Un allenatore non è “neutrale”
Spesso sento dire: "Come coach, devi rimanere neutrale" o, peggio ancora: "È importante rimanere distaccati". Come se fosse possibile. "Distaccato" suona più come una casa: l'immagine che mi viene in mente è quella di due entità completamente indipendenti, in cui il coach "osserva" l'altro e progetta "interventi intelligenti" per aiutare il cliente a muoversi. E se hai letto un po' dei miei scritti o mi hai incontrato di persona, sai che questa è una delle mie bestie nere.
Una conversazione di coaching (e in realtà, qualsiasi conversazione) è un'impresa comune. Coach e cliente, entrambi interlocutori, stanno facendo qualcosa insieme quando comunicano. Costruiamo un significato insieme, spostiamo la conversazione indietro, avanti e di lato (è un salto a sinistra... e poi un passo verso l'alto rahahahaha...) e a ogni svolta possono emergere cose nuove.
Quindi, come coach, non sei né distaccato, né "neutrale". Quando faccio coaching, sono lì per il mio cliente e lo invito a pensare in modi che potrebbero aprire la strada verso dove vuole andare. Penso di dover almeno avere un apprezzamento per i suoi obiettivi, anche se non fossero i miei, per fare un buon coaching. Ad esempio, non credo di poter fare coaching a qualcuno su come sfruttare meglio le altre persone.
In uno dei nostri incontri gratuiti (link di invito qui sotto), una delle nostre amiche ha menzionato un enigma etico: "Potrebbe fare coaching a un'organizzazione che vuole essere più protettiva del pianeta quando lei stessa si sente molto appassionata dello stesso argomento, non porterebbe la sua agenda nella sessione di coaching?" Se si abbandona l'idea di "neutralità", questo non è un problema: quando gli obiettivi si allineano, questo non dovrebbe interferire con la co-costruzione e l'invito a pensare a un futuro desiderato. Non è affatto un conflitto di interessi.
In altri conflitti di interessi la parola "neutralità" può essere utilizzata utilmente. Qui, si tratta più della decisione se puoi fare da coach a qualcuno o meno. Se il tuo programma come coach è diverso da quello del tuo cliente, se hai "una posta in gioco", faresti bene a considerare attentamente se puoi fare da coach alla persona. Quindi, quando "neutrale" significa "non volere altro che la crescita del cliente nella direzione da LORO scelta", ha senso usare la parola.
Secondo la mia esperienza, questo è anche ciò che i dirigenti e gli altri clienti apprezzano: qualcuno con cui parlare che (per una volta) non vuole altro che co-creare per loro delle strade da percorrere. Non vogliono una persona "distaccata" e "neutrale" che osserva, applica interventi e non si mostra come un essere umano. Per citare una delle nostre grandi formatrici di coach, Svea van der Hoorn: "Si tratta del chi del coach che incontra il chi del cliente".
Come sempre, se desideri esplorare argomenti come questi, partecipare a una supervisione tra pari, guardare sessioni di coaching dimostrative, informarti sui nostri corsi, partecipare a uno dei nostri incontri e scambi gratuiti, sono sempre molto divertenti:
