Arreglar, arreglar, seguir: ¡las herramientas de un charlatán!
Esta semana, me encontré con el problema del charlatán en el coaching: todo el mundo puede llamarse coach y, dado que el coaching empresarial y el coaching de vida parecen carreras atractivas, hay muchos coaches y formadores de coaches no cualificados en el mercado. Mi compañero formador de SolutionsAcademy, Chris Bekker, acuñó la frase: “arreglar, suavizar, seguir” para reconocer a los charlatanes.
Arreglar
El coach o formador de coaches charlatán te prometerá que solucionará tu problema. Incluso te dirá que es el ÚNICO capaz de solucionar tu problema. Por ejemplo, el “coach de riqueza”, que te hará creer que el trading de bitcoins es una gran inversión de tu dinero, o la empresa de marketing multinivel que te proporciona un “coach” para que te “ayude” a comercializar sus productos después de tu pago inicial de 1000 $ en acciones sin valor (recomiendo ver algunas series de Netflix aquí: busca MLM y encontrarás algunos documentales divertidos, pero impactantes). Así que, si alguien te dice que a) necesitas un tratamiento y b) ellos (son los únicos que) pueden curarte, no lo hagas.
Un ejemplo divertido: escuché hablar de un entrenador/sanador espiritual que diagnosticaba que tenías cáncer analizando espiritualmente tu voz por teléfono. Luego te enviaba su medicamento infundido con poderes curativos espirituales (básicamente, agua) y, después de algunas semanas de pagar una fortuna por el suministro, te enviaba al médico para confirmar que ya no tenías cáncer. ¡Basta! Suspiro.
Los buenos coaches no se dedican a “arreglarte”: te ayudan a descubrir tu potencial y te tratan como un ser humano “completo” y no te señalan ni te ayudan a descubrir los déficits que puedas tener o no.
Fluff
Algunos coaches son seres milagrosos: son perfiladores criminales, astronautas entrenadores, son los negociadores a los que recurre el FBI, han alcanzado planos superiores del ser, experiencias cercanas a la muerte, iluminación, etc. Si lees eso: ¡ten cuidado! Si bien tiene sentido que cualquiera que se atribuya la autoridad tenga una “historia de origen” para demostrar que está calificado para hablar sobre un tema, usa un poco de sentido común antes de embarcarte en un viaje de coaching o de formación de coaches con estas personas: si son tan geniales, ¿por qué te tienen en la mira? ¿Es realmente cierto lo que dicen? Cuando les pides certificados o pruebas, ¿pueden proporcionar documentación?
Los coaches calificados pueden proporcionar documentación de su formación como coaches, su experiencia y, a menudo, están acreditados por un organismo de prestigio como la ICF, la EMCC o entidades locales como las asociaciones de coaching de la Mesa Redonda en Alemania.
Seguir
“Cómo perdí 50 libras en un día y me convertí en Mr. Universo en solo 3 sencillos pasos”: cualquier eslogan de este tipo debería inspirar mucha cautela. Por un lado, la promesa es muy poco realista, por otro, presupone que la forma de hacer las cosas del coach, su solución, es el modelo para ti. Otro subproducto realmente desagradable de los charlatanes del “seguimiento” es que te inscribirán en su programa, normalmente averiguarán todo sobre tus déficits (piensa en la “auditación” de Scientology; solo tienes que ir a Netflix o YouTube y verás de qué se trata) y luego diseñarán un plan para que puedas seguirlos. Ahora, la ÚNICA persona que puede decir que estás “listo” o que te has desarrollado lo suficiente es… obviamente ELLOS. Entonces, si tienes dificultades con su programa, ¿de quién es la culpa? Tuya. Si no estás aprendiendo cosas, ¿de quién es la culpa? Tuya. Si quieres dejar el coaching, ¿de quién es la culpa? Tuya. Tada: Trampa 22.
Los coaches que valen su dinero saben que solo tú eres el juez de tu progreso y solo tú puedes encontrar tu propio camino a través de las complejidades de tu vida. Los coaches enfocados en soluciones e ICF saben que: te acompañaremos, haremos preguntas, seremos curiosos, agradecidos y siempre, siempre respetaremos tus deseos para el proceso de coaching, incluso si deseas terminar la relación de coaching.
Para obtener más información sobre el coaching profesional, el sitio web de ICF en la experiencia de coaching es un buen lugar para comenzar. Y aquí está el sitio web sobre la Ética del coaching.
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