Sono un coach, ti dico cosa fare!
Per quanto lo affermiamo all'inizio di un contratto di coaching, alcuni clienti continuano a volere che diciamo loro cosa fare. Come se lo sapessimo. Di recente ho avuto un'esperienza con un cliente anziano che era molto deluso dal fatto di aver sviluppato idee solo da solo, nonostante avessi trascorso del tempo nella "chiamata di chimica" rendendo molto chiaro che non potevo e non volevo dirgli cosa fare. Il massimo che posso fare è condividere i miei pensieri, ma qualsiasi cosa il cliente decida di fare dipenderà da lui.
Nel coaching, supportiamo i clienti nell'apprendimento di un argomento, di se stessi, di come imparano. Se li incoraggiamo a fare affidamento sui nostri consigli e a presumere che siano "corretti", stiamo facendo l'opposto: invece di pensare da soli e sviluppare i loro "muscoli pensanti", i clienti si rilassano e lasciano che il coach faccia il lavoro. John Whitmore, il padre del coaching moderno, ha definito lo scopo del coaching come "creare responsabilità e consapevolezza". È difficile farlo dando consigli.
Nella coachosfera, troviamo posizioni diverse sul tema dei "consigli". L'International Coaching Federation sembra rifiutare i consigli come parte della relazione di coaching. L'European Mentoring and Coaching Council sembra essere più indulgente, poiché include il mentoring nelle attività che copre. Nel selvaggio selvaggio web, troviamo spesso "coach" che dicono alle persone cosa fare. La narrazione dominante su Instagram sembra essere: "Fai quello che faccio io, ti allenerò verso la bellezza, il successo e le foto ritoccate su uno yacht inesistente".
Quindi come possiamo navigare nelle acque delle aspettative dei clienti rispetto alla nostra professione di coach? Ecco alcune domande da considerare (e cerco di evitare di dare consigli):
- Come definisci il tuo successo come coach?
- Se il cliente è bloccato, come ti senti?
- Come ti allinei con il modo in cui il cliente vuole crescere?
- Come mantieni la consapevolezza che solo il cliente può determinare il ritmo e l'argomento della sua crescita?
- Cosa succede nelle situazioni in cui pensi di sapere qualcosa che potrebbe essere utile al cliente?
- Cosa succede quando senti il cliente elogiare la tua competenza come coach?
- Come definisci ciò che fai come coach?
- Come misuri il tuo valore come coach?
Trovo che questo argomento non sia facile. La maggior parte dei coach che conosco è motivata dal desiderio di aiutare gli altri. Sono esseri umani umili, empatici e gentili. Eppure, vivono in un mondo che vuole che dimostrino che le loro conversazioni sono preziose e valgono i loro soldi: un circolo vizioso. Non c'è modo di misurare l'impatto di una conversazione o confrontare gli impatti di due conversazioni diverse. Non esiste un gruppo di controllo possibile, ogni caso è diverso e non possiamo tornare indietro nel tempo e non abbiamo un secondo universo a nostra disposizione per il confronto.
Resta una domanda personale: come faccio del mio meglio per presentarmi come il miglior coach possibile per ogni cliente?
Se vuoi unirti a un gruppo di questi esseri umani umili, empatici e gentili che sono interessati a essere il meglio che possono essere gli uni per gli altri, vieni a uno dei nostri incontri e scambi gratuiti:
