象，然后对对方及其表现产生兴趣：

- 哇，鲍里斯，这汤真好吃！我太喜欢这个甜辣的了！

- 告诉我，如果这不是厨房秘密，它是如何准备的？

- 你从哪里学到的？

这肯定会带来更诚实的联系。

并非每个问题都是好问题：他者化

Ines 和 Gudrun 住在一起。他们计划几周后举行婚礼。Herbert 对同性关系不太熟悉，他好奇地问道：“那么谁是新娘，谁是新郎？”和“你们都穿裙子吗，或者那是什么？” Ines 和 Gudrun 被邀请解释许多异性恋夫妇永远不必回答的细节。他们觉得自己“不正常”。Herbert 只是好心，只是想表现出兴趣。

Herbert 正在“他者化”Ines 和 Gudrun，把他们变成不属于我们的人。可悲的是，这种情况经常发生在 LGBTQ 人群、肤色不同的人或明显不符合主流社会的人身上。提出这些问题的人通常不想排除，他们想学习。尽管如此，我还是觉得提问者好像是把自己置于被提问者之上，“我很正常，你不是。”

那么，如果我不想排除别人，而只是表达我的兴趣，我该怎么做呢？

- 首先，我会控制住自己的好奇心，并用适当的情绪做出回应 - 参加婚礼时的喜悦，死亡时的悲伤……

- 然后，我会等着看人们在我不询问的情况下告诉我什么。

- 当我感到好奇时，我会问一些如果我是自己团体中的人会问的问题。

- 如果我仍然感到好奇，那么在适当的时候，我可以私下询问此人是否愿意告诉我一些关于他们的国家、宗教和社区的事情。

掌控谈话

丽莎回到家，心情很糟糕。她的男朋友乔纳斯想去看电影，但不想和脾气暴躁的丽莎一起去看，他想帮忙：“丽莎，怎么了？”丽莎对着她不存在的胡子嘟囔了几句。乔纳斯试探道：“来吧，告诉我！”丽莎叹了口气，“哦，办公室里的情况不是这样的。”乔纳斯不松口，“发生了什么事，告诉我！”丽莎看起来很生气：“不，别管我！”乔纳斯不再理解这个世界了。他只想做个好人！

我想做个好人没用。乔纳斯认为他知道如何帮助丽莎：你必须谈论问题才能解决问题。然而，丽莎只是想忘掉所有的废话。通过相当激烈地设定对话的方向，乔纳斯将自己置于丽莎之上：他知道需要谈论什么才能让事情变得更好。

如果乔纳斯问丽莎他能帮上什么忙，那么对话将更像是平等伙伴之间的对话：

- “哦，发生了什么事 - 你想告诉我吗？”

- “哦不，我只想忘掉它。”

- “好的，我能为你做些什么吗？”

- “给我一个拥抱就行了。”

Tada - 电影之夜得救了。

我希望你将来能避免这四个陷阱。如果我们继续思考如何合作，我们一定会更好地了解彼此并建立更平等的关系 - 尽情尝试吧。  

如果您想聊聊这些或类似的话题，询问有关我们课程的问题，或者只是简单地联系，为什么不来参加我们的免费聚会和交流活动呢？

‍