Sistemare, sistemare, seguire: gli strumenti di un ciarlatano!
Questa settimana, ho avuto qualche incontro con il problema del ciarlatano nel coaching: tutti possono definirsi coach e poiché il business coaching e il life coaching sembrano carriere allettanti, ci sono molti coach e coach trainer non qualificati sul mercato. Il mio collega formatore di SolutionsAcademy Chris Bekker ha coniato la frase: "aggiustare, sviare, seguire" per come possiamo riconoscere i ciarlatani.
Risolvere
Il coach ciarlatano o il coach trainer ti prometteranno di risolvere il tuo problema. Ti diranno persino che sono gli UNICI in grado di risolvere il tuo problema. Prendi il "coach della ricchezza", che ti convincerà che il trading di bitcoin è un ottimo investimento dei tuoi soldi o la società di marketing multilivello che ti fornisce un "coach" per "aiutarti" a commercializzare i suoi prodotti dopo il tuo acconto iniziale di 1000 $ di azioni senza valore (ti consiglio di guardare alcune serie Netflix qui: cerca MLM e troverai alcuni documentari divertenti ma scioccanti). Quindi, qualsiasi coach che ti dice che a) hai bisogno di essere curato e b) loro (sono gli unici che) possono aiutarti, non toccarti.
Un esempio divertente: ho sentito di un coach/guaritore spirituale che ti diagnosticava il cancro analizzando spiritualmente la tua voce al telefono. Ti avrebbe poi inviato la sua medicina infusa con poteri di guarigione spirituale (acqua, in pratica) e dopo alcune settimane di pagamento regale per la fornitura, saresti stato mandato dal medico per confermare che ora eri libero dal cancro. Tada. Sospiro.
I buoni coach non hanno a che fare con il "correggerti", ti aiutano a scoprire il tuo potenziale e ti trattano come un essere umano "completo" e non sottolineano o ti aiutano a scoprire carenze che potresti o non potresti avere.
Fluff
Alcuni coach sono esseri miracolosi: sono profiler criminali, coach astronauti, sono i negoziatori di riferimento dell'FBI, hanno raggiunto piani superiori dell'essere, esperienze di pre-morte, illuminazione ecc. ecc. Se leggi questo: fai attenzione! Sebbene abbia senso per chiunque affermi di avere autorità avere una "storia delle origini" per rendere plausibile che sia qualificato per parlare di un argomento, usa un po' di buon senso prima di intraprendere un percorso di coaching o di formazione per coach con queste persone: se sono così bravi, perché ti stanno prendendo di mira? Ciò che stanno dicendo è effettivamente vero? Quando chiedi loro certificati o prove, possono fornire la documentazione?
I coach qualificati possono fornire la documentazione per la loro formazione da coach, la loro esperienza e sono spesso accreditati da un ente affidabile come ICF, EMCC o enti locali come le associazioni Round Table Coaching in Germania.
Segui
"Come ho perso 50 libbre in un giorno e sono diventato Mr. Universo in soli 3 semplici passaggi" — qualsiasi slogan del genere dovrebbe ispirare grande cautela. Da un lato, la promessa è molto irrealistica, dall'altro presuppone che il modo di fare del coach, la sua soluzione sia il modello per te. Un altro sottoprodotto davvero sgradevole dei ciarlatani del "segui" è che ti iscriveranno al loro programma, di solito scopriranno tutto sui tuoi deficit (pensa all'"auditing" di Scientology — vai su Netflix o YouTube, vedrai di cosa si tratta) e poi progetteranno un piano su come puoi seguirli. Ora l'UNICA persona che può dire che sei "pronto" o che ti sei sviluppato a sufficienza è... ovviamente LORO. Quindi se hai difficoltà con il loro programma, di chi è la colpa? Tua. Se non stai imparando cose, di chi è la colpa? Tua. Se vuoi interrompere il coaching, di chi è la colpa? Tua. Tada: Catch 22.
I coach che valgono i loro soldi sanno che solo tu sei il giudice del tuo progresso e solo tu puoi trovare la tua strada attraverso le complessità della tua vita. I coach Solution Focused e ICF sanno che: ti accompagneremo, faremo domande, saremo curiosi, riconoscenti e onoreremo sempre, sempre i tuoi desideri per il processo di coaching, anche se desideri porre fine al rapporto di coaching.
Per saperne di più sul coaching professionale, il sito web ICF sull'esperienza di coaching è un buon punto di partenza. Ed ecco il sito web sull'Etica del coaching.
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