Discursos dominantes del coaching: ¿en cuál de ellos te has dejado engatusar?

Simon Western (2012) identificó cuatro discursos dominantes del coaching en su libro “Coaching and Mentoring: A Critical Text”: el discurso del guía del alma (p. 131-156), el discurso del Psy Expert (p. 157-176), el discurso gerencial (p. 177-192) y el discurso del Network Coach (p. 192).

El discurso del guía del alma se centra en la transformación personal profunda. Considera el coaching como un viaje espiritual o existencial, donde el coach sirve como guía que ayuda al cliente a explorar su mundo interior, encontrar significado y conectarse con su verdadero yo. El discurso del Psy Expert se basa en la experiencia psicológica. Considera el coaching como una forma de intervención psicológica, donde el coach aplica teorías y técnicas psicológicas para ayudar a los clientes a comprender y cambiar su comportamiento. El discurso gerencial se centra en el rendimiento y la eficacia dentro de los contextos organizacionales. Considera el coaching como una herramienta para mejorar la competencia gerencial y lograr objetivos organizacionales. El discurso del coaching en red refleja la complejidad e interconexión de las organizaciones modernas. Considera al coaching como una forma de navegar por los aspectos dinámicos y relacionales de los entornos de trabajo contemporáneos.

Si bien Western no proporciona ninguna investigación para corroborar estos discursos, parecen suficientemente plausibles. Puede haber muchos más discursos y subdiscursos y se justifica una mayor investigación cualitativa sobre las descripciones de los coaches de sus experiencias y comunidades de discurso para explorar esto. En cada uno de estos discursos, el propósito del coaching es diferente (desde conectarse con el verdadero yo hasta mejorar el desempeño). El papel y el "trabajo" de un coach varían según la tarea en cuestión. En cada uno de los discursos, el coaching se sitúa dentro de una "forma de vida" distinta, un contexto cultural, social y práctico particular. Dentro de estos contextos, los coaches deben cultivar un conjunto diverso de habilidades, conocimientos y capacidades, lejos de las "competencias" o "estándares" uniformes a los que las agencias de acreditación quieren que nos adhiramos. Obviamente, se necesita un conjunto diferente de habilidades para ayudar a alguien a hablar sobre los anhelos profundos de su alma que para ayudar a alguien a planificar la comunicación después de una reunión de estrategia. Quiero decir, para mí esto es obvio.

Independientemente de si hay 4 discursos dominantes o 15, creo que vale la pena que los entrenadores examinen de qué "forma de vida" o "juego de lenguaje" (Wittgenstein, 1958) forman parte actualmente. ¿A qué agenda sirven? ¿Han elegido ser parte de esta comunidad o han sido reclutados inadvertidamente para ella?

Reflexionar sobre estos discursos y juegos de lenguaje abre oportunidades para ver nuestra práctica desde diferentes perspectivas: lo que tiene sentido completo en un juego de lenguaje no lo tiene en el otro. Al igual que lanzar la pelota con la mano está prohibido en el fútbol, pero es muy bienvenido en el balonmano. Un ejemplo de la vida real puede ser: cuando se actúa como guía espiritual, puede ser muy significativo preguntar sobre “el quién” del cliente, por ejemplo, preguntando: “Supongamos que usted fuera la versión de sí mismo que tiene confianza, ¿cómo lo notaría?”. Cuando se actúa dentro del discurso gerencial, la misma pregunta puede ser perturbadora para el cliente. Supongamos que acudieron a coaching para que usted los ayudara a desarrollar una estrategia para su reunión fuera de la oficina. En lugar de hablar sobre lo que el cliente quiere, usted continúa desviando la conversación hacia “el quién”. No es de extrañar que los clientes se irriten cuando el coach es parte de un juego de lenguaje diferente al suyo.

Esto no quiere decir que estas diferencias no se puedan usar de manera productiva en las sesiones de coaching. Puede usar su conciencia del hecho de que lo que tiene sentido en algunos contextos, no lo tiene tanto en otros e invitar al cliente a reflexionar sobre ello (si lo desea). Esto podría abrir posibilidades y dar acceso a recursos que de otro modo estarían ocultos.

Si desea reflexionar sobre las “formas de vida” del coaching o jugar con nosotros a juegos de lenguaje, ¿por qué no se une a uno de nuestros encuentros e intercambios gratuitos?

Referencias:

Western, Simon (2012): Coaching and Mentoring: A Critical Text. Londres, Reino Unido: SAGE Publications, Limited.

Wittgenstein, L. (1953). Philosophical investigations (GEM Anscombe, Trad.). Blackwell. (Obra original publicada en 1953)

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