¡No hagas esas preguntas, me harás enojar!

Hazme una pregunta cuya respuesta conozcas y te responderé de manera desfavorable, por decir lo menos. Esto sucede pocas veces en mi vida. Hace poco, me hicieron preguntas cuya respuesta conocía la persona que las hacía en dos contextos diferentes: una estaba completamente bien, la otra me hizo desear que fuera socialmente aceptable tirar zapatos.

El escenario útil y aceptable

Actualmente estoy participando en un curso intensivo de árabe (ya sabes, soy un nerd de los idiomas que se sienta a leer un buen libro de gramática). En este contexto, es muy útil cuando el profesor repite vocabulario con el grupo. ¿Cómo era "extranjero" en árabe? Arghs... Mi cerebro busca la palabra. No es que no la haya escuchado 5 veces en los últimos 30 minutos... La pregunta del profesor me ayuda a practicar el proceso de recuperación de vocabulario. Si no me preguntaran, no iría a buscarla. La práctica me fortalece, no hay ruptura en la relación y no hay consecuencias cuando me equivoco. El maestro simplemente está haciendo su trabajo.

El escenario menos útil

Un anciano blanco me hace una pregunta cuando estaba empezando a dar una charla. Él sabía claramente la respuesta a la pregunta que estaba haciendo, ya que iba a presentar un tema similar más tarde. Como, lamentablemente, no es costumbre tirar zapatos en las conferencias, me tragué mi vergüenza interna y respondí a su pregunta como si no supiera la respuesta. En retrospectiva, desearía haber dicho algo como: "Ah, ¿puedes decirme qué es especialmente interesante o desconocido para ti en esto?" con un aire curioso e inofensivo. Pero como sabes, las mejores respuestas ocurren dos días después en la ducha. No quiero especular sobre las intenciones del anciano blanco. Hay algunas narrativas desfavorables que me vienen a la mente, pero no son útiles. Lo que hizo la pregunta cuya respuesta sabía el que la hizo fue irritarme y casi me hizo perder el hilo rojo.

Lo que podemos aprender como coaches

NO hagas preguntas cuya respuesta sabes. Te convierte de coach en profesor en el mejor de los casos (escenario número 1) y te convierte en una molestia molesta en el peor (escenario número 2). Como coaches, nos relacionamos con el cliente. No queremos que el cliente dé respuestas específicas y "correctas", pero sentimos genuina curiosidad por lo que estamos preguntando. Escucha tus grabaciones: ¿hay momentos en los que crees que sabes lo que el cliente debería responder? Si es así, ¿qué estaba pasando allí? ¿Cómo intentabas ser útil en ese momento? ¿Como coach? ¿Como profesor? ¿Como sabelotodo molesto? ¿Qué hay para ti cuando te mudas allí?

Tal vez estas sean preguntas útiles para reflexionar sobre tus suposiciones sobre el cliente y sobre ti como coach; tal vez no. Seguro que no sé la respuesta a ellas y me alegro por ello 😊

Si quieres hacer algunas preguntas cuya respuesta no sabes, únete a nosotros en una de nuestras reuniones e intercambios gratuitos.

‍