Profundizando en el aprendizaje: de la epistemología al coaching experiencial

Los coaches facilitan el aprendizaje. Pero, ¿qué es el aprendizaje? Todos tenemos nuestras teorías sobre qué es y cómo facilitarlo. Sabemos cómo reconocerlo. Creo que podría ser significativo hacer una breve inmersión profunda en las diferentes formas en que se puede conceptualizar el aprendizaje, ya que estos conceptos tienen implicaciones en lo que hacemos y cómo aprendemos como coaches. ¿Listo para sumergirnos? Vamos a sumergirnos.

Cómo llegamos a saber es el tema de la disciplina filosófica de la epistemología (por si acaso necesitaba una palabra elegante para usar en las fiestas), por lo que la pregunta de "qué es el aprendizaje" y la epistemología están entrelazadas. El libro seminal de Kolb: "Aprendizaje experiencial: la experiencia como fuente de aprendizaje y desarrollo" (1984) diferencia las epistemologías del aprendizaje: las epistemologías racionales e idealistas y la epistemología del aprendizaje experiencial.

En las epistemologías racionales e idealistas se supone que para aprender, el alumno necesita adquirir nuevas ideas o contenidos. Este aprendizaje está orientado a los resultados: el profesor diseña un proceso que proporciona el conocimiento que le gustaría transmitir al alumno. El resultado de esta enseñanza puede entonces comprobarse comprobando si los alumnos han adquirido realmente el contenido de las lecciones.

Las epistemologías experienciales suponen que nuestro conocimiento y experiencia cambian constantemente y que el aprendizaje es un proceso emergente (p. 26). El aprendizaje experiencial está orientado al proceso en lugar de a los resultados. “El hecho de que el aprendizaje sea un proceso continuo basado en la experiencia tiene importantes implicaciones educativas. En pocas palabras, implica que todo aprendizaje es reaprendizaje. Qué fácil y tentador es, al diseñar un curso, pensar que la mente del alumno está en blanco como el papel en el que garabateamos nuestro esquema. Sin embargo, este no es el caso. Todo el mundo entra en cada situación de aprendizaje con ideas más o menos articuladas sobre el tema en cuestión. […] Por lo tanto, el trabajo de un educador no es sólo implantar nuevas ideas, sino también desechar o modificar las antiguas”.

El coaching, como podemos ver en la definición de la competencia básica 8 de la ICF, se basa firmemente en el aprendizaje experiencial. Como coaches, se nos pide que “colaboremos con el cliente para transformar la percepción en acción”. El entorno del cliente en el que actúa, las acciones del cliente y sus percepciones están inextricablemente interconectados. Como coaches, no asumimos que tenemos que enseñar a nuestros clientes nuevas ideas y conceptos (que podemos probar más tarde), sino que colaboramos con nuestro cliente en su viaje de aprendizaje experiencial. Los invitamos a que nos cuenten sus historias, a que reflexionen y aprendan de ellas y luego experimenten con diferentes acciones en el futuro: En resumen, un coach es por definición un facilitador del aprendizaje experiencial.

Entonces, ¿por qué la ICF pide a los coaches que completen una prueba de opción múltiple en forma de examen de acreditación para verificar si el coach ha adquirido los conceptos e ideas necesarios en su cabeza? Esta estrategia de "probar el conocimiento que está en la cabeza de alguien" se enmarca claramente en una epistemología idealista y racionalista, individualista. ¿Qué tiene de "demostrar competencias" en una evaluación de desempeño? Hablar de competencias también tiene un tufillo a "tienes que tenerlas todas": el candidato demuestra que las "tiene" dentro de su cabeza.

Estas disparidades me ponen de los nervios (lo siento, sigo siendo un tonto por la coherencia) y prometo que escribiré sobre algo más la próxima vez 😊. Los coaches también se desarrollan experiencialmente. Aprenden una estructura sencilla, la prueban, reflexionan, reciben retroalimentación, experimentan, aprenden un poco más, la integran en su conocimiento previo, desechan viejas teorías, desarrollan otras nuevas, etc. En SolutionsAcademy entendemos nuestro trabajo como formadores de coaches como promotores del aprendizaje experiencial de nuestros participantes. Queremos ayudar a todos a ser el mejor coach que puedan ser y no producir comediantes con competencias estereotipadas.

Espero que hayas disfrutado de las reflexiones sobre dos conceptualizaciones diferentes (y por supuesto hay más diferencias) del "aprendizaje" y cómo impactan en cómo hacemos y aprendemos a entrenar. ¿Cuál es tu teoría del aprendizaje?

Creemos que si quieres aprender a entrenar, necesitas comenzar un viaje de aprendizaje experiencial. Necesitas experiencia concreta, observación reflexiva, conceptualización abstracta y experimentación activa (p. 30). Si quieres unirte a nosotros para algo de eso, ¡ven a nuestras reuniones e intercambios de coaching gratuitos!

Referencias:

Kolb. DA (1984). Aprendizaje experiencial: la experiencia como fuente de aprendizaje y desarrollo. Englewood Clifs, NJ: Prentice Hall.

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