December 8, 2023
想象一下以下场景(是的,这确实发生在我身上):我和另外两名教练一起为一个大型团队举办研讨会。我们已经就目标、方法、结构、谁将做什么达成了一致,并且之前创建了一个非常好的电子表格,尽可能地阐明了所有内容。主题是这样的:“更聪明地工作,而不是更努力地工作”,我们在团队辅导中融入了有趣的练习,让团队以轻松的方式体验他们一起工作(可能转向团队培训)。团队辅导非常宽敞,以营造轻松的氛围,所以我们早早停下来吃午饭。其中一位团队教练是健康辅导专家,他没有让人们早点去吃午饭,而是开始了 15 分钟的演讲,讲述每天吃健康午餐的重要性。你可以想象我的恐惧。小组不感兴趣,这不是辅导,基本上是令人尴尬的。
那么,你该怎么办?你的团队辅导同事基本上把事情搞砸了,而你却在一旁看着这一切。你什么也不做,微笑着试图让你的搭档看起来不错。不要让你的团队辅导搭档在团队面前丢脸。忍住你的尴尬,每分钟想两百次“他一定有充分的理由”这句咒语,并反思团队辅导后在监督中发生的事情。如果你在团队辅导中这样做,对任何人都没有帮助:团队会比你放任它发挥时受到更大的干扰!
以下是一些关于当你觉得你的合作教练搞砸了时该怎么做的注意事项。
你可以考虑一下合作教练的行为对团队的影响。如果没有太大的影响,就什么也不做。在关于健康午餐的简短演讲中,这是最好的方法。团队并不介意,了解健康午餐对任何人都没有坏处。批评主要来自我作为教练的角度,而不是团队作为客户的角度。
如果可能会产生很大的负面影响,你需要干预。最好的办法是,如果你或你的联合教练在团队教练课程之前不同意他们的做法,你应该如何进行。无论如何,你需要谨慎行事。你在联合教练的迷你团队中所做的工作为你所指导的团队树立了团队合作的榜样。以下是一些选择:
- 介入并公开询问其他团队教练的充分理由是什么:“啊,这是一个有趣的想法,你能告诉我你的意图是什么吗,这样我才知道如何支持你?”一旦你知道了意图,你可能会建议采取另一种行动方案:“你介意我分享另一种方法提供给团队吗?”然后让团队决定他们想要走哪条路。
- 要求稍事休息:“在我们开始之前,我想澄清几件事,我们可以稍事休息一下吗?”然后与联合教练讨论这个过程。
- 分享观察:“我注意到有些人似乎对这个想法不太满意,联合教练,我们应该退一步并与团队就我们的流程达成一致吗?”
我知道这很难,因为我们都对我们认为在团队教练中应该或不应该发生的事情充满热情。主要挑战之一是放弃我们的专业主义观念,并承认与客户互动有很多方法可以有所帮助。正如 Myers 和 Bachkirova 在 2020 年所表明的那样,我们教练以过度批评彼此而闻名(Adrian Myers & Tatiana Bachkirova (2020) The Rashomon effect in the perception of coaching classes and what this means for the evaluation of the quality: a grounded theory study, Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 13:1, 92-105, DOI: 10.1080/17521882.2019.1636840)!
在团队辅导之后,您可以与主管讨论发生的事情,并探讨您的想法是什么、您对这个过程的看法是什么、你们每个人会做哪些不同的事情以及最终对团队有什么帮助。这样的讨论可以促进两位教练的成长和视野的拓展。
如果您想与同事一起拓展视野,请加入我们的免费聚会和交流活动。