尊重

“尊重”是人们用来描述自己作为顾问的态度的千字之词之一。但是，当有人说：“我们尊重我们的合作伙伴”时，这是什么意思呢？客户和业务合作伙伴如何认识到他们受到了“尊重”的对待。

“尊重”不仅用于描述客户关系，还用于贬义，主要是描述我们不同意的竞争对手。另一方面，这些竞争对手会否认这些指控，并回报“赞美”。总而言之，这种互动不是很有用。

那么，分解一下千字之词“尊重”——当你尊重某人时，你会做什么？以下是尊重的一些“线索”：

• “让你的合作伙伴看起来不错”，这是即兴表演中的一句老话，也是对任何希望合作的人的非常好的建议。当你称赞你的合作伙伴、谈论你欣赏的事情并制造积极的谣言时，你就表现出了尊重。
• 当有人称赞你时，试着提及每个人的贡献。Ben Furman 和 Tapani Ahola 在他们的书《Twin Star》中谈到了这一点。当有人称赞你时，例如：“你在团队辅导过程中做得非常出色！”你可以通过分享赞美来回应：“是的，我也对此感到非常高兴，但如果没有团队中每个人的开放和建设性行为，我就不可能做到这一点。”
• 当意见分歧或需要批评时，一个尊重的合作伙伴不会像电影导演那样绝望地举起双手大喊：“我不能和这样的白痴一起工作。”相反，他们会探索差异以寻找它们增加的价值。批评将以问题或要求做不同的事情的形式出现。这种“尊重”的形式告诉我们的合作伙伴：“我们通常认为你很有能力并且有良好的意图。”即使您认为某人能力不足且意图不良：假装是更有用且更受尊重的合作方式。
• 当您试图朝着目标前进时，尊重的合作伙伴会仔细探索对方想要实现的目标。他们不会假设他们“知道什么对他们有好处”。面向未来的问题在这里非常有用：“假设我们实现了目标，会有什么不同？”或“你会如何注意到？”这样，就可以更深入地了解每个人的抱负
• 我们认识到尊重的一种方式也是对解释的普遍谨慎。尊重的沟通对不同的观点以及我们可能还没有理解某人想说什么保持开放的态度。沟通是一种意义生成的自然过程，因此无法知道“某人真正想说什么”。

当然，人们表达尊重的方式还有很多，而且因文化而异——以上是我们的“线索”，我们如何注意到某人正在尊重我们。我们忘记了什么？