Cómo hacer que su brillantez como entrenador sea visible para los evaluadores

Como todavía estoy en un viaje en bicicleta, la publicación del blog de esta semana es de Roy Marriott, uno de los entrenadores certificados Master de nuestro equipo, a quien le encanta capacitar y asesorar a personas en el entrenamiento de SF a los niveles ACC, PCC y MCC. Esto es lo que tiene para decir:

Cuando se trata de obtener una credencial de entrenador, todos debemos enviar una grabación que demuestre la calidad de nuestro entrenamiento. Esta publicación trata sobre las formas de facilitar eso: entrenar de maneras que ayuden al evaluador a ver cuán bueno es nuestro entrenamiento.

Pero primero, ¿cuál es el problema? ¿Por qué necesitamos hacer eso?

¡Un entrenamiento brillante puede ser invisible!

Verás, es posible que una sesión de entrenamiento sea absolutamente brillante, pero la calidad del entrenamiento puede ser invisible.

Por ejemplo, a veces un coachee simplemente necesita desahogarse. Es mejor que el coach se limite a escuchar, ¡pero no le diga mucho al evaluador sobre su coaching!

Yo mismo he tenido una experiencia dolorosa en esta área: posiblemente mi mejor sesión de coaching fue evaluada como no de calidad MCC. ¿Por qué no? "John" había sido cliente durante muchos años, y la sesión estuvo llena de bromas internas y procesos sutiles que había aprendido que funcionaban muy bien con él, pero el evaluador no tenía forma de entender.

Eso me lleva a mi primer consejo:

Elija a su cliente

Si su cliente habla demasiado, será difícil para usted demostrar sus habilidades de coaching.

Si conoces demasiado bien a tu cliente, es posible que el evaluador no pueda "ver el funcionamiento" del proceso de coaching.

Si tu cliente se autoentrena, es decir, se hace preguntas, ¡entonces tú no puedes hacer preguntas! (¡Esta es una de las razones por las que sus compañeros coaches podrían no ser los mejores clientes para una grabación!)

Por lo tanto, para la evaluación, elija un cliente que le permita hacer preguntas, que responda de manera razonablemente concisa y que no conozca demasiado bien.

Sin embargo, existen algunos trucos que pueden ayudar a que lo que usted hace bien de manera natural sea más visible para el evaluador:

Déle al evaluador "subtítulos"

Con John, cuando estaba usando cosas que había aprendido en sesiones anteriores, podría haber agregado: "Como decíamos la última vez" o "Recuerdo que la última vez te funcionó bien cuando...".

Eso ayuda a "fundamentar" las cosas para el cliente y le da al evaluador una forma de entender lo que está sucediendo.

Use la asociación

La asociación implica la cliente en la co-creación del proceso de coaching, lo cual es bueno para ellos y ayuda al evaluador a saber qué está sucediendo.

Por ejemplo, para establecer firmemente el acuerdo de coaching, puede preguntar "¿Hemos explorado lo suficiente para que pueda resumir lo que quiere de esta sesión ahora?"

O si el cliente ha mencionado "confianza" un par de veces, puede preguntar: "Parece que la confianza es realmente importante para usted, ¿le gustaría explorar lo que eso significa para usted?"

Asociarse de esta manera mantiene todo muy claro, lo que beneficia al cliente y demuestra su comprensión al evaluador.

Siga explorando

Hacia el final de una sesión, supongamos que pregunta: "¿Le gustaría resumir lo que surgió para usted en esta sesión?" y tu cliente responde: “He aprendido que soy un poco procrastinador y que esta es una tarea sorprendentemente compleja. Así que, déjame ver, creo que lo mejor que puedes hacer es programar una reunión con Rhianna para desenredar la complejidad”.

¡Maldita sea! ¡El cliente acaba de responder a tu siguiente pregunta! ¿Cómo puedes demostrar ahora que “traduces la conciencia en acción”?

Afortunadamente, hay una respuesta sencilla: sigue explorando.

Por ejemplo, podrías responder con “OK, entonces parece que estás reconociendo el peligro de la procrastinación y tu plan es programar una reunión con Rhianna. ¿Es eso suficiente en cuanto a la planificación de acciones o te gustaría explorar un poco más?”

O podrías elegir “celebrar el progreso y el aprendizaje del cliente” antes de ofrecer explorar más: “Estoy impresionado por tu claridad; estoy escuchando aprendizajes sobre ti, sobre la situación y lo que vas a hacer al respecto. ¿Cuál de estos te gustaría explorar ahora?”

¿Vale la pena?

Al pensar en todo esto, es posible que estés pensando: “¿Tengo que hacer todo esto? Si estoy deleitando a mis clientes, ¿no es eso suficiente?”. ¡Sin duda, yo estaba pensando así cuando me estaba preparando para mi MCC!

Bueno, en primer lugar, ¡quizás no lo necesites! La forma en que entrenas de forma natural puede ser lo suficientemente visible. Siempre recomiendo a los participantes del curso que graben una sesión de ellos mismos entrenando de forma natural, la lleven a su primera sesión de coaching con mentores y comiencen desde allí. ¡Ya habrá muchas cosas visibles, te lo garantizo!

Si hay lagunas y algunos aspectos de tu brillantez como coach aún no son visibles para los evaluadores, tu coach mentor te ayudará a formular un plan de acción apetecible (¡tu mentor será un gran coach, después de todo!).

Pero si todavía te parece un poco complicado, aquí tienes un par de ideas que me resultaron útiles en mi recorrido:

• No tengo por qué hacer esto, pero hace que conseguir clientes sea mucho más fácil. ¡Y conseguir clientes más fácilmente es definitivamente algo que quiero!
• Lo considero una prueba de flexibilidad. ¿Soy tan buen coach que puedo ofrecerle a mi cliente una gran experiencia y hacerlo de la manera que el evaluador apreciará? No siempre tengo que entrenar de esa manera, pero es un desafío divertido
• Mis clientes se han beneficiado de que yo ampliara mi "repertorio". Por ejemplo, al principio era bastante escéptico sobre "entrenar explícitamente al quién", pero cuando lo intenté por primera vez con John, lo conecté con sus motivaciones tan profundamente que lo conmovió hasta las lágrimas.

Espero que esto te haya dado algo en qué pensar: formas de hacer visible tu brillantez como entrenador para los evaluadores y formas de pensar sobre la necesidad de hacerlo.

Si te gustaría hablar más sobre esta pregunta o cualquier otra que puedas tener sobre el coaching, no dudes en venir a nuestra reunión e intercambio gratuitos.

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