Evocare una cultura di coaching
"Come si "crea" una cultura di coaching in un'organizzazione? Cosa posso fare per "stabilire" una cultura di coaching nella mia organizzazione?" Queste sono domande valide che HR, responsabili delle risorse umane, sviluppatori di talenti, sviluppatori organizzativi e leader si pongono spesso in questi giorni. Hanno scoperto i vantaggi del coaching e vorrebbero che tutti nella loro organizzazione condividessero la gioia. Hanno capito quanto le persone possano essere più efficaci e quanto più velocemente possano crescere quando vengono allenate piuttosto che quando viene detto loro cosa fare. Ricordate la vecchia citazione di Steve Jobs: "Non ha senso assumere persone intelligenti e poi dire loro cosa fare: assumiamo persone intelligenti in modo che possano dirci cosa fare".
Il pericolo è che le persone armate di un nuovo entusiasmo per il coaching inizino a evangelizzare nella loro organizzazione e scoraggiare chiunque non voglia essere "convertito". A volte le iniziative ben intenzionate vanno male perché la mentalità del coaching va a farsi benedire e viene sostituita da un fervore quasi missionario per rendere tutti grandi coach. Ho visto indicatori di performance e obiettivi annuali che specificano "sviluppo di competenze di coaching" o "adozione di una mentalità di coaching". Un altro meccanismo spesso utilizzato è un ampio lancio di programmi di formazione standard (quasi) obbligatori per coach.
Ok, devo ammettere che non ho visto dati, ma a me sembra che queste iniziative non possano funzionare. In un certo senso e restando nella metafora, non stanno praticando ciò che stanno predicando. Semplicemente non puoi "rendere" un coach qualcuno che non vuole essere un coach. Genereresti cinismo (fondato) e resistenza (sì, ho menzionato la parola!).
E allora? Se vuoi andare veloce, vai piano. Ecco alcune delle cose che potresti prendere in considerazione (ma come sempre, dovrai controllare cosa funziona nella tua organizzazione, non esiste una soluzione adatta a tutti):
Definisci "cultura del coaching
Supponiamo che tu abbia la migliore cultura del coaching nell'universo conosciuto, come potresti saperlo? Cosa noteresti? Cosa noterebbero gli altri? Come risponderebbero? Come risponderebbero gli altri? — ottieni un quadro completo di ciò che vedresti. Includi tutte le aree della tua organizzazione:
- in che modo sarebbe diverso il reclutamento?
- in che modo sarebbe diverso l'onboarding?
- in che modo sarebbe diverso la gestione delle prestazioni?
- in che modo sarebbe diverso lo sviluppo dei talenti?
- in che modo sarebbe diverso la pianificazione della successione?
- in che modo sarebbero diverse le uscite dall'azienda?
- in che modo sarebbero diverse le diverse unità dell'azienda?
Inizia sempre esaminando le risorse
Su una scala da 1 a 10, dove 10 è che la tua organizzazione è esattamente dove vuoi che sia, dove ti trovi ora in questi campi? Cosa funziona già bene? Chi sono le persone che stanno già vivendo una cultura di coaching?
Lavora con le risorse
L'evoluzione supera la rivoluzione. Inizia con quelle aree della tua azienda che stanno già sposando una mentalità da coach. Evidenzia i loro successi, rendili attraenti. Chiediti: "Se fossimo un gradino più in alto sulla scala, cosa vedremmo?" e fai quei piccoli passi. E lavora solo con coloro che vogliono lavorare con te: cambieranno idea abbastanza presto se vedranno che è più facile e più divertente lavorare in "modo da coach".
Non puoi "creare" o "stabilire" una cultura di coaching, puoi solo evocarla. Come dice il nostro amico Dani Meier di solutionsurfers: "L'erba non cresce più velocemente se la tiri".
Se vuoi saperne di più, partecipa a uno dei nostri incontri e scambi di coaching gratuiti.
