如果你有点像我,你有很多事情要做,但可能没有足够的能力完成你想做的所有事情。无论你是经理、团队领导、在家照顾家人的人、项目负责人还是非政府组织的负责人——我们大多数人都有多项任务要做,我们面临的挑战是周围还有其他人也有很多事情要做。我们的朋友和同事会要求我们做事,考虑到我们必须做的所有事情,我们真的应该说“不”。但不知何故,因为我们都是好人,所以我们发现自己说“是”后不久就会后悔。
这里有一个简短的自我指导过程可以帮助你:
暂停并说:“让我再来找你”以争取一些时间来做决定。
问问自己:“如果我说是,什么会更好?”
问自己这个问题将帮助你判断你是否真的应该帮助你的朋友、家人或同事,或者你是否实际上没有阻碍他们的成长。当然,如果帮助请求你的人真的符合每个人的最佳利益,那么一定要这样做。原因可能是你具备所需的能力,而请求者显然不具备,或者这个问题显然属于你的职权范围。如果除了一般的慈善意识之外没有其他好的理由,请继续执行第三步。
集思广益:“如果我拒绝,这个人还能从哪里获得帮助?”
如果有人可以代替你提供帮助,拒绝总是更容易。
反思:“我可以利用这个机会进行教学或指导吗?”
如果教导这个人不会花费很多时间,请务必这样做。问问他们,与其通过代他们完成任务来帮助他们,不如将你的知识传授给他们,让他们将来自己完成任务,这样对他们来说是否更容易。在开始教学之前,一定要问他们已经知道了哪些关于执行任务的知识,这样你就不会浪费时间教别人已经知道的东西。
如果是需要用到电脑的东西,你也可以拍摄自己执行任务的过程(例如使用“Loom”或“Camtasia”或其他屏幕录制程序,并将你执行任务的视频链接发送给对方,这样他们就不必再问你了。
如果对方确实具备技能,理论上可以完成任务,你甚至可以指导:“如果我不在这里,你会怎么做?”(这个问题对帮助青少年培养基本的家务技能非常有效 :) )
制定计划后,给对方回电话,提供你所能提供的东西:解决方案,向他们指出可以提供帮助的人,主动教他们或指导他们。
告诉我你最喜欢的驯服猴子的技巧!我一定会传授给他们继续!
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