So gehen Sie mit widerstrebenden Kunden um

Beim lösungsorientierten Coaching gehen wir davon aus, dass der Klient kooperieren möchte. Wenn wir den Eindruck haben, dass dies nicht der Fall ist, liegt es in unserer Verantwortung als Coach, die Voraussetzungen für eine Zusammenarbeit mit dem Klienten zu schaffen. Normalerweise müssen wir nur etwas mehr zuhören und unser Urteil zurückstellen.

Auf das „Wer“ hören

Nein, ich meine nicht den Arzt oder die Band :-). Die International Coaching Federation hat „PCC-Marker“ entwickelt, Verhaltensweisen, die professionelle Trainer zeigen. Sie besagen: 5.1: