August 11, 2023

这真是一个糟糕的想法!

想象一下,你是一名领导者,而你的下属有一个非常糟糕的想法。我的意思是,非常糟糕。这个主意已经尝试过,但没有奏效,你知道这个主意不会奏效,或者可能是下属缺乏经验,无法预见后果。例如,一位敬业的新人发现与另一个部门的合作存在缺陷,并建议与该部门的负责人交谈以解决问题。你知道,过去 217 次你试图让这个人解决问题时,情况变得更糟。现在,你不想打击你的下属的积极性,但你也不想让他们碰壁。不仅领导者处于这种情况,教练或父母也面临类似的难题。那么,你能做什么呢?

我要做的第一件事是问自己,我对这种情况的结果有什么目标。在我参与对话之后,应该有什么不同?

- 对方应该继续感到参与和积极。

- 他们应该感到被重视和赞赏。

- 他们将继续提出好的想法并分享它们。

- 他们将从我的经验中获益,而不会碰壁。

- 他们会考虑替代解决方案。

- 我们将重新审视这个问题,而不会浪费太多时间讨论为什么某些事情行不通。

这些目标已经给了我一些关于如何处理这种情况的想法:

- 欣赏思想的方向:“感谢您思考如何让我们的生活更轻松!”

- 同意目标永远不会有坏处:“我同意我们确实应该与其他部门一起解决这个问题!”

- 请求合作:“我们可以坐在一起思考一下吗我们怎样才能最好地解决这个问题?”

- 描述你的经历,不要忽视改变的冲动:“在我们开始思考如何做这件事之前,我可以分享一下我们迄今为止尝试过的方法吗?也许我们可以想出新的想法!”

- 开诚布公地问:“那么,你对如何最好地解决这个问题有什么想法?”

这样,你就可以描述这堵墙,而不会否认可能有一个你没有看到的开口,因为你已经盯着它看了一段时间,你的直接下属的新眼睛可能会识别出来。你会承认和赞赏你的直接下属,甚至可能激励他们。将此与以下情况进行比较:“那行不通,我们已经尝试过了,相信我!” – 差别很大,不是吗?

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