Cambie de opinión, ahora.
“Aprenda a conectar el cerebro para lograr un cambio duradero”, “Cambie las mentes de manera efectiva”, “Acaba con los pensamientos negativos”: frases que leemos en los anuncios de marketing para la formación de coaches. Véanme suspirar.
Entiendo que el marketing necesita prometer algo y tal vez también que el lenguaje del marketing no necesariamente lo escriben quienes reciben el marketing. PERO… bueno, mejor: Y… todavía me hace estremecer.
David Epston (uno de los fundadores de la terapia narrativa) acuñó la frase: “hacer una pregunta es proponer un universo”. Entonces, ¿qué universos estamos proponiendo cuando hablamos del coach “conectando el cerebro” o “cambiando mentes” o “rompiendo el pensamiento negativo de alguien”?
Estamos dibujando una imagen del coach como un electricista “conectando” tu habitación de invitados, tal vez un camionero (u otra persona) “cambiando” marchas, o un equipo de demolición “rompiendo” un edificio que está en el camino.
¿Son estas las metáforas que usamos cómodamente para describir nuestro trabajo como coaches? En todas ellas, el coach es activo, el cliente es pasivo: están siendo reconectados, cambiados, rotos. ¿Quién en su sano juicio contrataría a un coach para hacer eso?
Personalmente, prefiero metáforas que sean más colaborativas: estoy invitando a mi cliente a una conversación. Tal vez soy como un antropólogo participante, un observador completamente conectado, o mis clientes y yo estamos co-escribiendo una nueva historia, pintando un cuadro juntos, caminando algunos kilómetros juntos en un viaje a un destino elegido por el cliente. David Epston y Michael White crearon la metáfora de un “intercambio de regalos” que me habla.
Quizás eso no venda: “¡Aprenda a caminar con sus clientes hacia donde quieren ir!”, “El curso de 7000 $ para entender finalmente cómo salir del camino del cliente”, “¡Extienda invitaciones amorosas con sus preguntas! ¡Solo 999 € por una consulta de 20 minutos, reserve ahora, oferta limitada!”
¿Cuáles son sus metáforas para el coaching?
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