完美收官

由于 Kirsten 仍在度假，因此这里是我，Roy Marriott 的另一篇文章。 （如果您错过了上周的介绍，我是 SolutionsAcademy 的培训师和导师教练，ICF 的 MCC，自 1992 年以来一直在使用 Solution Focus。我也有软件背景——敏捷教练是我特别感兴趣的。）

本周，我写的是有关如何顺利完成教练课程的文章。

让我们从一个简单的概述开始，然后将其应用于各种情况——希望其中一种情况适合您！

当谈到结束教练课程时，我会考虑三件主要的事情：

1. 汇集：帮助您的客户从课程中汇集他们的想法、学习、见解、意识等。
2. 提前思考：邀请您的客户考虑本次教练课程结束后会发生什么，以充分利用课程中的资源出现。
3. 合作达成：与您的客户合作，达成对双方都有利的结论。

现在，让我们看看这些如何应用于许多不同的情况。您可以随意跳到您最感兴趣的那个，跳过其余的！请记住，这些只是起点，它们是我的风格——请改进它们并使其成为您自己的风格！

领导者指导您的团队中的某人

假设您是领导者，您的团队中的某人带着问题来找您。您花了 10 分钟与他们在一起，向他们提出指导性问题，让他们想到了一个很好的前进方向。

在这种情况下，您显然希望保持简短和亲切，因此您可以简单地问，

• “所以，如果您对这种前进方式感到满意，那么您现在要做什么？”

或者，如果您认为他们可能需要更清楚地了解如何开始，您可以问几个问题，例如：

1. （共同绘制）好的，那么您认为最好的前进方式是什么？
2. （展望未来）：您的第一小步是什么？
3. （合作以结束）：这足以让您获得怎么样？

敏捷教练指导两支团队走出冲突

假设您是敏捷教练，并且一直在与两支存在冲突的团队合作。您问他们除了冲突之外，他们想要什么，他们说“更好的合作”。他们想出了一份清单，其中列出了他们准备好、愿意并且能够更好地合作的具体方法。

现在，好的结局是什么样的？当然，有无数种方法可以做到这一点，但这里只有一种：

1. （一起绘制）请花 2 分钟浏览我们提出的可能操作列表。想想你自己想做哪些事情。
2. （提前思考）：我们是否都选择一个具体行动来承诺？
   （如果是）好的，让我们花一分钟选择一个……
   （一分钟后）好的，那么我们是否都准备好、愿意并且能够采取行动来改善团队之间的协作？
   （如果是）好的，那么让我们轮流说说我们要做什么。
3. （合作结束）：好的，我们都已经有了前进的方向。结束前还有其他事情吗？

ACC 级别的一对一辅导课程

现在让我们想象一下您正在一对一辅导某人，并且您即将结束课程。好的收尾是什么样的？

在 ACC 级别，ICF 寻求“将意识转化为行动”、“具体行动计划”和一些合作来结束课程。

因此，收尾可能很简单：

1. （共同绘制）：您在本次课程中发现了什么？
2. （提前思考）：您将如何将其付诸实践？
   您将采取哪些具体步骤？
3. （合作结束）：在我们结束之前，您还有什么想谈的吗？

PCC 级别的一对一辅导课程

在 PCC 级别，您有很多菜单可供选择 - 课程中有 9 个标记“促进客户成长”能力！好消息是，这是一个菜单——您只需解决其中一半的问题，即可使会话达到 PCC 级别。

以下是您可能希望在完成辅导会话的个人菜单中提出的一些经典问题：

1. （一起绘制）：
   在会话开始时，您提到您想要<辅导协议>。与此相关的是什么？
   你对自己有什么了解？
   你对这个话题有什么了解？
   我印象深刻的是......（或来自教练的其他一些祝贺信息）
2. （提前思考）：
   你认为在接下来的几天和几周内你会如何使用它？
   你想考虑计划采取的具体行动，或者继续反思和探索的方法吗？
   我们是否应该考虑什么可能会阻碍你的进步，以及如何克服它？
   你认为哪些支持或问责制可能会有所帮助？
3. （合作结束）：
   你还想谈论什么来结束本次辅导课程？
   现在是结束的好时机吗？

MCC 的一对一辅导课程级别

在 MCC 级别，重点转移到使对话尽可能自然和“完全连接”。有更多的合作 - 整个会话都是与客户共同创造的。重点是让客户有足够的机会在会话期间反思进展、学习和见解，而不仅仅是在结束时。

因此，合作达成直接进入前台 - 完美收尾意味着与客户合作，找出在这种情况下好的结局！

您 - 以及您的客户 - 可能希望从我们在上面 PCC 级别讨论的“菜单”中考虑各种可能性，并包括最合适的任何内容。一些一起画图可能会很有帮助，你当然需要确保有足够的机会提前思考。

最后一个提示

这是最后一个提示：留出足够的时间来完成！例如，在 55 分钟的辅导课程中，我会留出 10 分钟来完成（或者对于一个特别健谈的客户，留出 15 分钟来完成！）

现在就到你了！我希望你觉得这种思维方式很有帮助——这样你和你的客户就可以享受到完美收尾的辅导课程。

如果你还有疑问——关于这个或任何其他方面的辅导，为什么不加入我们的免费聚会和交流会呢？

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