Le débat sur l’importance du « langage corporel » a connu une renaissance avec l’avènement du coaching en ligne. De nombreux coachs ont étudié dans des écoles qui enseignent l’importance du langage corporel et (pire) son interprétation « correcte » par le coach.

Laissez-moi passer en revue certains des « mythes » autour du langage corporel qui continuent de flotter dans la coachosphère :

L’interprétation du langage corporel est très utile pour un coach

Hm…. Je ne pense pas. Pourquoi ?

a) le coach n’est pas là pour « interpréter » le client

b) il n’y a aucun moyen pour le coach de savoir s’il a « raison » sans vérifier avec le client — alors pourquoi se donner la peine d’« interpréter » le langage corporel alors que vous devez vérifier (et ensuite croire) le client de toute façon. Si le coach pense qu'il a plus raison dans son interprétation que le client, revenez au point a).

Le langage corporel véhicule 70 % du sens

Le chiffre cité varie entre 70 et 93 % et provient d'une étude d'Albert Mehrabian (Mehrabian, A., & Ferris, SR (1967). Inference of attitudes from nonverbal communication in two channel. Journal of consulting psychology, 31(3), 248). L'étude est censée signifier que les gens ne prêtent pas vraiment attention à ce que vous dites, ils prêtent attention à votre langage corporel et lui font plus confiance qu'à vos paroles. Cependant, l'étude de Mehrabian a été sortie de son contexte. Dans cette étude, on a demandé à 62 femmes d'écouter un mot parlé : « peut-être ». Les locuteurs du mot devaient exprimer soit « aimer », « neutralité » ou « ne pas aimer ». En même temps, on leur montrait l'image d'une personne qui était censée prononcer le mot. On leur demandait ensuite d'interpréter si la personne exprimait « aimer », « neutralité » ou « ne pas aimer ». Dans ce contexte, les femmes faisaient plus confiance à l'image qu'au ton de la voix.

Donc non. Le langage corporel ne représente aucun pourcentage du sens. Le sens est toujours co-créé entre deux personnes (ne me lancez pas sur le modèle émetteur-récepteur) et ce que nous faisons ensemble dans la communication implique la personne entière, inséparable.

Les mouvements des yeux nous disent à quoi quelqu'un pense

La PNL et d'autres approches affirment que les mouvements des yeux sont révélateurs de ce à quoi une personne pense et même si elle ment ou non. Lorsqu'un droitier regarde vers le haut et vers la droite, il construit quelque chose, lorsqu'il regarde vers le haut et vers la gauche, il se souvient en fait de quelque chose, d'où l'affirmation. Wiseman R, Watt C, ten Brinke L, Porter S, Couper SL, Rankin C. The eyes don't have it: lie detection and Neuro-Linguistic Programming. PLoS One. 2012;7(7) montrent de manière très convaincante que cela ne peut tout simplement pas être prouvé par des expériences.

Si vous voulez savoir si quelqu'un ment, il semble que vous devez connaître la personne et avoir « une base de référence » de la façon dont elle agit normalement. Si quelque chose ne va pas, il est peut-être judicieux de lui en parler.

Venez nous rejoindre (sans votre corps physique) lors de nos réunions virtuelles et faites-nous des grimaces :-). Je plaisante, nous organisons ces merveilleuses rencontres et échanges gratuits chaque semaine. Inscrivez-vous ici :

‍