¡Mi co-entrenador está haciendo un desastre! ¿Qué hago?

Imagínese la siguiente situación (sí, me pasó de verdad): estaba facilitando un taller con otros dos entrenadores para un equipo grande. Habíamos acordado el objetivo, la metodología, la estructura, quién haría qué y habíamos creado una hoja de cálculo muy bonita aclarando todo lo posible de antemano. El tema era algo así como: "Trabajar de forma más inteligente, no más dura" y habíamos integrado ejercicios divertidos en el coaching de equipo para que el equipo experimentara su trabajo en conjunto de una manera relajada (quizás virando hacia el entrenamiento de equipo). El coaching de equipo era muy espacioso para favorecer la atmósfera de ligereza, así que paramos temprano para almorzar. Uno de los entrenadores del equipo era un especialista en coaching de salud y en lugar de dejar que la gente fuera a almorzar temprano, empezó un discurso de 15 minutos sobre por qué era importante tener un almuerzo saludable todos los días. Puede imaginarse mi horror. El grupo no estaba interesado, esto no era coaching, básicamente era vergonzoso.

Entonces, ¿qué haces? Tu compañero de coaching de equipo está cometiendo un error y tú estás ahí para ver cómo se desbarata. No haces nada, sonríes e intentas que tu compañero quede bien. No hagas que tu compañero de coaching de equipo quede mal delante del grupo. Trágate la vergüenza, piensa el mantra: "Debe tener buenas razones" doscientas veces por minuto y reflexiona sobre lo que sucedió juntos en la supervisión después del coaching de equipo. Nadie se beneficia si lo haces en el coaching de equipo: el equipo se sentirá aún más perturbado que si lo dejas pasar.

A continuación, se ofrecen algunas consideraciones sobre qué hacer cuando sientes que tu compañero de coaching está cometiendo un error.

Puedes considerar cómo el comportamiento del compañero de coaching está afectando al equipo. Si no hay un gran impacto, no hagas nada. En el caso del breve discurso sobre los almuerzos saludables, esta fue la mejor manera de hacerlo. Al equipo no le importó mucho, aprender sobre almuerzos saludables no es perjudicial para nadie. La crítica se hizo principalmente desde mi perspectiva como coach, no desde la perspectiva del equipo como cliente.

Si puede haber un gran impacto negativo, debes intervenir. Lo mejor sería que hubieras aclarado de antemano cómo quieres proceder si tú o tu co-coach no estáis de acuerdo con lo que están haciendo en la sesión de coaching del equipo. En cualquier caso, debes proceder con cautela. Lo que haces en tu mini-equipo de co-coaches modela el trabajo en equipo para el equipo al que estás entrenando. Aquí tienes algunas opciones:

- Interviene y pregunta públicamente cuáles son las buenas razones del otro coach del equipo: “Ah, es una idea interesante, ¿podrías explicarme cuál es la intención, para que sepa cómo apoyarte?” Una vez que conozcas la intención, puedes sugerir un curso de acción alternativo: “¿Te importaría si comparto otra forma de abordar esto para ofrecerla al equipo?” y luego dejar que el equipo decida qué camino quiere tomar.

- Pedir un pequeño descanso: “Antes de entrar en esto, tengo algunas cosas que me gustaría aclarar, ¿podríamos tomar un pequeño descanso?” y luego discutir el proceso con el co-coach.

- Compartir una observación: “Estoy notando que algunas personas no parecen cómodas con esta idea, co-coach, ¿deberíamos dar un paso atrás y acordar nuestro proceso con el equipo?”

Sé que esto es difícil porque todos somos apasionados por lo que creemos que debería o no debería suceder en un coaching de equipo. Uno de los principales desafíos es dejar de lado nuestras ideas de profesionalismo y reconocer que hay muchas formas de relacionarse con un cliente que pueden ser útiles. Los coaches somos notoriamente críticos unos con otros como lo demostraron Myers y Bachkirova en 2020 (Adrian Myers & Tatiana Bachkirova (2020) El efecto Rashomon en la percepción de las sesiones de coaching y lo que esto significa para la evaluación de la calidad: un estudio de teoría fundamentada, Coaching: An International Journal of Theory, Research and Practice, 13:1, 92-105, DOI: 10.1080/17521882.2019.1636840).

Después del coaching de equipo, puedes hablar sobre lo que pasó con un supervisor y explorar cuáles fueron tus ideas, qué valoraste del proceso, qué hubiera hecho cada uno de ustedes de manera diferente y qué terminó sirviendo al equipo. Esta discusión puede conducir al crecimiento de ambos entrenadores y a la ampliación de su perspectiva.

Si desea ampliar su perspectiva junto con colegas, únase a nosotros en una de nuestras reuniones e intercambios gratuitos.