Entrenar como un etnógrafo

Suena como "caminar como un egipcio", ¿o es solo mi mentalidad de los años 80? De todos modos, creo que la etnografía y el coaching están mucho más relacionados que el coaching y la psicología individual o el coaching visto "científicamente". Permítanme contrastarlos:

El coaching como ciencia

El método científico en pocas palabras es:

- Hacer una observación

- Formular una hipótesis

- Poner a prueba la hipótesis

- Formular una conclusión que preferiblemente dé como resultado una descripción de "causa y efecto"

Un coach que opera con un paradigma "científico" podría observar a un cliente, por ejemplo, que a menudo hace comentarios autocríticos. Se formula una hipótesis: "El cliente sufre el síndrome del impostor". Esta hipótesis se prueba preguntando al cliente sobre los comentarios autocríticos, lo que cree sobre ellos y lo que siente sobre su desempeño. Si el cliente dice: “Sí, a menudo me siento como un impostor”. ¡Bingo! Conclusión: “El cliente tiene síndrome del impostor”. Elabore un “plan de tratamiento”, es decir, herramientas recomendadas para trabajar con el “síndrome del impostor”. Estas herramientas también seguirán lógicamente el método científico. La ciencia trata de comprender cómo funciona algo, qué causa qué y cuáles son los mecanismos en juego. Por lo tanto, una herramienta podría estar tratando de comprender la causa del síndrome del impostor.

Si bien esto puede parecer útil para el cliente, se lo trata como un objeto científico para ser analizado (algo a lo que me opongo). Además, la situación del cliente se generaliza y se clasifica. El coach actúa como un “observador imparcial” como si no influyera en absoluto en la situación.

El coaching como etnografía

La investigación etnográfica moderna se toma en serio como ciencia social. Uno de los métodos de investigación reconocidos es la “observación participante”. El investigador obtiene acceso a un entorno social y participa en él mientras observa al mismo tiempo. No se perciben a sí mismos como un “outsider” que analiza su campo, sino que quieren entender lo que está pasando participando y hablando con informantes clave. Los investigadores quieren describir la experiencia de los individuos o grupos en los que participan, incluido el significado que le dan a estas experiencias.

Cuando estoy haciendo coaching, la metodología etnográfica resuena conmigo. Estoy involucrado en una conversación con alguien como participante en la conversación. Estoy centrando al cliente, invitándolo a explorar su experiencia de maneras que lo ayuden a crecer en una dirección deseada. La conversación gira en torno a la co-creación de significado y progreso en lugar de en la explicación y el análisis. El coach y el cliente aún pueden apuntar a “entender” algo, pero no es el “por qué” científico sino el “cómo” etnográfico.

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