cosas que los entrenadores pueden hacer para proteger los datos de sus clientes ahora mismo

Proteger los datos y la privacidad de nuestros clientes es un deber ético fundamental para los coaches. Tanto el marco ético de EMCC como el de ICF exigen que los coaches se aseguren de ello. A continuación, se indican algunos pasos muy sencillos que puede seguir ahora mismo para proteger la información de sus clientes. Para obtener una visión mucho más detallada sobre el tema, lea el brillante libro de Alexandra Fouracres Ciberseguridad para coaches y terapeutas: Una guía práctica para proteger los datos de los clientes (edición en inglés)

1) Utilice una caja fuerte y un generador de contraseñas

Utilice una caja fuerte de contraseñas en línea y haga que el programa genere contraseñas diferentes para cada sitio en el que inicie sesión.

2) Cambie sus contraseñas regularmente

No hace falta decirlo: intente cambiar (y guardar en su caja fuerte de contraseñas) sus contraseñas regularmente

3) Proteja con contraseña todos sus dispositivos

Las computadoras portátiles y los teléfonos celulares son robados. Utilice contraseñas seguras para todos sus dispositivos.

4) Proteja sus discos duros

Si tiene información de clientes en un disco duro, protéjalo con contraseña y manténgalo seguro.

5) Proteja con contraseña todos los datos confidenciales de los clientes

Proteja con contraseña todos los archivos con datos confidenciales de los clientes y no utilice los nombres completos de los clientes, utilice las iniciales.

6) Elimine la información de los clientes con sensatez

Cuando finalice un proceso de coaching, envíe los archivos relevantes a su cliente (protegidos con contraseña). Envíe la contraseña en un correo electrónico aparte o, mejor aún, infórmele en una llamada. Luego elimine la información.

7) Nunca inicie sesión en ninguna red wifi pública sin protección

Sí, está en aeropuertos y hoteles. Claro, quiere ahorrar dinero. Pero no utilice una red wifi pública con ningún dispositivo que contenga datos de clientes. Una forma de mantenerse seguro es optar por usar una VPN si desea poder conectarse a una red wifi pública.

8) Desactive cualquier cosa que pueda "escuchar" sus entrenamientos

Puede ser el anotador de IA en su Zoom o uno de los muchos servicios activados por voz como Alexa o Siri

9) Manténgase informado sobre las últimas tendencias de phishing

Siempre que reciba un correo electrónico que le solicite que ingrese algún dato: verifique el correo electrónico del remitente. Si es xpz@blabla.com, probablemente no sea de Microsoft. En caso de duda, inicie sesión en el sitio en cuestión a través de su navegador. No haga clic en ningún enlace que aparezca en correos electrónicos dudosos.

Por supuesto, hay más cosas que puede hacer, pero estas son algunas de las cosas que puede hacer ahora mismo.

Si desea hablar sobre ética, privacidad de datos o cualquier otra cosa relacionada con el coaching, ¿por qué no viene a una de nuestras reuniones e intercambios gratuitos?

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