谁负责：球队还是球队教练？

前几天，我们在团队辅导监督中就团队辅导过程中对结果的重视进行了一次非常有趣的讨论。谁对流程的实际结果负责：团队、团队教练还是共同承担责任？

出现了几个有趣的想法：

团队教练作为流程“专家”与团队合作完成流程

当然，团队聘请团队教练是因为团队教练在设计和提供团队辅导流程方面拥有专业知识。他们可以期望团队教练知道如何提出好的辅导问题或能够以有用的方式分享他们的观察结果。团队教练知道如何邀请团队以富有成效的方式思考他们想要完成什么以及他们已经能够做什么。然而，团队教练不会盲目遵循他们的设计，而是与团队合作，找出他们想要思考什么以及如何思考。例如，如果一个团队真的不喜欢使用便签，那么团队教练会找到其他方法来促进沟通。如果团队坚持谈论障碍，即使团队教练喜欢以解决方案为中心的方式工作，那么团队教练将引导讨论障碍及其克服方法，而不是坚持他们的方法。

团队对团队教练的结果负责

讨论的内容由团队拥有。当然，团队教练会倾听并提出有用的问题，但团队最终决定做什么取决于他们。这就是我们可以发现一些隐藏的复杂性和可能的绊脚石的地方。如果团队教练在这个领域相对较新，他们可能会根据团队的成功程度来衡量自己的成功。如果团队教练是内部人员，因此更加担心他们的声誉，这种情况可能会更加严重。然而，认为教练要对结果负责对过程没有帮助：教练开始有既得利益，不再能够成为他们被聘为的多方教练。

此外，如果团队教练对在内容层面上创造结果过于感兴趣，团队教练可能会接管团队领导的责任。提前与团队和团队领导讨论团队教练过程中的角色和职责可能会有所帮助，以澄清团队教练不会成为会议内容成功的保证人。相反，团队教练将负责创造一个可以进行富有成效的讨论的空间。

现在，作为一名经验丰富的团队教练，您可能会看到团队在规划前进步骤时陷入的陷阱。例如，团队可能会为未来制定宏伟计划，同时抱怨资源很少或没有资源。这时，团队教练可以也应该进行观察，但不对结果负责：“我注意到你的计划非常雄心勃勃。但是，我也听说你的资源有限。你有兴趣检查一下你的计划的可行性吗？”

或者，如果团队在讨论一个小问题时偏离了细节，团队教练可能会注意到并询问这是否是团队想要花时间做的事情。他们希望如何继续是团队的责任——注意到陷阱并指出它们是教练的专业知识的一部分。

结论

当然，团队教练过程中的讨论如何进行与结果有很大关系。团队教练的责任是邀请团队创造成功的条件。团队教练的责任不是创造或确保成功——这是团队和团队领导的责任。

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